Заказала через них еду. Курьер оказался от ресторана Якитория в СВАО Отрадное-Алтуфьево Отследить нельзя. На их сайте заполнила адрес доставки. Курьер приехал на 15 мин позже и начал по хамски общаться, на мой вопрос почему вы хамите, на меня выльется ушат говна. Заказ я не забрала. После такого есть не хочется. Заказ хотела отменить. В Деливери мне не помогли,... Читать отзыв
Очень хитрая организация заказывал еду почти на 5000 руб. Ни еды ни денег, якобы курьер приезжал а его не было, я же и виноват остался, как будто приезжали ждали но меня не было, аферисты, тех поддержка вообще перестала отвечать, ну что могу сказать - довольный клиент приведет 10 еще таких, а не довольный уведет 100, желаю разориться этой шарашке
Доброго времени суток, сделали заказ, оплатили, при этом уточнили улицу, квартиру, этаж, подъезд, прошло 40 минут-приходит сообщение о том, что заказ отменён. Пишем в поддержку, нам говорят, что курьер не смог дозвониться-деньги мы вам не вернём. И вообще вы не указали никаких данных о том как вас найти. Дело в том, что мы не смогли бы оформить заказ, если бы... Читать отзыв
Здравствуйте. Сервис полное г*вно. Заказала заказ, курьер забрал с ресторана мою еду. Сначала очень медленно шёл, потом заказ был отменён, видимо по пути съел мою еду. В итоге я голодная, а курьер сытый ( потому что в поддержке было сказано,что курьер имеет право распоряжаться как посмеет с моей едой). Полное разочарование.
23 февраля заказывали несколько блюд. Заказ приняли, оплату тоже приняли. Ждём заказ, звонят, говорят, одного блюда нет (на сайте, естественно фигурирует в наличии), предлагают заменить. Через полминуты перезваниваю (узнавал у сынишки насчёт другого блюда), говорят, Ваш заказ ОТМЕНЁН! Объяснение вроде :"Вас много, а мы одни". Это был "Family". Создали другой заказ. Привезли вместо "картошки фри" "картофель по-деревенски". Это был "Мама... Читать отзыв
Все праздники Деливери клаб напрямую обманывал клиентов: при указанной скидке 20% по коду SALE20 - указанной прямыми словами на странице каждого ресторана - они на все рестораны предоставляли только 15%. Поддержка при этом пыталась отписываться какой-то ересью, хотя все цифры по заказам и обещания скидки были перед глазами. И кормили обещаниями "исправим, исправим".
Так теперь они еще и отказываются возвращать... Читать отзыв
Мы ресторан доставки, работаем на платформе деливери клаб, т.е. все заработанные нами деньги поступают в деливери и только раз в неделю они нам их перечисляют за минусом своего процента, но в этот раз перечисления так и не произошло, звоним в службу поддержки, они ничем помочь не могут, говорят пишите в чат, пишем а чат не отвечают в течении 20 дней,... Читать отзыв
Ужасный сервис! Сегодня был последний день когда мы пользовались данным сервисом. Сегодня заказали доставку из пятёрочки. Приехал курьер после него пропали 2 детских кресла. Родители привезли кресла и оставили в подъезде. Муж приехал с работы за 5 минут до приезда курьера, вышел после ухода курьера через 2-3 минуты (чтобы отнести кресла в машину), а кресел нет. При обращении в службу... Читать отзыв
Ужасный сервис! Сегодня был последний день когда мы пользовались данным сервисом. Сегодня заказали доставку из пятёрочки. Приехал курьер после него пропали 2 детских кресла. Родители привезли кресла и оставили в подъезде. Муж приехал с работы за 5 минут до приезда курьера, вышел после ухода курьера через 2-3 минуты (чтобы отнести кресла в машину), а кресел нет. При обращении в службу... Читать отзыв
Делал заказ , на не маленькую сумму, перезвонив в поддержку через 2 минуты, мне сказали что курьер и так ждал и просто уехал с моим заказом, деньги сгорели, уважения к клиенту 0, я был не против подождать пока курьер раскидает свои заказы и доплатил бы за еще одну доставку, делаем вывод, никчемная доставка, отношение к клиенту наихудшее, не рискуйте, выбирайте... Читать отзыв
Компания решила что с покупателем можно обращаться как с мусором, ибо для них вы он и есть. Если вам не довезли что-то, или положили не правильно, будьте готовы к тому что деньги вам не вернут, более того вас ещё выставят виноватым. С этим не однократно столкнулись и мы, что в итоге решили более не пользоваться данной парашей никогда. Не однократно... Читать отзыв
Обман и невозврат денег Сделала заказ на 3000. Все данные по доставке были указаны. Курьер не смог «дозвонится/зайти в подъезд/найти квартиру/позвонить в дверь». Уехал и увёз заказ с собой. Обращение в колл-центр не помогло. Операторы хамы. Звонили курьеру и они и мы. В конечном итоге курьер им сказал, что отвёз заказ обратно в ресторан, выключил телефон и больше на связь... Читать отзыв
Ужасно. Сделал заказ на несколько позиций. Вместо одной из позиций привезли форменное издевательство - "имитацию крабовых палочек". Вместо икры лосося, ага.
Супер вообще сервис. Вместо доставки ошибочной позиции предложили промокод, ПРИ УСЛОВИИ, что я закажу на сумму в два раза больше. Красавцы, что.
Боже, 21 век на носу. Сделали заказ. Ожидаемое время доставки 35 минут. Ок! Ждём… спустя 1,5 часа приходит курьер с холодной едой. Звонок в справочную службу Деливери клаб, отвечает оператор заученными фразами : большая загруженность, я ответил на ваш вопрос, ничем помочь не могу и прочее. Курьер вообще не ориентируется в городе, говорит на ломаном русском языке, не понимает суть... Читать отзыв
Про то, что не укладываются в срок доставки я промолчу, а расскажу о незаконном присвоении компанией денежных средств. 9 мая оформила заказ на доставку, а на следующий день обнаружила, что за заказ денежные средства были списаны два раза. Я обратилась в службу поддержки, где меня заверили, что это ошибка, и у них в системе прошёл только один платёж. В итоге... Читать отзыв
Сегодня сделали заказ.В заказе был указаны все данные адреса и домофона.Заказ ожидали в 17.30.Когда посмотрели в 17.28 статус доставки ,оказалось ,что заказ в статусе доставлен.Оказалось ,что курьер звонил на телефон в 17.28.Мы перезвонили в 17.30 и оказалось ,что курьер уже ушел.Звонили в службу поддержки и нам сказали ,что курьер долго ждал и ушел.Т.е. он не зашел даже в подъезд.И нас... Читать отзыв
delivery-club.ru - это новое слово в сфере доставки продуктов и еды на дом в самых больших городах России. delivery-club.ru функционирует, как сайт на котором представлены все Интернет - предложения доставки...
Службы доставки
Ужасный сервис осталась без денег и еды
Обманщики
Обман Delivery club
Дело в том, что мы не смогли бы оформить заказ, если бы... Читать отзыв
Плохой сервис
Заказ праздничного ужина на 23 февраля
Отвратительный сервис
Нагревают на деньги, потом издеваются в "поддержке"
Так теперь они еще и отказываются возвращать... Читать отзыв
Деливери кидают на деньги своих партнеров
Ужасная поддержка клиентов
Поощряют преступления и не пытаются помочь
Курьеры ахуевшие
Как остаться без денег и еды
ж...
мой телефон лежал в машине
до меня не смогли дозвониться.
убеждают что звонили в дверь
итог курьер умотал с моим заказом
ни денег ни еды
уроды
говорят что 7 человек не слышали звонок в дверь
хотя через звонок они попали в квартиру
уроды
Воры
Не доставили заказ 30 июня, деньги не вернули
Кошмар
Супер вообще сервис. Вместо доставки ошибочной позиции предложили промокод, ПРИ УСЛОВИИ, что я закажу на сумму в два раза больше. Красавцы, что.
Кинули на деньги
На все претензии оператор отвечает шаблонными фразами и сказал что деньги никто не вернет,а курьер "утилизировал" наш заказ.
Позор!
Самая ужасная доставка!
9 мая оформила заказ на доставку, а на следующий день обнаружила, что за заказ денежные средства были списаны два раза.
Я обратилась в службу поддержки, где меня заверили, что это ошибка, и у них в системе прошёл только один платёж.
В итоге... Читать отзыв
Жалоба