Первый независимый сайт отзывов России
Ещё

PONY EXPRESS отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

Рейтинг: 1.6 из 5 (147 отзывов ), просмотров: 28347


Написать отзыв

На оленях быстрее возили!

Маргарита понедельник, 15 января Пришло сообщение о получении моей посылки - 12.01. с 09 до 21 часа. Отменила все дела и ожидаю курьера. Через несколько часов позвонили из местного филиала и объявили что доставка будет в понедельник 15.01 или самовывозом. Ехать далеко, ответила что буду ждать в понедельник. Понедельник заканчивается, а курьера все нет. Отслеживаю посылку - указано, что время доставки перенесено по просьбе...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Рога и Капыта

Дмитрий (Брянск) четверг, 11 января Имею опыт, по доставке этой компанией продукции интернет магазина Wiggle. Не встречал еще такого отвратительного, непрофессионального сервиса , разве что ПЭК, безграмотный чат, некомпетентные консультанты службы. Ответственного лица найти невозможно. Служба качества отвратительная. Обратная связь не работает. Более 3 –х недель не могут решить вопрос по возврату посылки отправителю. Не выбирайте...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Отвратительно

Ростик среда, 10 января Самая отврительная компания по доставке. В ней работает в основном ущербные люди с недалеким умом. Очередной раз мне отправляют посылки этой компании и как всегда пишут одно время доставки а по итогу привозят через неделю , при этом никак не могут объяснить причину задержек. Не рекомендую данную компанию. Видно в ней все таки работают одни дегенараты, зачатый чере жо...у» 0 согласны, 0 не согласны

Хотите потерять документы и время- вам сюда!

Гость среда, 10 января Надо было быстро доставить документы, нам гарантировали 2-4 дня в худшем случае 5 дней, а получилось 20 дней. Неделю звонили каждый день т.к. документы потеряли и ни кто ни за что не отвечает, говорят перезвонят- ни кто не перезванивает и так каждый день. Написала на возврат денег т.к. не выполнили условия договора, в ответ тишина.
Достоинства:
  1. Плюсов нет.
Недостатки:
  1. Одни минусы, хуже компании нет...
0 согласны, 0 не согласны

Постоянный перенос доставки

Гость вторник, 9 января Не первый раз огорчают своим сервисом, но первый раз пишу отзыв
Достоинства:
  1. Не наблюдается
Недостатки:
  1. Долгая доставка
  2. Перенос даты доставки
  3. Нет возможности связаться с курьером
  4. ...
0 согласны, 0 не согласны

Не рекомендуем!

Сергей вторник, 9 января Заказали отправку корреспонденции из М.О. Королев в г Красногорск, 25 декабря 2017 г. Прибыл курьер забрал корреспонденцию, в пони экспресс (пони тормоз) сказали что доставка займёт 1-2 дня. Сегодня 9 января мне звонят партнеры и говорят что документы они так и не получили, в отправке был пакет закрывающих документов по строительно монтажным работам, в результате наша компания не получила...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Просто ужасно

Джон среда, 27 декабря Три дня жду свой заказ, то переносят, то пишут,что не открыли дверь, ни одного звонка от курьера.. Операторы ничего не знают, связи с курьерами нет.. одна вообще бросила трубку.. Это беспредел, ребята.. По-хорошему их надо засудить.
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Все
0 согласны, 0 не согласны

Ужасно

Гость вторник, 26 декабря задержка на 13 дней, непутевые курьеры
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. много
0 согласны, 0 не согласны

Мерзкое отношение к клиентам!

Валерия четверг, 21 декабря Хочу поделиться с вами опытом общения с PONY ни разу не EXPRESS. 13.12.2017 сделала заказ на сайте lamoda.ru,на единственные туфли моего размера не то что на складе, вообще в Москве и МО. Так как обязательно нужно померить, заказала в мой родной город Люберцы на воскресенье, 17.12.2017, и целый день ждала курьера от этих чертовых пони. В 13:00 мне пришла смс,...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Едва ли ни худший сервис доставки с нулевой клиентоориентированностью

Иван понедельник, 18 декабря Сорвали 4 (ЧЕТЫРЕ!) оговоренных заранее срока на доставку посылки из за рубежа. По состоянию на 18 декабря так и не доставили. По горячей линии либо не отвечают, либо говорят, что ничем не могут помочь. Просьбу соединить с отделом контроля качества игнорируют, ссылаясь на то, что у них нет полномочий (нет полномочий соединить с другим отделом (!!!)) На моей памяти даже...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. 1. Номер горячей линии легко...
Недостатки:
  1. 1. Многократный срыв сроков доставки.
  2. 2. Наплевательское отношение операторов горячей...
  3. 3. Отсутствие даже малейших намеков...
  4. ...
0 согласны, 0 не согласны

отвратительное обслуживание

Гость 15 декабря, 2017 год А вообще кто дал разрешения на вашу деятельность. раньше купцы стрелялись после таких отзывов. самим то не стыдно, где гордость, ну хотя бы честь. А о чем я, вам слово честь незнакомо. Вообще не компания, а болото!
Достоинства:
  1. НЕТ!
Недостатки:
  1. Вся деятельность!
0 согласны, 0 не согласны

Отврат

Гость 14 декабря, 2017 год Отвратительный сервис,пришла смс о доставке на след с 14-20,в день доставки звонит курьер часов в 11,но я не смог ответить и перезвонил через час,а он говорит что уже не приедет. 0 согласны, 0 не согласны

Молодцы

Анатолий 12 декабря, 2017 год А я хочу поблагодарить службу PONY EXPRESS, второй раз сталкиваюсь с этой службой и оба раза быстро, плюс к тому адекватные грамотные курьеры. два раза был вне дома - на работе, где из адреса только улица и служебные здания без номерных знаков, но курьеры без лишних слов смогли найти это место. Имел до этого доставку СДЭК вот там точно отстой...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Ужас

Гость 5 декабря, 2017 год Я не думала, что в наше время может быть такая плохая, такая ненадежная и такая не порядочная в плане обмана, компания, как Пони Экспресс, четыре дня везли доставку, при этом говоря, что не получилось сегодня, привезем завтра, а у себя пишут, что клиент сам перенес доставку. Кошмар. Хоть бы уже не обманывали. 0 согласны, 0 не согласны

доставка ламоды

Гость 1 декабря, 2017 год Заказ пролежал у них на складе три дня каждый день
писали смс что будет доставка. через три дня заказ уехал на возврат до меня даже дозвониться тем более доехать не пытались. Названивал им сам по 5 раз в день кроме того что курьер свяжется ничего не слышал.
0 согласны, 0 не согласны

Нервы на пределе

Татьяна 30 ноября, 2017 год Просто хамское отношение к клиентам. Сделала заказ в bonprix (пользуюсь только этим магазином, но последнее время с доставкой совсем беда.). Посылка передана была PONY EXPRESS на следующий же день и мы согласовали доставку на следующий день с 18:00 до 21:00. На следующий день курьер отказал нам в доставке так как в 17:00-17:30 он к нам подъедет, на объяснения что мы...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

где моя посылка?

Гость 27 ноября, 2017 год Сегодня утром в 9ч, пришла смс о доставке товара с 9 до 21ч. Курьер должен был предварительно связаться со мной. Ни курьера, ни звонка от него, я так и не дождалась. Так где посылка? 0 согласны, 0 не согласны

Хромое пони не доставило посылку

Гость 16 ноября, 2017 год Хромое пони не доставило посылку,позвонили и сказали что мой заказ в соседнем городе приезжайте забирайте.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. минусы все
0 согласны, 0 не согласны

Отвратительный и наглый персонал!

Анастасия 10 ноября, 2017 год Заказала товар на сайте Lamoda, накладок никогда прежде не возникало. Заказ приходил через несколько дней. В этот же раз мне не повезло. 3 дня эта контора службы доставки мне писала смс о том, чтобы я ждала свой заказ, на четвертый день позвонил курьер и сказал, что не успевают доставить заказ, мол ждите завтра! Естественно, что ни на следующий день, и...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Отвратительная контора

Гость 8 ноября, 2017 год Мне отправлена посылка из другого города в Москву.Уже 5 дней посылка в Москве,но доставить мне ее не могут.При согласованной доставке на сегодня курьер просто не приезжает и не звонит,доставка переносится на следюдень и все повторяется снова.При этом колл-центр говорит,что посылку сегодня точно доставят.Я не могу безвылазно сидеть в офисе и ждать куртера,который не считает нужным выполнять свою работу. Посылка...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Обманывают своих клиентов выгораживая себя.

Алексей 2 ноября, 2017 год Дезинформируют, и в причине не доставке написали "Перенесена по просьбе получателя" - но я не просил ее переносить. т.е. они с себя таким образом снимают ответственность. Также пишут "Посылка не доставлена по причине Необходимо уточнить адрес и телефон " - хотя это не возможно. Т.к. на телефон ранее приходили мне сообщения от них.
Вобщем шарага еще та!. Если у вас...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

ужас

Гость 31 октября, 2017 год аказывала на Ламоде, вещь  нужна была срочно, прислали подтверждение, что привезут 31/10,

с утра еще раз подтвердили смс-кой, что ждите с 9-00 до 21-00, в 19-55 я сама уже позвонила в эту контору- сказали "Мы держим все на контроле, обязательно Вам перезвоним" в итоге никто не перезвонил и ничего не привез!  Пришлось в 21-00 ставить всех родственников и знакомых на уши, бежать по торговым центрам, так...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Отвратительная и безответственная работа курьера

Светлана 5 октября, 2017 год Курьер доставляет посылки не в обговоренное время, а на свое усмотрение. Не удосуживаясь предупредить о задержке. Операторы отказываются сообщить координаты руководства, говорят, что не знают их. Сплошные косяки. Это НЕ РАБОТА! 0 согласны, 0 не согласны

Некомпитентные операторы и курьеры

Гость 25 сентября, 2017 год Некомпитентные операторы и курьеры. Закз пришел в город и неделю уже не могут доставить по адресу, так как у курьера нет навигатора, а адрес они не знают. 0 согласны, 0 не согласны

Хорошая работа

Кирилл 24 сентября, 2017 год Раза 3-4 в год в течение 3-х лет делаю заказы в Англии в Челябинскую область. Доставка всегда вовремя, посылка всегда отслеживается, о доставке сообщают смс-кой и звонит курьер. Службой доставки доволен! 0 согласны, 0 не согласны

доставка

Николай 13 сентября, 2017 год Трудно сдерживаться от эмоций ,компания если ее можно так называть полный отстой
колцентр -мартышки один ответ :Груз у курьера доставка с 9-21 ждите!
Жду уже 3 дня пошел 4-й ,везти 1 час , связи с курьером у колцентра нет . На претензии ответа нет связи с старшим по кол центру нет !Если есть возможность избегайте эту шарашкину контору!
0 согласны, 0 не согласны

Пони в Москве

Гость 8 августа, 2017 год Заказал товар в интернет магазине lamoda, курьерская доставка pony express , два дня прошло товар не привезли. Курьер вчера звонил сказал что прииедет через пoл часа, а должен был за час позвонить. За пол часа я не приеду. Перенесли на следующий день, целый день просидел дома и в итоге даже не позвонил курьер, хотя смс приходило что привезут сегодня. Позвонил...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Хамство и непрофессионализм

Андрей 1 августа, 2017 год Отправил документы, должны были доставить за два дня. Прошло две недели, ни ответа ни привета. Дозвонился сам, ответ убил: "Курьер сказал что по адресу доставки очередь, потому и доставить он не может". Ну да ладно, не может, не хочет, не умеет... Верните деньги и документы. В ответ деньги мы вам возвращать не будем, а за возврат документов доплатите еще раз...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Не компания! Полный ОТСТОЙ!

Светлана Калининград 30 июля, 2017 год Не просто отрицательные впечатления!!!! А очень отрицательные!!!!
Описывать ситуацию нет смысла! Потому что у всех одно и то же, как под копирку... за исключением Того, что я огромное количество раз звонила, и вначале просила, потом требовала доставить сой заказ. За доставку которого к стати уплочено. Больше разбирается я не хочу и не намерена... завтра, в понедельник, я иду в управление...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. ПЛЮСОВ НЕТ!!! Даже намёка на...
Недостатки:
  1. Доставка товара не осуществляется!
  2. Постоянные отговорки и обещания!
  3. Ложь в каждом слове!!!
  4. ...
0 согласны, 0 не согласны

обманули с доставкой

Ольга 26 июля, 2017 год оплатила 2000 р из мск в спб экспресс доставку к 10-00, в итоге документы не доставили — оформили за 842 р доставку в течении дня!!!!!!!!!!!! выяснила после нескольких звонков! я в шоке мне принципиально важна была доставка к 10-00!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 0 согласны, 0 не согласны

Написать отзыв



PONY EXPRESS

 Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России,...
,

Вопросы и ответы

Адреса и контакты

Москва, Золоторожский вал, дом 4А
Телефон: +7 (495) 937-77-77

Курьерские службы новости

ЗАПУЩЕНА УСЛУГА «НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ» Деливери запустила новую услугу «Наложенный платеж» по международной системе денежных переводов «Contact» для юридических и физических лиц. Теперь отправитель сможет...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ СТАТЬ ПАРТНЕРОМ ФРАНЧАЙЗИНГОВОЙ СЕТИ! Логистическая компания «Деливери» приглашает к сотрудничеству на условиях франчайзинга в следующих регионах: Тверь, Пятигорск, Ставрополь, Волгоград, Нижний Новгород.

Надежность компании-партнёра подтверждена 15-летним опытом работы сфере автомобильных...
ВЫИГРЫВАЙ SMART-ПОДАРКИ ОТ "ДЕЛИВЕРИ"! ЖЕЛАЕТЕ ВЫИГРАТЬ ОДИН ИЗ SMART-ПОДАРКОВ ОТ «ДЕЛИВЕРИ»?

Тогда спешите приобщиться к акции!

С 18 по 31 мая заполните анкету* в Личном кабинете «Деливери» и примите...
-50% НА ПЕРЕВОЗКУ В АКЦИИ «сНЕЖНАЯ ЛАВИНА ЦЕН»! Череда новогодних праздников плавно подошла к концу. Однако трепетное время получения подарков – в самом разгаре!

Заботясь о Вашем удобстве и экономя Ваше...
Логистическая компания «Деливери» вводит новую дополнительную услугу Уважаемые клиенты!

С 17 декабря логистическая компания «Деливери» вводит новую дополнительную услугу «Металлический контейнер».

Стоимость данной услуги зависит от размера и объёма...
НОВЫЙ ПРОЕКТ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ЛОГИСТИКИ «ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ» ОТ «ДЕЛИВЕРИ»! Уважаемые клиенты!

Вы часто задаётесь вопросом, как оптимизировать свою логистику, но в погоне за сокращением затрат проходите мимо простых и понятных...
Компания Деливери запустила новую акцию "ВЫБИРАЙ, КТО ПОВЕЗЁТ?". Единая цена 3 руб/кг по маршруту Ростов-на-Дону - Москва Внимательно посмотрите в календарь: начался декабрь, финальный месяц года, открывающий целую вереницу праздников – Новый год, Рождество, Старый Новый год....
«ДЕЛИВЕРИ» ВЫПУСТИЛА ВИДЖЕТЫ «DELIVERY-AUTO» Компания «Деливери» выпустила информационные виджеты «Delivery-Auto» с открытым кодом для веб-сайтов партнёров.

Данные информационные блоки устанавливаются на любой интернет-ресурс и позволяют...
УВЕЛИЧЕНИЕ РЕЙСОВ ПО МАРШРУТУ «КРАСНОДАР-РОСТОВ-НА-ДОНУ-МОСКВА» Уважаемые Клиенты!

Рады сообщить Вам, что количество рейсов по маршруту: "Краснодар — Ростов-на-Дону — Москва" и обратно увеличено в 2 раза!

Подробную информацию...
«ДЕЛИВЕРИ» ОПТИМИЗИРУЕТ ТАРИФНУЮ ПОЛИТИКУ Компания «Деливери» оптимизирует свою тарифную политику. Благодаря доскональному анализу рынка, многолетнему опыту доставок, экспертным решениям в сфере логистики, а также...

Курьерские службы

Зест-Экспресс

Рейтинг: 5
9 отзывов
Moscow Express Доставка

Рейтинг: 5
2 отзыва
Doklienta.ru

Рейтинг: 4.7
6 отзывов
Деливери (Россия)

Рейтинг: 4.5
83 отзыва
Такси-Ритм, Москва

Рейтинг: 3.8
118 отзывов
СПСР-ЭКСПРЕСС

Рейтинг: 3.1
2358 отзывов
Деловые Линии

Рейтинг: 2.8
1295 отзывов
КурьерСервисЭкспресс

Рейтинг: 2.1
21 отзыв
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 1.9
1914 отзывов
Автотрейдинг

Рейтинг: 1.5
1721 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться