Эффективное сотрудничество

Практически год сотрудничаем с компанией Ritm-Z.
Получилось, что за это время у меня сменилось 3 менеджера. Все менеджеры пытались помочь, решить возникающие проблемы, помочь в подключении и в работе с Озоном. Особенно хочется отметить работу Ирины, Людмилы Жарковой и Светланы Пуненковой все менеджеры вкладываются и временем, и силами в решении любого вопроса, начиная от поставок, бухгалтерии, заканчивая доставкой. Склад – прекрасно...  Читать отзыв

Мне очень понравилось Ответственность и Умение решать срочные вопросы

Чуть более пол года с сотрудничаю с Ritm-Z , они помогли мне и практически сами завели товары на WB и Озон. Менеджеры действительно очень стараются выполнить пожелания клиента. У меня была ситуация, когда поставка была уже в пути на склад ФБО, и я по ошибке снёс карточку товара и уехал по делам, так моя менеджер Людмила созвонилась со мной...  Читать отзыв

Сотрудничать с ними- это заведомо потерять бизнес

За историю сотрудничества с ними, в чем они только ни накосячили и что они только не сделали, чтобы убить продажи связанные с маркетплейсами. Обнуляют остатки в любое время- а это значит вылететь из топа на маркетплейса- и вся твоя работа впустую.
Менеджеры ведут себя по-хамски- они не решают проблемы- а угрожают, что создадут их тебе. Перестать с ними работать тоже сложно-...  Читать отзыв

Отключили продажи всем клиентам

Отключили продажи всем клиентам из-за того, что решили поменять склад.
Оплату требуют в полном обьеме.
Не говоря уже о том что не возмещают 2 недели упущенных продаж.
Так как они у нас поставляли на маркетплейсы- а маркетплейсы они отключили - то мы потеряли 2 недели продаж.

Шаражкина контора

Если не хотите потерять деньги и время- никогда с ними не работайте!!!
Это самый ужасный фулфилмент из существующих!

Ужасный фулфилмент. Не рекомендую

Ужасный фулфилмент. Не рекомендую. Постоянные форс-мажоры. С ними вы никогда не наладите продажи. Постоянные задержки и косяки. ПО своему желанию из-за своих косяков снимут ваш товар с продажи и ничего не возместят.

Благодарность!

Здравствуйте! Выражаем благодарность команде RITM-Z. Компания, зарекомендовала себя как высококвалифицированная организация с отлаженной работой всех сервисов обслуживания. С новым годом! Удачи и новых высот!

Достойный сервис

Спасибо компании RITM-Z за качественную работу по складским операциям. Персональному менеджеру моего проекта. В частности, помогли мне при приемке товара, когда товар пришел от поставщика в ненадлежащем виде. Однозначно рекомендую.

Хорошая работа!

Понял одно, что в компании RITM-Z работает слаженный коллектив из профессионалов, готовых решать оперативно любые задачи и возникающие проблемы. Спасибо!

Молодцы ребята!

Всем доброго дня! За время работы нашего интернет-магазина, сотрудничали с различными компаниями по аутсорсу, но всегда были какие-то недопонимания и недовольства. RITM-Z нас вполне устраивает. Оперативное решение возникающих проблем и вопросов, ежедневная отчетность, своевременное перечисление выручки---полная прозрачность действий. Да, и что еще важно, есть свой персональный менеджер который всегда придет на помощь, чтобы разобраться с теми или иными вопросами. ...  Читать отзыв

Высокий уровень обслуживания

На данный момент сотрудничаем с компанией RITM-Z.
Хотим отметить: оперативность в решении вопросов, хорошая работа кулл-центра.
Основную задачу, которую мы для себя ставили- это четко организованная работа склада. Можем рекомендовать как партнера.

Отличное качество

Работаем Ritm-Z давно, менеджеры колл центра вежливы, заказы обрабатывается в основном достаточно быстро. В начале были притирки, многое я не понимала в аутсорсинге, но сейчас все отлажено с моим проектом. Советую однозначно!

Дo нaчaлa coтpудничecтвa c кoмпaниeй «Ritm-Z» дoлгo пoльзoвaлcя уcлугaми фpилaнcepoв. Окaзaлocь, oчeнь бoльшoe знaчeниe игpaют личнocтныe кaчecтвa людeй и иx oтнoшeниe к paбoтe. Слoжнocтeй xвaтaлo: тo нa cвязь нe выxoдят, тo cpoки нapушaют, тo кaчecтвo paбoты вызывaeт мнoгo вoпpocoв. Сoтpудник, paбoтaющий нa фpилaнce – этo тeмнaя лoшaдкa для зaкaзчикa, a нaнять coтpудникoв в штaт – нe пoзвoляют вoзмoжнocти. Стaл иcкaть...  Читать отзыв