Хороший провайдер. В целом проблем с интернетом пока не разу не было, посмотрим на отрезке больше года. Цена приемлемая, сравнимая с остальными. Качество хорошее. Взял у них роутер в аренду, по качеству пойдет. Советую
Ответ представителя РостелекомУважаемый автор поста, если у вас имеются вопросы обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru и номер горячей линии 88001000800.
Все проверим и постараемся помочь.
Секта из которой не выбраться! 1,5 года пыталась выйти из нее. Каждый раз что то происходило. Море оправданий и скрытых текстов и откуда то взявшихся задолженностей. Море оправданий.. И бесконечные платежи. Совести нет совершенно!
Ответ представителя РостелекомУважаемый автор поста, если у вас имеются вопросы по оборудованию, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы проверить.
Это конченная ШАРАГАРОСТЕЛЕКОМ полный беспредел Мобильного инета нет, тех.поддержки тоже НЕТ Заявки закрывают в наглую. Даже уж с этими операми Теле2. МТС не сравнить с беспределищем Ростелекома. Кто с ними свяжется. тот пожалеет на всю оставшуеся жизнь.
Подключение услуги было очень быстро, а вот отключить в связи с переездом- это ничто. Подавала ежедневно заявку на сайте, в итоге тянули неделю рассмотрение,выставили счёт за услугу, которой не пользовалась, оборудование надо отправлять самому по почте ( трата времени и денег ). Короче, это был мой первый и последний опыт взаимодействия с этой компанией, врагу не пожелаешь.
Ответ представителя РостелекомСожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Если у вас остались нерешённые вопросы, то обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии 8 800 100 0 800, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) или чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Все проверим и постараемся исправить.
Ужасный сервис, безразличен операторов, вроньë сплошное!!!!!!! Сами предложили сим карты мастер привёз 4 штуки в обед сказал что вечером заработаю, не заработали они и через неделю не заработали. Звоню на горячую линию говоря что не чем помочь не можем. Потом звоню повторно операторы трубку не берут целый час потом збрасывают трубку.. Богадельня это ростелеком самая настоящая.
Ответ представителя РостелекомДля решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Будем рады помочь.
Ужасная компания,такого навязывания услуг нет не у одного провайдера,звонят и предлагают каждый день по пять раз с разных городов, сегодня отказался от услуг данного провайдера
Ужас! Мы остались должны 1300.. Хотя везде предоплата... У нас ( по личному ) пост оплата... Ахах! Переехали, хотели перенести их услуги.. Оказалось.. Сломано оборудование.. Нас не могут получить! Ждали три недели! Забили на этих дебилов!
Инет Логан так что нервы сдают!!!!чтоб хоть как-то заработал надо все перезагрузить!!!!тогда в течение 10-15 мин.как то пытается словиться.Когда выбираешь канал,постоянная реклама(достала)!В техподдержку не дозвониться,а если и дозвонишься,то не чем не помогут!Вот даже сегодня 14.10.23г,чтоб включить ребенку мультик через инет,я 5раз все перезагружала!ПРЕДУПРЕЖДАЛИ МЕНЯ МНОГИЕ ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ,НЕ ПОСЛУШАЛА И ТЕПЕРЬ МУЧАЮСЬ. НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ КОМПАНИЮ РОСТЕЛЕКОМ!УЖАСНО... Читать отзыв
Ответ представителя РостелекомК сожалению, у специалистов горячей линии может наблюдаться режим повышенной нагрузки, время ожидания может быть увеличено.
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). Мы постараемся все исправить.
Классическая "либероидная" организация. 1. Абсолютно никакой ответственности. На горячую линию дозвониться трудно. Поставлен автоответчик и прежде, чем попасть в "техподдержку" требуют прослушать кучу ненужной информации, после чего включается голосовой "помощник". 2. Неоднократные вызовы, якобы, мастеров по поводу систематического пропадания сигнала не приводят ни к чему. Такое впечатление, что этих "мастеров" нашли в заброшенных деревнях. 3. Историческая ситуация такова, что судиться с... Читать отзыв
Ответ представителя РостелекомЕсли у вас имеются вопросы по услугам компании, вы всегда можете написать нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы все проверить.
Мне пришли счета за телефонные звонки, которые зафиксированы в день когда дома НИКОГО не было. То что дома никого не было могу подтвердить документально. Подали заявку, чтобы проверили посторонние врезки на линию. Прошла уже неделя результат нулевой. Никто ничего не желает делать и не реагируют на последующие обращения! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕ С ЭТОМ ПОЗОРНОЙ КОМПАНИЕЙ! Выбирайте другого оператора связи.
Пошёл пятый месяц отсутствия проводной телефонной связи в ростовском многоквартирном доме. По ряду причин, некоторые жильцы не могут отказаться от городских номеров, и их обслуживает единственный провайдер — "Ростелеком".
За всё это время компания не объяснила абонентам причину отсутствия услуги, продолжая начислять ежемесячные платежи и пеню за неуплату. Тем самым нарушая как условия собственного договора, так и Закон о защите прав... Читать отзыв
Свердловская область. В небольшом городке вырубило связь на почте! Сегодня третий день и связи нет и неизвестно когда что. Первые время заявка висела. Потом один приедет "репу почешет" сегодня сказали другого пришлёт из Екб. А почта,на секунду,единственная у нас. Всё встало просто. Отличная оперативная работа с важным обьектом. Я приколюсь если ремонт затянется на недели. Это будет жоско.
С Ростелеком сотрудничаем уже год, за это время было несколько сбоев в работе, но ставлю 4 звезды, поскольку все оперативно решалось. Для вызова мастера можно оставить заявку позвонив по номеру горячей линии, даже если бот-оператор. В крайний раз инженер приехал в течение часа, все неполадки были устранены. В целом довольна скоростью и тех обслуживанием.
Мошенники кинули на десять тысяч рублей,причем законно через суд ,и им пох что ты расторг договор они всеровно загоняют вдолг и потом в суд пид....сы аху....е,чтоб там здохли все кто так делает.
Заказал камеру, доставка только почтой. Прошло 8 дней, а оказывается её не отправляли и предлагают ждать ещё 8 дней, так как кто то забыл, а с т.к. они не работают.
На старом адресе был Ростелеком, не всё устраивало, но в моем городе лучше не было. Собрались переезжать в черте города. Сделала заявку об переводе лс на другой адрес, а мне отказали в этом. Так как у них портов свободный нет!!! За то листовки раскидывают каждый месяц об подкл к их услугам!!! Отличный сервис!!!!
Ответ представителя РостелекомСожалеем, что так получилось( Но вы всегда можете написать нам в соц. сетях - мы всё перепроверим и раздобудем как можно больше информации по вашему вопросу!
Самая мерзкая не организация, а именно контора, с которой мне приходилось сталкиваться. При звонке туда, чтобы дозвониться операторам, нужно пройти все круги ада чтобы решить свою проблему. Нужно 30 минут подождать пока тебе ответит один специалист, потом этот недоспециалист переводит на специалиста твоего региона, которому так же нужно объяснять сначала что у вас за договор, потом объяснять всё то что... Читать отзыв
С 28.08 .23 и по сегодня, никто из сотрудников не связался, много заявок,нет интернета(оплачен и телефон тоже,услугинет!!!) Кабель Ростелекома валяется на трассе рванный с августа , по кустам проходит с 2014 г просим, чтоб кабель проходил от столба к столбу, никому дела нет.(столбов по трассе полно) Неоднократно назначают время прихода специалиста и никого. Создаётся впечатление что за заявки не исполненные никто не несёт... Читать отзыв
много лет была потребителем РТК, год назад из-за постоянного повышения тарифа переключилась на МТС . Позвонила, чтоб расторгли договор. Но каждый месяц с меня требуют деньги, хотя я отключилась от них, угрожая судом. Не подключайтесь к ним никогда, пожалеете.
Хотим выразить благодарность сотрудникам компании "Ростелеком"! Благодарим Кобзова Даниила Владимировича и Миллер Илью Юрьевича за добросовестное отношение к своей работе, клиентам и должностным обязанностям.
Давно пользуюсь услугами Ростелекома, неплохая скорость интернета и телевидение с явно избыточными пакетами каналов, большинство из которых никогда не смотрел и ранее меня всё устраивало, цена - качество соответствовали друг другу, но, что то случилось, по всей вероятности воспаление жадности. Цены начали расти, причём неадекватно и как мне кажется, явно не обоснованно. Интернет проведён у меня в двух точках в... Читать отзыв
Ростелеком не хочет работать и решать проблемы. Уже две недели не работает телевидение и неделю отключается интернет. Сто раз звонила и писала,оставляла заявки,а воз и ныне там. Вообще ничего не меняется,одни отговорки каждого нового оператора. Вы что намеренно издеваетесь. Я так думаю, судя по отзывам, с вами расторгнуть договор, тоже будет ещё та проблема
7 дней пытаюсь разорвать договор с Ростелекомом по причине переезда. И в чате приложения и по телефону операторы обманывают, что зарегистрировали заявку, но дальше процесс не идёт. Попала просто в рабство к Ростелекому, обязана платить за услугу, которой уже неделю не пользуюсь, но платить обязана. Ростелеком, РЕШИТЕ ВОПРОС.
Лучший