Хороший провайдер. В целом проблем с интернетом пока не разу не было, посмотрим на отрезке больше года. Цена приемлемая, сравнимая с остальными. Качество хорошее. Взял у них роутер в аренду, по качеству пойдет. Советую

2 комментария

Не важно как голосуют, важно как считают

А что со статистикой? 2 марта, 2024 год

А как у вас получается средний балл в "3.0", при 90% оценок в 1 балл??)))

1 комментарий

Ответ представителя Ростелеком Уважаемый автор поста, если у вас имеются вопросы обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru и номер горячей линии 88001000800.
Все проверим и постараемся помочь.

Некомпетентность и жульё

Гость 789 2 марта, 2024 год

Написано уже достаточно. Надеюсь толк от этого есть.
Жалею, что имел с этой "конторой" дело.

2 комментария

Секта из которой еле выбралась..

Гость 18 февраля, 2024 год

Секта из которой не выбраться! 1,5 года пыталась выйти из нее. Каждый раз что то происходило. Море оправданий и скрытых текстов и откуда то взявшихся задолженностей. Море оправданий.. И бесконечные платежи. Совести нет совершенно!

2 комментария

Ответ представителя Ростелеком Если вопрос актуален, то обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru и номер горячей линии 88001000800.
Постараемся помочь.

ТВ-проставка

Гость 27 января, 2024 год

Приставка плохо работает

1 комментарий

Ответ представителя Ростелеком Уважаемый автор поста, если у вас имеются вопросы по оборудованию, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы проверить.

ШАРАГА РОСТЕЛЕКОМ

ФАКТ 25 декабря, 2023 год

Это конченная ШАРАГАРОСТЕЛЕКОМ полный беспредел
Мобильного инета нет, тех.поддержки тоже НЕТ
Заявки закрывают в наглую.
Даже уж с этими операми Теле2. МТС не сравнить с беспределищем Ростелекома.
Кто с ними свяжется. тот пожалеет на всю оставшуеся жизнь.

1 комментарий

Ответ представителя Ростелеком Напишите нам в личные сообщения сообществ "Вконтакте" или "ОК". Постараемся вам помочь.

Откючение услуги

Лариса 13 ноября, 2023 год

Подключение услуги было очень быстро, а вот отключить в связи с переездом- это ничто. Подавала ежедневно заявку на сайте, в итоге тянули неделю рассмотрение,выставили счёт за услугу, которой не пользовалась, оборудование надо отправлять самому по почте ( трата времени и денег ). Короче, это был мой первый и последний опыт взаимодействия с этой компанией, врагу не пожелаешь.

1 комментарий

Ответ представителя Ростелеком Сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Если у вас остались нерешённые вопросы, то обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии 8 800 100 0 800, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) или чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Все проверим и постараемся исправить.

Плохо

Я 23 октября, 2023 год

Заколебали не убирать за собой (установили соседям интернет, но убрать за собой мусор никак нельзя?????).Работники вообще оставили сверла в подъезде

1 комментарий

Ответ представителя Ростелеком Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии 8 800 100 0 800, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru или Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Все проверим и постараемся исправить.

Отвратительная компания РОСТЕЛЕКОМ

Гость 16 октября, 2023 год

Ужасный сервис, безразличен операторов, вроньë сплошное!!!!!!! Сами предложили сим карты мастер привёз 4 штуки в обед сказал что вечером заработаю, не заработали они и через неделю не заработали. Звоню на горячую линию говоря что не чем помочь не можем. Потом звоню повторно операторы трубку не берут целый час потом збрасывают трубку.. Богадельня это ростелеком самая настоящая.

1 комментарий

Ответ представителя Ростелеком Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Будем рады помочь.

Ужасная компания

Александр 16 октября, 2023 год

Ужасная компания,такого навязывания услуг нет не у одного провайдера,звонят и предлагают каждый день по пять раз с разных городов, сегодня отказался от услуг данного провайдера

1 комментарий

Дикий провайдер!

Коза 52 14 октября, 2023 год

Ужас! Мы остались должны 1300.. Хотя везде предоплата... У нас ( по личному ) пост оплата... Ахах! Переехали, хотели перенести их услуги.. Оказалось.. Сломано оборудование.. Нас не могут получить! Ждали три недели! Забили на этих дебилов!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Таких даунов не встречали..
Да простят меня люди с...

1 комментарий

Ответ представителя Ростелеком Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), постараемся помочь в решении ваших вопросов.

УЖАС

Гость 14 октября, 2023 год

Инет Логан так что нервы сдают!!!!чтоб хоть как-то заработал надо все перезагрузить!!!!тогда в течение 10-15 мин.как то пытается словиться.Когда выбираешь канал,постоянная реклама(достала)!В техподдержку не дозвониться,а если и дозвонишься,то не чем не помогут!Вот даже сегодня 14.10.23г,чтоб включить ребенку мультик через инет,я 5раз все перезагружала!ПРЕДУПРЕЖДАЛИ МЕНЯ МНОГИЕ ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ,НЕ ПОСЛУШАЛА И ТЕПЕРЬ МУЧАЮСЬ.
НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ КОМПАНИЮ РОСТЕЛЕКОМ!УЖАСНО... Читать отзыв

1 комментарий

Ответ представителя Ростелеком К сожалению, у специалистов горячей линии может наблюдаться режим повышенной нагрузки, время ожидания может быть увеличено.
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). Мы постараемся все исправить.

мерзость

Гость 14 октября, 2023 год

Классическая "либероидная" организация.
1. Абсолютно никакой ответственности. На горячую линию дозвониться трудно. Поставлен автоответчик и прежде, чем попасть в "техподдержку" требуют прослушать кучу ненужной информации, после чего включается голосовой "помощник".
2. Неоднократные вызовы, якобы, мастеров по поводу систематического пропадания сигнала не приводят ни к чему. Такое впечатление, что этих "мастеров" нашли в заброшенных деревнях.
3. Историческая ситуация такова, что судиться с... Читать отзыв

1 комментарий

Ответ представителя Ростелеком Если у вас имеются вопросы по услугам компании, вы всегда можете написать нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы все проверить.

Ростелеком приписывает звонки на несуществующие номера!

Гость 13 октября, 2023 год

Мне пришли счета за телефонные звонки, которые зафиксированы в день когда дома НИКОГО не было. То что дома никого не было могу подтвердить документально. Подали заявку, чтобы проверили посторонние врезки на линию. Прошла уже неделя результат нулевой. Никто ничего не желает делать и не реагируют на последующие обращения! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕ С ЭТОМ ПОЗОРНОЙ КОМПАНИЕЙ! Выбирайте другого оператора связи.

2 комментария

Ответ представителя Ростелеком Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). Постараемся во всем разобраться.

Некомпетентность, ложь, беспредел

Ирина 9 октября, 2023 год

Пошёл пятый месяц отсутствия проводной телефонной связи в ростовском многоквартирном доме. По ряду причин, некоторые жильцы не могут отказаться от городских номеров, и их обслуживает единственный провайдер — "Ростелеком".

За всё это время компания не объяснила абонентам причину отсутствия услуги, продолжая начислять ежемесячные платежи и пеню за неуплату. Тем самым нарушая как условия собственного договора, так и Закон о защите прав... Читать отзыв

1 комментарий

Ну такая се конторка.

Гость 7 октября, 2023 год

Свердловская область.
В небольшом городке вырубило связь на почте! Сегодня третий день и связи нет и неизвестно когда что. Первые время заявка висела. Потом один приедет "репу почешет" сегодня сказали другого пришлёт из Екб.
А почта,на секунду,единственная у нас. Всё встало просто. Отличная оперативная работа с важным обьектом.
Я приколюсь если ремонт затянется на недели. Это будет жоско.

комментарии

оперативное обслуживание

Анна 27 сентября, 2023 год

С Ростелеком сотрудничаем уже год, за это время было несколько сбоев в работе, но ставлю 4 звезды, поскольку все оперативно решалось. Для вызова мастера можно оставить заявку позвонив по номеру горячей линии, даже если бот-оператор. В крайний раз инженер приехал в течение часа, все неполадки были устранены. В целом довольна скоростью и тех обслуживанием.

1 комментарий

Мошенники

Гость 26 сентября, 2023 год

Мошенники кинули на десять тысяч рублей,причем законно через суд ,и им пох что ты расторг договор они всеровно загоняют вдолг и потом в суд пид....сы аху....е,чтоб там здохли все кто так делает.

1 комментарий

Ответ представителя Ростелеком Если у вас есть какие либо вопросы по начислениям, то обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии 8 800 100 0 800, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru или Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Все проверим.

Подключение

Александр 21 сентября, 2023 год

Заказал камеру, доставка только почтой. Прошло 8 дней, а оказывается её не отправляли и предлагают ждать ещё 8 дней, так как кто то забыл, а с т.к. они не работают.

1 комментарий

Не смогли перенесли лс на другой адрес

Евгения 20 сентября, 2023 год

На старом адресе был Ростелеком, не всё устраивало, но в моем городе лучше не было. Собрались переезжать в черте города. Сделала заявку об переводе лс на другой адрес, а мне отказали в этом. Так как у них портов свободный нет!!! За то листовки раскидывают каждый месяц об подкл к их услугам!!! Отличный сервис!!!!

1 комментарий

Ответ представителя Ростелеком Сожалеем, что так получилось( Но вы всегда можете написать нам в соц. сетях - мы всё перепроверим и раздобудем как можно больше информации по вашему вопросу!

Мерзкая контора

Владимир 18 сентября, 2023 год

Самая мерзкая не организация, а именно контора, с которой мне приходилось сталкиваться. При звонке туда, чтобы дозвониться операторам, нужно пройти все круги ада чтобы решить свою проблему. Нужно 30 минут подождать пока тебе ответит один специалист, потом этот недоспециалист переводит на специалиста твоего региона, которому так же нужно объяснять сначала что у вас за договор, потом объяснять всё то что... Читать отзыв

1 комментарий

Ответ представителя Ростелеком Если остались вопросы, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru или Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Все проверим и постараемся исправить.