Первый независимый сайт отзывов России
Ещё

Ростелеком отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

Рейтинг: 1.3 из 5 (2636 отзывов ), просмотров: 368452


Написать отзыв

Ужасная компания с плохим интернетом.

Alex 4 часа 17 мин назад Был интернет как интернет от федерального провайдера, хотя и адсл. Тут произошло поглощение РТК ну и даже оптику обещали, что и сделали, конечно не сразу дошла до нас, но дошла, на лыжах! Скорость улет в отличии от адсл, сразу нашли лазейку на 100 мегабит почти за даром, сидели ~1.5 года. Но потом закрыли её через расторжение договора от лица абонента,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Хорошо работают, точнее не работают...
Недостатки:
  1. То, что это монополист почти...
0 согласны, 0 не согласны

отстой

Анатолий Москва 6 часов 49 мин назад компания отстой качество ужастное телевидения постояно зависает интернет выкидавает пишет страница перегружина решил отказаться перещитали контракт должен за оборудования 3000т р так как не выполнил условия договора то есть должен был 18 месяцев пользоваться этой услугой и это еще не все еще должен 3000 т, р, за расторжения контракта ,вот и решати кто еще хочет...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Опять произвольно тариф за инет.перескочил на другой

Вадим 10 часов 55 мин назад л.с. № 655010216808. Ребята, ну хватит уже, надоело. С какого фейхуа я должен постоянно мониторить состояние счета и услуг, да бы они произвольно не повысились? Ситуация повторилась снова - мне подключили тариф игровой за 850 без моего ведома и согласия. Невнятные блеяния девочки из поддержки о якобы взломе личного кабинета и т.д. ну просто как воспаленным бредом не воспринимаются. Надо...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Компания Ростелеком постоянно обманывает клиентов и мошенничает

Гость 12 часов 41 мин назад Компания Ростелеком - компания, которая все время обманывает клиентов, подключаются самостоятельно какие-то услуги, деньги со счета снимают и не возвращают и даже не извиняются, приходится их проверять каждый месяц заходя в личный кабинет, чтобы они что-нибудь в очередной раз не подключили без моего ведома. При подключении "обули" как могли: обещали низкую сумму абонентской платы и 120 каналов ТВ, в итоге...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

как было так и осталось

Константин четверг, 18 января 4 года назад подал заявку на подключение с тех пор каждый месяц подаю эти гребаные заявки даже была составленна коллективная заявка два года назад но подключать ни кто не собирается. СКАЖИТЕ ВАМ НЕ НУЖНЫ КЛИЕНТЫ? За то как ваш генреальный на приёме у президента поёт как у вас все хорошо как вы семимильными шагами ведете подключение . 0 согласны, 0 не согласны

Подключили Антенну без моего согласия .

Ирина четверг, 18 января Столкнулась с такой проблемой , что мне в платежках на коммунальные услуги вдруг включили антенну от Ростелекома . На минуту в 2016 году ездила в офис специально ее отключать за ненадобностью , зная наши структуры ,я попросила отсканировать заявление на расторжение . Т е заявление на расторжение у меня на руках . Позвонив на горячую линию ни по коду плательщика...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Альбина. город Тверь

Гость четверг, 18 января Хочу поблагодарить оператора горячей линии Ростелекома КРИСТИНУ (к сожалению фамилии не знаю), которая 17.01.2018 по горячей линии Ростелекома (время ориентировочно 21-30 до 22-30) профессионально, доброжелательно, последовательно, качественно, терпеливо оказала консультацию по восстановлению связи интернет, Wi-Fi, цифрового телевидения.
После контакта с таким профессиональным и...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Отлично!(нет)

Гость среда, 17 января Пинг 100-1300 вечные проблемы с соединением по Wi-fi 0 согласны, 0 не согласны

Ужасное обслуживание

Гость среда, 17 января Очень не довольна обслуживанием.
Подключала интернет и интерактивное тв от компании Ростелеком (на данный момент ПОКА ЧТО пользуюсь также этими услугами).
При подключении подключили еще и домашний телефон, хотя при подключении сразу было сказано, что не нужна данная услуга.
Пришлось потратить время и прийти в салон для того, чтобы написать заявление о расторжении договора. Потом узнаю, что все равно оплата по нему поступила....  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Скоты они

Сергей вторник, 16 января Гомосэки, и долбоящеры, если бы была возможность подключил бы что нибудь другое, а ху.., нет других в г. Каргополь Арх обл.,
Еще и хер опублекуешь.....
0 согласны, 0 не согласны

Отвратительный провайдер

Гость вторник, 16 января При подключении была одна цена а через какое -то время цена начала расти. Сейчас подключили на две недели другой пакет за дополнительную плату без оповещения. Отказались от второй приставки, сказали несите сами в офис. Другие провайдеры забирают свое оборудование сами. Да и качество самого телевидения оставляет желать лучшего, постоянно что-то зависает, отложенный старт ( платная услуга) тормозит, все время приходится...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

ростелеком самый худший интернет провайдер они просто луйзеры луйзеров

ковальчук иван понедельник, 15 января ростелеком самый худший интернет провайдер. они просто луйзеры луйзеров .НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ СЕБЕ ростелеком играю в игры онлайн скорость обещали одну а на самом деле скорость меньше заявленной постоянно выкидывает из игр а асобенно из WARFACE когда проходишь пве миссию в петером а на боссе тебя выкидывает и вся команда проигрывает и вылеты постоянные даже фильмы онлайн не посмотреть...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Грабеж

Татьяна Р. пятница, 12 января Снимали квартиру.Решили подключить Ростелеком. Нам предоставили договор на услугу и акт передачи. И с казали, что абонентская плата составит 800 руб в месяц. Теперь мы решили уехать в другой город, хозяин квартиры вернул нам оборудование. Мы звоним на горячую линию Ростелекома, на что, нам отвечают, что оборудование ваше и вы должны 6000 руб. Вопрос за что? Мне не нужно...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. одни минусы 0
1 согласны, 0 не согласны

Не подключайтесь

Гость пятница, 12 января Не пользуйтесь услугами Ростелеком они потом разводят на деньги.всех особенно если расторгнуть договор. 1 согласны, 0 не согласны

Где логика?

Галина. пятница, 12 января По квитанции, ежемесячно начисляется плата в размере 10 рублей за аренду модема/роутера/терминала. Какая может быть аренда, когда я покупаю услуги, выбирая наиболее удобную для меня, как для покупателя, и оплачиваю эти услуги. Я ничего не арендую у провайдера. Спросила у оператора. Ответ был:"Так постановило начальство сверху, Вы у нас арендуете оборудование, так как, своего оборудования у Вас нет". Большей глупости...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Работа службы плохо отлажена, по несколько раз объясняещь одно и тоже

Гость четверг, 11 января  Отзыв о Ростелеком по адресу Мурманск, Мурманская обл., Полярнозоринский район, н.п. Африканда Работа службы плохо отлажена, по несколько раз объясняешь одно и тоже, переключают с отдела на отдел, решать проблемы не умеют, и самое грустное - не добиться отключений. 1 согласны, 0 не согласны

хуже только туалет

Гость четверг, 11 января [:ростелеком компания которая сама все решает за тебя хочет цены за услуги повысит не спросив а хочу я этого или нет-квитанцию и плати а захочет на неделю оставит без инета-ремонт или сбой на линии и никакого перерасчета за безлимит а хочет скорость снизит-а все равно плати и попробуй опоздай хоть на один день-сразу должник короче я бегу оттуда и вам...  Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласны

Не вздумайте подключать!

Гость четверг, 11 января Короче, у меня накипело! Заехал на съемную квартиру, решил подключить интернет, кроме этого провайдера больше ничего не было. Позвонил, начали втирать за дешевые хорошие тарифы с приставкой в АРЕНДУ! В итоге его и взял, все подписал, месяц попользовался интернетом и решил оплатить, захожу на сайт и что я вижу? Это сраная приставка в рассрочку и сумма там огромная! Платить по...  Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласны

дно днищенское!

Гость среда, 10 января Упаси боже связываться с Ростелекомом. Съездили сегодня в офис (С-Пб, ул. Комиссара Смирнова,3), дык 2 сотрудника обслуживали 1 человека по 20 минут. Тупящие тетеньки в пенсионном фонде и то соображают быстрее. Пришлось гавкнуть на них на весь офис, я не шучу, после этого полные тормоза зашевелились. Учитывая, что они любят дурить клиентов, отключился от них нафиг. Еще девица оператор типа...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Лохотрон

Гость среда, 10 января Никогда не связывайтесь с этой конторой, если есть другая альтернатива. Отпетые мощеники и джентельмены удачи. 0 согласны, 0 не согласны

Грабительские условия для клиентов

Гость среда, 10 января  Отзыв о Ростелеком по адресу Киров, ул.Московская, 20 Здравствуйте все. Очень хочется рассказать о самом крупном провайдере интернета и самом нечестном. Я несколько лет исправно пользовалась их услугами и в феврале 2017 года по уважительным причинам вынуждена была уехать из города. Я приходила в офис для того,что бы приостановить договор.Но мне сказали ,что ничего не нужно делать.Я задержалась по семейным обстоятельствам на 4 месяца,интернетом не пользовалась. Мне насчитали...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

амедиатека

Гость среда, 10 января недавно на мобильный телефон пришло смс от Rostelekom что мне успешно подключен пакет тв каналов амедиотека, это сделано помимо моего желания, мне был звонок , где мужской голос ооочень быстро прочитал рекламу на этот счет, я сказала, что я ознакомлюсь с этой информацией подробнее и положила трубку, после этого мне сюрприз, подключили за 349 р в месяц!!!! 1 согласны, 0 не согласны
Гость среда, 10 января Работает плохо, заявки не своевременно обрабатывают, информация в кабинете и у них разная
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Один сплошной минус
0 согласны, 0 не согласны

Дорогое удовольствие

Гость вторник, 9 января ННе советую
Недостатки:
  1. Приставка Ростелекома быстро выходит из...
0 согласны, 0 не согласны

Беспредел!!!

Геннадий вторник, 9 января Товарищи руководители этой конторы!!! Я не верю, что у компании Вашего уровня отсутствует какой либо контроль за сотрудниками которые являются лицом компании. Вы хотя бы тренинги по работе с клиентами для сотрудников проведите. в первый раз я столкнулся с тем, что через пару месяцев после подключения, без всякого уведомления мой тариф вырос. Когда я обратился к Вашей сотруднице, то получил...  Читать отзыв 0 согласны, 1 не согласны

Ростелеком не могу дозвониться до вас

Эдуард вторник, 9 января Звонил по поводу некоторых вопросов но не дозвонился за час ожидал постоянно на линии ответ ,а как что то подключить (опция)сразу снимают трубку ,вообщем суть такая подключил Ростелеком молодец а дальше сам крутись !!!!
Достоинства:
  1. Пока работает
Недостатки:
  1. С операторами нет связи
0 согласны, 0 не согласны

Обман

Ирина вторник, 9 января В октябре 2017 года был расторгнут договор об оказании услуг с данной организацией. При обращении в офис менеджер не предоставил никаких документов, подтверждающих прекращение предоставления услуг, объяснив это новыми методами работы. Значит как заключить договор у них имеется куча бланков, договоров, доп.соглашений, а как на расторжение, так сразу ничего не выдаём. В итоге заявление потеряли или вовсе не оформили (как...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Грамотный монтажник, который все быстро...
Недостатки:
  1. Совершенно некомпетентный персонал
  2. Долгое решение всех вопросов
  3. Обман при подключении услуг
  4. ...
0 согласны, 0 не согласны

Задолженность

Саломатов Л.И. вторник, 9 января 15.05.17г. был расторгнут Договор с "Ростелеком" на этот период задолженности не было, Оборудование сдал 15.05.17г. имеется акт. В октябре пришло исковое заявление о задолженности на сумму 431.29 руб. Оплатил. 04. 01.2018г. опять приходит Претензия на 158 руб. от Юрочкиной О.Ю. но я же им не дойная корова.! Не связывайтесь с этой компанией, это РВАЧИ. 1 согласны, 0 не согласны

Не подключайте у них интернет

Гость понедельник, 8 января Пользуюсь интернетом от Ростелекома уже около 4х лет и с каждым годом качество услуг всё ниже и ниже-постоянные обрывы соединения(даже в ночные часы),скорость хуже модемного интернета(при том что на кабеле что на Ip соединении)!!!зато оборудование впарили аж за 7 тыс (приставка тв и модем)-просто жалко потерянных денег и времени-никому не советую пользоваться их услугами!!!!
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. недобросовестное и не качественное обслуживание
0 согласны, 0 не согласны

Правда о Ростелекоме

Гость понедельник, 8 января Пользовались интернетом около 6 лет (подключен интернет в Тамбовском районе был, неподалеку от Тамбова)
Всегда платили все в срок и чаще всего лежало + ( то есть заранее)
Но когда-то недоплатили 16 рублей (не знаю как вышло) и через 3 года приходит письмо (оплатите 2000 долга или мы подаем на вас в суд)
Я поехал в главный офис, но (такого бардака...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Быстрый
Недостатки:
  1. Завышена цена по АДСЛ +...
0 согласны, 0 не согласны

Написать отзыв



Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации....
,

Вопросы и ответы

Телекоммуникации и связь

Трекер24

Рейтинг: 5
1 отзыв
Мослайн

Рейтинг: 5
2 отзыва
ABBYY

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания ELINCORE

Рейтинг: 5
1 отзыв
Транзит телеком

Рейтинг: 5
1 отзыв
Zadarma

Рейтинг: 5
1 отзыв
GSM-Репитеры.Ру

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться