Первый независимый сайт отзывов России
Ещё

Ростелеком отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

Рейтинг: 1.3 из 5 (2636 отзывов ), просмотров: 368447


Написать отзыв

Прослушала, на что нажать при оценке звонка

Гость понедельник, 25 декабря Хотелось поблагодарить сотрудника Ростелеком Аркадия. Получила все ответы на вопросы, очень внимательный, с большим желанием помочь и решить проблемы.25.12.2017 г. Время звонка 15:40-15:52 0 согласны, 0 не согласны

Гавно

Назар воскресенье, 24 декабря Сижу на скорости 4.30 когда обещали скорость 6.По выходным нет инета.И за это мы платим 600 рублей в месяц.За нерабочий инет и лаги.Собираюсь уходить на другого провайдера.И вам рекомендую
Достоинства:
  1. Берут трубку
Недостатки:
  1. Обман
  2. Плохая скорость
  3. Завышенная цена
1 согласны, 0 не согласны

Ростелеком-это Лохотрон

Гость воскресенье, 24 декабря Проживаю в Саратовской обл,г. Маркс.
Так же как и многие здесь попалась на хитрые и продуманные заранее схемы уговоров оператора на подключение интернета+телевидения по спец.ценам выгодным от других провайдеров. После использования 2 мес. пришел счет на приличную сумму вообще не соответствующую той ,про которую говорил оператор и мастер при установке.
А про то что оборудование вообще оформили в рассрочку и я за...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Плохое качество сигнала
  2. 100%навязывание выкупа оборудования по завышеным...
  3. Повышение тарифоф
  4. ...
1 согласны, 0 не согласны

Хуже не бывает

Гость суббота, 23 декабря Хуже не бывает
Полное дерьмо. Ребята! Обходите десятой дорогой! Это паршивая шарашкина контора. Кроме потери денег и нервов-не получите ничего!!!
0 согласны, 0 не согласны

Ростелеком

Гость суббота, 23 декабря Это просто самое ужасное дерьмо !! 0 согласны, 0 не согласны

Разочарование!!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость суббота, 23 декабря 2 года названивали представители Ростелеком с предложениями о подключении интерактивного телевидения. С трудом согласилась. Сегодня, 22декабря, подключили на условиях акции "Год кино". Через 10мин после ухода специалистов, потеря сигнала. Обращение на телефон технической поддержки 4 раза. Проведено тестирование, операторы очень вежливые. Выяснили причину- неисправное оборудование: выданная компанией в аренду приставка. Направлена заявка о замене оборудования в ближайшее...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Порой кажется, что не провайдеру дозваниваюсь, а в кремль президенту!

Александр суббота, 23 декабря Начислили лишнее, а для объяснений, что, откуда и почему даже не дозвониться. Звоню товарищам из РТ уже третий день, не могу попасть – и утром дозванивался и в обед, и после работы – результат один. Но больше пяти минут на телефоне висеть и слушать – ваш оператор освободится через еще через 5 минут, ожидайте и их музыку дебильную терпения просто...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

где оплаченный интернет, беспредел!

Гость пятница, 22 декабря С ежемесячной регулярностью сразу после оплаты скорость интернета выдается в 2 раза меньше. Охамевший ростелеком. 1 согласны, 0 не согласны

Ростелеком после отключения их услуг через 2 года присылает счет

Елена пятница, 22 декабря Добрый день!
Прошу разобраться в компетентности сотрудницы компании Ростелеком и с Системой в целом. Я долгое время являлась пользователем Вашей компании. В связи с переездом, мной был расторгнут договор и оплачена сумма до конца месяца, что бы не было задолженности. Сотрудник Вашей компании в г. Аксай Ростовской области Маргарита( на данный момент не работающая по словам её коллег на неё много...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Отвратительно! Перед тем как заключать договор посмотрите в правила!

Гость пятница, 22 декабря После некоторого времени нормального подключения вам приходит письмо, которое гласит что теперь компания будет брать с вас дополнительную плату, после чего начинаются поломки на линии всевозможные проблемы и тут вам предоставляют возможность платить позже,

НУ ЕСТЕСТВЕННО ВЫ ЖДЕТЕ КОГДА НАКОПИТСЯ СУММА ИЗЗА КОТОРОЙ ВЫ ГОТОВЫ ПОЙТИ И ОПЛАТИТЬ СЧЕТ- ТАК КАК ЕСТЬ ТАКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ...

и тут начинается самое интересное... СМС рассылка постоянно...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

связь очень плохая

Гость четверг, 21 декабря постоянные вылеты ваша связь калл обезьяны 1 согласны, 0 не согласны

Благодарю!

Ирина четверг, 21 декабря Спасибо Ростелекому за оперативность! Очень быстро откликнулись на проблему и исправили ситуацию. Отлично работает и диспетчерская служба, все – профи! Спасибо! 0 согласны, 1 не согласны

Безалаберное отношение к клиентам

Юлия четверг, 21 декабря Создала заявку в Ростелеком, по подключению в Подольске.
Со мной созвонились, уточнили адрес. Указала, что квартира не 34 а 134. Сказали исправят. Согласовали дату подключения, предупредили о звонке за день до подключения.
4 раза звонки их скидывались, приходилось звонить самой. 2 раза (точно) просила исправить квартиру с 34 на 134 (при согласовании адреса снова говорили номер 34 квартиры). При последнем созвоне с...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Душевно извиняются за косяки
Недостатки:
  1. Качество работы службы работы с...
0 согласны, 0 не согласны

Ужасные услуги

Татьяна четверг, 21 декабря Целый месяц сотрудники Ростелекома не смогли найти по какой причине не работает ТВ. Причем днем все работает хорошо, а вот посмотреть телевизор вечером - это большая роскошь! Сотрудники из отд. техподдержки заменили уже все, что могли, но к сожалению ничего не изменилось. Последний их визит был 17.12.17г. заменили ТВ приставку, но 19.12.17 уже ничего не работало. Приближается Новый год и...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

нет слов

Гость 20 декабря, 2017 год Одно слово - говно..., к сожалению.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. отвратительная связь и оборудование к...
0 согласны, 0 не согласны

их оборудование в случае поломки заменить невозможно

Гость 20 декабря, 2017 год  Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, просп. Ленина, 40 Вышел из строя роутер согласились заменить заявка № 34245832 от14.11.17г. в течении месяца кормили завтраками, но заверяли, что в течении месяца заменят. Итог 20.12 17г. узнаю, что моя заявка закрыта задним числом 17.11.17г. без объяснения причин. Достучаться до руководства невозможно , отгородились абонентским отделом который только вводит в заблуждение, при этом никаких официальных бумаг не дает, слова то к делу...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Ужасные услуги.

Татьяна 19 декабря, 2017 год Неделю не работает домашний телефон, обращаюсь в компанию Ростелеком и каждый день "кормят завтраками", ссылаясь на обрыв кабеля, сегодня звонила дважды, с утра у них информации не было, звоню в восемь вечера у них снова информация отсутствует. Я им говорю, что такого быть не должно всегда оговариваются сроки, а они кидают трубки. Просила соединить со специалистом который более квалифицированно может...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Самый ужасный провайдер

Гость 19 декабря, 2017 год Культурных слов на языке нет, ничего хорошего про данный провайдер не скажешь, очень часто происходят всякие сбои, но они умудряются придумать новые оправдания... Одним словом гадость, а не инет.
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Для них тут, пожалуй, не...
0 согласны, 0 не согласны

Самый ужасный провайдер(+)

Гость 16 декабря, 2017 год безобразное качество обслуживания. если вдруг случаются перебои, ссылаются на плохое соединение "у вас", однако после кучи звонков и просьб решить проблему ИНОГДА все приходит в норму. Последнюю неделю что-то не вывозят ребята, не справляются с большой нагрузкой, однако цену за услуги(уже понятно какие) требуют не маленькую. 0 согласны, 0 не согласны

самый ужасный провайдер

Ирина 16 декабря, 2017 год ужасное качество сервиса: на телефоне висите от 20 минут в лучшем случае, специалисты некомпетентны, проблемы не решают, подключают дополнительные опции без вашего разрешения (у меня это уже было со 2-го месяца использования, по чуть-чуть, что сразу и не заметишь), повышают тарифы также без уведомления (ссылаются, что вся информация есть на сайте). 0 согласны, 0 не согласны

...

Гость 16 декабря, 2017 год никому не советую,очень безответственная организация,одни минусы,работать вообще не хотят или не могут,инет постоянно виснет с телевидением такая же проблема 0 согласны, 0 не согласны

Минусы одни

Гость 15 декабря, 2017 год Никому не советую все виснет инет проподает 0 согласны, 0 не согласны

Ужасная компания!

Гость 14 декабря, 2017 год Составили договор на оказание услуг связи(городской телефон), в договоре написано, что спаренный, тариф озвучили на спаренный.Квитанция пришла как на индивидуальный, концов не найти. Все пожимают плечами. Перерасчета добиться не возможно. Телефон начальника не отвечает.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Дорогие тарифные планы, не грамотные...
0 согласны, 0 не согласны

Связь с офисами Ростелекома

Гость 14 декабря, 2017 год  Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, Комсомольский проспект, 55 Невозможно дозвониться до офисов Челябинского Ростелекома ни по одному телефону.Если такая связь с ними, чего же можно ожидать клиентам. 0 согласны, 0 не согласны

Очнулись

Гость 13 декабря, 2017 год Спустя месяц позвонили, спросили вам нужна тех продержка? Глубокоуважаймые сотрудники компании поймите мне не нужны за мои деньги дерганье проводов и выключение проводов из розетки!!! Я плачу за то чего неи деньги, а на обязанность устранить неполадки я жду ответа, а не предложения вынуть шнур из розетки. Ребятки 21 век. Я расмторгну с вами договор. Вам желаю, что бы в...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. Халявщики
0 согласны, 0 не согласны

Мягко стелят,Жестко спать!!!!!

Гость 13 декабря, 2017 год  Отзыв о Ростелеком по адресу Воронеж, просп. Революции, 35 Какой раз убеждаюсь, что "Бесплатный сыр, только в мышеловке"! Надоедали, "мягко стелили", ПОВЕРИЛИ, а зря. Люди прежде ,чем подключаться читайте отзывы, проверяйте все досконально, ОБМАН, на каждом шагу. Подключили оптико-волокно, влезли в КАБАЛУ на 2 года. Все Ужасно, интернет слабый, виснет, скачет, много обещали, но УВЫ. Договор составлен только в пользу Ростелекома! Так и наживаются на простых, доверчивых людях. НЕТ!...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Ростелеком-Мошенники!

Гость 13 декабря, 2017 год Здравствуйте!Подключилась к Ростелекому, Навязали в аренду свое оборудование, хотя необходимости в этом не было,т.к имелось свое. Через полгода с моей карты сняли 8309,57руб!!!Я оказывается купила оборудование за 8309,57руб!!! Никаких предварительных предупреждений, звонков не поступало. Соответственно я обратилась в суд, который установил, отмену взыскания с меня данной суммы. С момента решения суда пошел 5-й месяц Ростелеком деньги не возвращает!!!Думаю подать на...  Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласны

очень плохо ненавижу интернет ростелеком

Гость 12 декабря, 2017 год  Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 в ростелекоме работают от ст алые да у ны , ничего никогда не работает отрубается каждый час + все кто мне говорил подёргайте шнуры не помогает х у и там свои подергайте и д и о т ы!
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. До ху я
0 согласны, 0 не согласны

Ужасное бессовестное отношение компанияи

Пузикова Татьяна улица 19-я дом 12.тел 244-29-41 Ростов-на-Дону 12 декабря, 2017 год Являюсь старым клиентом Ростелеком.абонент +активный пользователь интернетом.крайне недовольна обслуживанием клиентов.в субботу оформила заявку на отсутствие интернета,в воскресенье пришел представитель компании продиагностировал линию,оказалось поломка на линии сказал что в понедельник все починят.в понедельник просто переключили нас на другой чужой номер и дело с концом.вечером в понедельник мы дозвонились в службу поддержки сказали что заказ принят на обработку вызова уйдет 5-7...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Без коментариев

Юлия 12 декабря, 2017 год При первичном обращении и составлении заявки на подключение сказала оператору что у меня три телевизора и нужно их все подключить (подключала интернет и телевидение от Ростелеком), на что оператор ответила: "Если ваши телевизоры поддерживают услугу Smart, то все телевизоры при подключении будут подключены". Окей, но....... В день подключения специалист мне сказал что это он слышит впервые и что через Smart...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. НЕТ ИХ
Недостатки:
  1. Не борятся за клиентов, не...
0 согласны, 0 не согласны

Написать отзыв



Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации....
,

Вопросы и ответы

Телекоммуникации и связь

Трекер24

Рейтинг: 5
1 отзыв
Мослайн

Рейтинг: 5
2 отзыва
ABBYY

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания ELINCORE

Рейтинг: 5
1 отзыв
Транзит телеком

Рейтинг: 5
1 отзыв
Zadarma

Рейтинг: 5
1 отзыв
GSM-Репитеры.Ру

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться