Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Новые отзывы
Списали без объяснения деньги
Здравствуйте. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в группу Вконтакте "Ростелеком", указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.Мы ждем вас здесь:
https://instagram.com/rostelecom.official/
https://facebook.com/Rostelecom.Official
https://vk.com/rostelecom
https://twitter.com/Rostelecom_News
https://ok.ru/rostelecom.help
Дерзость оператора.
Здравствуйте, Александр. Напишите о ситуации нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте, Твиттер, Одноклассники, Facebook, Instagram. В тексте укажите ФИО, адрес места жительства, дату и время разговора, ваш номер телефона. Разберёмся в ситуации.
Мошенники
Недостатки:
- Не найдёшь концов
Здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
Ростелеком Калужская область - отвратительно
Здравствуйте! Мы крайне обеспокоены тем, что у вас сложилось столь негативное впечатление о нашей компании. Нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации, и изменить ваше мнение в лучшую сторону. Обязательно направьте нам свои замечания и вопросы на почту [email protected] с уточнением подробностей сложившейся ситуации, с которой вам довелось столкнуться, а также ваши данных. Мы детально рассмотрим вопрос и приложим все усилия для разрешения данной ситуации.
Замена оборудования
Квест им. Ф. Кафки
Здравствуйте, Марина.Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобным, и будем рады помочь в решении сложившейся ситуации. Напишите нам в личных сообщениях удобной соц. сети (например, https://vk.com/rostelecom) адреса подключения и ФИО владельца.
Здравствуйте. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в группу Вконтакте "Ростелеком", указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
Молодцы!
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно!
Здравствуйте. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в группу Вконтакте "Ростелеком", указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
Ужас
Здравствуйте. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в группу Вконтакте "Ростелеком", указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
Свяжитесь с Ростелеком, останетесь должниками!
Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Мошенники
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер л/счёта или адрес и ФИО владельца договора. Проверим ваши начисления.
Даже подключить не могут
Достоинства:
- Большая обещанная скорость интрнета 300мбс
Недостатки:
- Я их не вижу так...
Здравствуйте, Алексей. Нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации. Обязательно направьте нам на почту [email protected] указав полный адрес желаемого подключения, номер заявки (если есть) и ссылку на данный отзыв.
Даже подключить не могут
Достоинства:
- Большая обещанная скорость интрнета 300мбс
Недостатки:
- Я их не вижу так...
Обещаю, но не делают
Вот так хотелось начать свой отзыв об этой компании, были частые звонки с предложением протянуть оптоволоконный интернет, отказывался, пока совсем не достал интернет от Интерсвязь, с вечными лагами по вечерам. Решил, что надо попробовать нового провайдера, тем более по оптоволокну более скоростной интернет, и почти нет потерь. Оставил заявку на сайте, перезвонили из... Читать отзыв
Здравствуйте, Алексей! Сообщите, пожалуйста, нам на почту [email protected] адрес и контактный телефон для связи. Мы проведём проверку.
Мошенничество не пресекается, а покрывается
Кругом обман
Достоинства:
- Плюсов нет
Недостатки:
- Одни минусы
Дно Ростелекома. С детьми нельзя
Никогда не связывайтесь с ним. Один ответ только ждать придётся месяцами.
Они нас надули на 3700 вместо обещанных 720 р. У них устроено так, чтобы всё само подключалось и виноваты будете сами.
Не верите? Проверьте! Только не обижайтесь потом, что не предупреждала. Итак:
Говорили мне вокруг (и читала я), что Ростелеком... Читать отзыв
Здравствуйте. Сожалеем, что вы стоклнулись с такими трудностями при использовании услуг. Большинство вопросов можно решить удалённо. Напишите в группу VK "Ростелеком" ( https://vk.com/rostelecom ), указав номер счёта и ФИО абонента. Обязательно вам поможем.
сильно тормозит
Недостатки:
- одни минусы,
Здравствуйте! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
Ужасное
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Всегда нужно обращаться по несколько...
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) полный адрес и ФИО владельца договора. Обязательно поможем разобраться в ситуации с заявкой на перенос номера.
Мошенничество с оплатой и услугами
В 2017 году... Читать отзыв
Достоинства:
- Плюсов НЕТ!!!!! И не может...
Недостатки:
- Минусов о-о-о-о-о-о-очень МНОГО!!!!! Одни сплошные...
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с некорректной консультацией, что привело к недопониманию. Приносим извинения за все доставленные неудобства. Позвольте нам разобраться во всех ваших вопросах. Мы всегда на связи и готовы ответить в наших групах в ВК, Facebook, Twitter или Одноклассники.
на всех наплевать
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте(https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и обязательно поможем.
Wink
Софья, здравствуйте! Если у вас имеются вопросы/замечания к нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группыВконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Качество связи и предоставляемых услуг - 0 баллов!
11.02.21 перестал работать интернет. Ответ у техподдержки один: "В доме ведется ремонт, был испорчен коммутатор, проблема решается...когда решится/решается ли сейчас мы не имеем такой информации" Стоит отметить, что капитальный ремонт дома и правда проводится. Но это никак не объясняет того, что интернет не чинят.
Я связался с начальником участка, который отвечает за проводимые работы. По его словам оборудование Провайдера... Читать отзыв
Андрей, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета или адрес и ФИО владельца договора и направьте нам на электронный адрес [email protected]. Мы все проверим и разберемся в сложившейся ситуации. Найдем для вас оптимальное решение!
ужасная компания
Здравствуйте, Ольга. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Хамское отношение
Сегодня, вместе с женой, посетил офис обслуживания клиентов в Санкт-Петербурге на Синопской набережной 14, для переоформления договора. В офисе сидели четверо сотрудников, которые старательно не замечали сидевших в зале клиентов и периодически занимались своими делами. Дождавшись своей очереди мы отдали документы и получили переоформленный договор. Мы обратили внимание на то, что в нем стоит отметка о получении квитанций в... Читать отзыв
Здравствуйте! Приносим извинения за неприятную ситуацию, произошедшую с вами при посещении нашего офиса. Мы обязательно возьмем вопрос на контроль, чтобы в дальнейшем подобного не повторялось. Для нас важно, чтобы для вас было комфортным пользование нашими услугами во всех аспектах сервиса.Очень надеемся, что со временем ваши негативные эмоции сгладятся.
Если вам нужна помощь в информировании, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) полный адрес и ФИО владельца договора. Обязательно поможем разобраться в ситуации.
Ужасно
Здравствуйте! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
Просто ужас
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Слишком много
Здравствуйте!Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобным, и будем рады помочь с решением возникшей ситуации.
Напишите нам в личных сообщениях удобной соц. сети номер лицевого счёта и ФИО владельца.
Ростелеком Отстой!!!
Здравствуйте. Очень жаль, что сложилось негативное мнение о нас!Пеню по счетам за период, когда действовали жесткие рамки самоизоляции, не начисляли. В середине лета большинство регионов сняли ограничение на передвижение населения, с некоторыми особенностями (использование средств индивидуальной защиты). Компании возобновили свою работу в обычном режиме. Клиенты вышли на работу. Поэтому начисление пени было возобновлено.
Позвольте всё проверить и разобраться в ситуации, пожалуйста. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте, Твиттер, Одноклассники, Facebook. В тексте укажите ФИО владельца договора и адрес подключения услуг.
Ужасная организация
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Сплошной минус
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Ростелеком
Вопросы и ответы
- говнопровайдер
- Почему уже 3 дня не включают интернет и телевидение!????!??!???!!?
- качество услуг низкое
- Как известно пакеты ТВ формирует сам Ростелеком и туда включаются большинство программ ТВ которые являются фактически ненужным мусором. Почему не сделать пакет, который смог бы формировать каждый пользователь из нужных для него каналов программ с их оплатой и непонятно почему это сделать невозможно
Телекоммуникации и связь
Безобразная компания, не работайте с ней