Каталог|Авторизация

СДЭК плюсы и минусы

У СДЭК недостатков больше чем достоинств: имеет 222 достоинства и 432 недостатка. Вывод сделан на основании 471 отзыва. Ниже приведены все плюсы и минусы СДЭК . Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

Рейтинг: 3.1 из 5 ( отзывов ), просмотров: 2315963

СДЭК достоинства

  1. Их нет
  2. Никаких!
  3. Пока не увидела
  4. С Москвы в Голицыно по настоящее время еще не пришла посылка уже 10 дней и говорят еще подождите!!!!
  5. Нет.
  6. Нету
  7. Посылку доставили
  8. Доставили в срок
  9. Пока не каких
  10. Отсутствуют от слова совсем
  11. НИКАКИХ
  12. Всегда был лучший сервис
  13. Остутствуют
  14. Операторы отвечают
  15. нет совсем
  16. НЕТ!
  17. В данном заказе одни большие плюсы
  18. Не осталось
  19. Быстрее, чем почта
  20. Рядом с домом. Всё! Плюсов больше инет!
  21. Никаких плюсов нет, потеряете время и в итоге будете искать другой фулфилмент.
  22. Одна доставка без нареканий
  23. попадались вежливые операторы
  24. Встречаются компетентные операторы
  25. Плюсов нет от слова совсем
  26. Плюсов нет.
  27. Есть пункты даже в небольших городках
  28. Нет!!!
  29. Их просто нет.
  30. Доступность по городу
  31. Быстро доставили
  32. Нет плюсов
  33. Плюсов нету.
  34. Днём с огнём искал...не нашел
  35. не вижу. больше не свяжусь с СДЭК`ом и другим не советую.
  36. Возили норм. Что случилось непонятно
  37. Плюсов вообще нет, одни минусы
  38. Все плюсы остались в прошлом. Раньше это была действительно прекрасная компания с замечательным уровнем сервиса. Сейчас - это сплошные минусы в работе компании.
  39. Работают в выходные. По этому и воспользовался данной ТК.
  40. не вижу
  41. НЕТУ
  42. Широкая география
  43. С этой службой работает крупнейшая мед.фирма Бетар
  44. Не увидела
  45. Если только письма или открытки ими отправлять.... даже не знаю....
  46. их нету
  47. Плюсов нет
  48. отсутсвие плюсов полностью
  49. Нет, по сравнению с другими
  50. Быстро из пункта А в пункт В
  51. нет !!!!!!!!!!!
  52. 0, 0, 0 ,0 ---- ----- --------.оценка -- неуд. ---
  53. их нет,один негатив,помойка !!
  54. Доставляют в целости и сохранности
  55. Обещают быструю доставку
  56. Нет вообще, от слова совсем
  57. Вежливые операторы
  58. В стадии анабиоза
  59. полное отсутствие контроля местонахождения груза
  60. Нет их
  61. Все было бы хорошо, пока не столкнулась с потерей посылкой. И пофигизмом сотрудников которые вечно обещали позвонить.
  62. У СЭДК просто железные яйца им наплевать на своих клиентов
  63. не увидел
  64. нету
  65. быстро, аккуратно, не дорого.
  66. сотрудники пункта выдачи ежеминутно стараются заминать конфликты, постоянно кто-то присутствует в помещении с претензией или недоволен чем-то
  67. Только минусы
  68. плюсов нет
  69. нет плюсов
  70. Вернули деньги в течении 3х суток.
  71. Нет!
  72. От слова вообще!
  73. Нет вообще
  74. Деньги берут охотно и быстро
  75. Индивидуальный подход
  76. Их нет вообще!
  77. Хорошие девочки, у нас в пункте выдачи...
  78. На без рыбьи, и рак рыба
  79. Их нет!
  80. Их нет. Вообще.
  81. НЕТ!!!
  82. Шутите?
  83. Добрый и приветливый персонал, хоть и глупый
  84. Плюсов нет. Одна звезда - это много. Я бы поставила минус 5.
  85. отсутствуют
  86. в данном обращение только минус
  87. Не наблюдал
  88. уже нет
  89. Их нет.
  90. Нормальный человек в пункте приема груза
  91. Минусы в
  92. Скотское отношение к своим клиентам
  93. Раньше всё было хорошо, три раза получал.
  94. Извинения за задержку доставки, которые сути дела не меняют!
  95. Хорошо что хоть всё доходит до пункта выдачи
  96. Плюсов у него данные компании вообще нету
  97. Не вижу
  98. Не видел.
  99. Одни минусы
  100. ИХ НЕТ
  101. Нет ни одного плюса!!!
  102. Отсутствуют
  103. Не увидел
  104. Очень вежливый и достаточно информативный персонал
  105. Быстрый вызов и забор груза курьером
  106. посылку украли какие могут быть плюсы
  107. Их нет!!!
  108. широко представлены в регионах
  109. не ощутил
  110. Исчезли
  111. ФИЛИАЛОВ МНОГО
  112. Хорошо работают курьеры
  113. доставка быстрая.
  114. нет плюсов - отправлял один раз и мне этого хватило - дорого
  115. Какие плюсы у этой шараги???
  116. Их вообще нет!
  117. Посылки доходят
  118. Ледяное спокойствие персонала(можно прикладывать к голове вместо льда)
  119. Ноль
  120. Теперь их нет
  121. НИКАКИХ!!!!!!!
  122. в принципе достаточно быстрая доставка
  123. Персонал
  124. Информирование по СМС. Быстрая доставка 2-3 дня.
  125. Быстро, качественно, вежливо.
  126. До марта 2018 работали хорошо и надежно
  127. Быстро приняли заявку
  128. несколько улучшились сроки доставки в последнее время
  129. Раньше доставляли на выбор домой до квартиры или на работу в другом районе города если в рабочие дни в дневное время выпадало, предварительно звонили и согласовывали доставку куда и во сколько.
  130. быстро, цена приемлема, сотрудники отличные
  131. 1. Мне урок -на копеечном заказе получил опыт не связываться с данной конторой в будущем. 2. Операторы не дают скучать, звонят ежедневно и рассказывают сказки.
  132. Быстро, четко, профессионально, доброжелательно
  133. Какие плюсы? С обязанностями бы своими разобраться
  134. нет вообще ни каних
  135. ОДИН СПЛОШНОЙ ПЛЮС! Во всем!
  136. кроме низкой стоимости услуг, пока никаких плюсов не вижу
  137. Есть номера телефонов куда можно позвонить.
  138. 1 - если перед логотипом поставить литеру "Пи" (3.14...), а последнюю букву заменить на "Ц" - получится суть. 2 - можно пообщаться с девушками по телефону.
  139. Отлично.
  140. Их просто нет
  141. нет тут плюсов , сплошной ужас
  142. Самая ненадёжная служба это СДЭК
  143. Забор посылки в выходной день
  144. Плюсов НЕТ
  145. система информирования в вайбер - быстро и удобно
  146. Курьеры вежливо объясняют что от них ничего не зависит и помочь они не чем не могу!
  147. Красивый логотип
  148. пока их нету
  149. Надеюсь что СДЭК подавится моей посылкой
  150. Красивые номера на сайте по которым не возможно дозвонится
  151. плюсы отсутствуют
  152. Нету их никаких
  153. Нет их.
  154. Не нашла
  155. Пользуюсь много лет. Все было в срок и качественно.
  156. к сожалению, их больше нет.
  157. Вежливость сотрудников Доставка в срок
  158. шикарные обещания
  159. БЫСТРАЯ ДОСТАВКА))
  160. Для этой компании плюсов нет и быть не может!
  161. о плюсах остаётся только мечтать
  162. никаких плюсов вообще
  163. низкая цена доставки
  164. Цена
  165. Их просто нет!!!
  166. Быстро
  167. Компания создаёт рабочие места. Люди могут работать и плодиться дальше.
  168. Миловидный голос оператора Ксении из новосибирска
  169. Плюсов нет!!!
  170. Никаких
  171. Не обнаружено
  172. Быстрая доставка, культурное и быстрое обслуживание, низкая цена ( в сравнении с конкурентами).
  173. операторы молодцы когда созваниваешься красиво говорят -все для нас
  174. Не замечено
  175. заказ был доставлен в срок
  176. Плюсов вообще не видел
  177. Много офисов в Москве(на это, видимо, и покупаются клиенты)
  178. Отсутствуют!
  179. Плюсы не заметила
  180. Звонят много и часто
  181. ПЛЮСОВ НЕЕЕТ
  182. незнаю
  183. нет и походу никогда не будет
  184. Нет плюсов!!
  185. плюсы просто отсутствуют, их нет и не найтит
  186. Быстро, оперативно
  187. нету вообще
  188. Операторы вежливые, курьеры тоже есть порядочные..
  189. По телефону общаются, довезли от Уссурийска довольно быстро
  190. +++++
  191. звонят операторы и уточняют время доставки - единственный плюс
  192. Скорость доставки Цены Большой спектр услуг для интернет магазинов Сервис
  193. У этой компании плюсов нет!
  194. Нет. Жалею, что связалась. Нанесли ущерб.
  195. Ни одного
  196. нет.
  197. Быстрая и качественная доставка Вежливый персонал Невысокая цена
  198. Ну, дизайн названия современный
  199. относительно не дорого
  200. нет и быть не может
  201. якобы быстрая доставка
  202. Прекрасная компания
  203. Возможно доставят твой груз, когда- нибудь.
  204. Не увидал
  205. плюсов нет вообще никаких, то, что они пишут у себя на сайте о стоимости и сроках, то это вранье! Переплатите трижды и потратите кучу нервов!!
  206. Плюсов нет!
  207. Неделя из Забайкальска
  208. привозят в указанный адрес если сможешь дозвониться до них (что промблема сама по себе) и не выяснишь в чём дело.
  209. вобще нет
  210. ВСЕ КРАСИВО И УДОБНО-ПОКА ОНИ НЕ ОБОСРУТСЯ ПЕРЕД ВАМИ!
  211. плохо !!!!!1
  212. их нет воообще
  213. Быстрая доставка
  214. Вежливые сотрудники хорошая упаковка
  215. Обещали разобраться,жду,оценю позже.
  216. Обнаружить не удалось
  217. Никаких!!!!
  218. Скорость доставки выгодные тарифы
  219. информирование клиента (смс, эл.почта)
  220. Ни каких плюсов нет
  221. сдержиность и вежливость
  222. ИХ НЕТ В ЭТОЙ АДОВОЙ КОНТОРЕ!!!

СДЭК недостатки

  1. Всё написала в отзыве
  2. Сплошной минус, сдэк пробило днище.
  3. Хуже почты России.
  4. Теряют посылки и не дают никакой информации!!
  5. Одни минусы!!
  6. Потеря груза, отсутствие обратной связи, бесполезные менеджеры на горячей линии, вранье!
  7. Сплошные минусы.
  8. Не выполняют обязательств
  9. С Москвы в Голицыно по настоящее время еще не пришла посылка уже 10 дней и говорят еще подождите!!!!
  10. В заголовке.
  11. Всё!!!
  12. тут одни минусы, извините
  13. И больше ничего
  14. Все минус
  15. Одни минусы.
  16. Во всём
  17. Невыполнение обязательств по доставке заказа
  18. Совершенно некомпетентные сотрудники .Халатность и несоблюдение инструкций по отправке !
  19. Мошенники
  20. Плевать на все и всех
  21. Оплату картой не приняли
  22. Состояние посылки
  23. Безразличие
  24. Неадекватные цены
  25. Сама эта шарашкина контора РОГА И Капыта
  26. ОДНИ СПЛОШНЫЕ
  27. Сейчас просто три недели не могут ни груз отдать, ни ответить нормально. Все автоматически, роботы вместо людей как будто работают
  28. Халатное и небрежное отношение к грузам своих клиентов
  29. Высокая стоимость доставки
  30. Хамское отношение сотрудников пункта выдачи
  31. Безразличие сотрудников колл центра
  32. Операторы вводят в заблуждение
  33. Их много
  34. Оперативности 0
  35. ВСЁ обслуживание!
  36. Куча
  37. Отказалась от товара тк нужны были подарки сотрудницам на 8 Марта
  38. Хамство и отсутствие уверенности что товар будет доставлен
  39. Блокируют помощь фронту
  40. Вся компания это один большой минус!
  41. Отвратительная служба доставки
  42. Ужасный, запутанный личный кабинет, минимум информации для работы. Самое главное Вы никому не сможете позвонить и уладить какие либо вопросы!
  43. не желание работать с клиентами, отвратительное обслуживание и постоянные обманы клиентов
  44. Несогласованность действий внутри компании (предположительно менеджеры забивают на информацию о клиентах, полученную от операторов)
  45. Большой люфт по времени 9-18.00 Не вижу проблем курьеру получить заказы, построить маршруты и сообщить ориентировочное время прибытия, даже плюс минус час или два! Но не весь день!!!!
  46. Доставка
  47. Обратная связь
  48. Некоторые операторы
  49. Полнейшее отсутствие какого-либо сервиса и максимальное забивание на проблемы клиентов
  50. отвратительная служба.
  51. Цена доставки заоблачная, доставка очень долгая
  52. Лучше не пользоваться их услугами
  53. Мама не горюй.
  54. Наплевательское отношение к клиентам и к своему бизнесу, в целом!
  55. Всё плохо
  56. Не компитентность сотрудников на местах, отсутствие информации о передвижении отправления, время доставки посылки равно бесконечности.
  57. Всё остальное
  58. Обманули с весом, и доказывают что они всё-таки правы.
  59. Бесполезный товар
  60. Один большой минус!!!
  61. Жуткая логистика
  62. Тупая техподдержка
  63. Обман, не осуществляется доставка вовремя
  64. Только минусы аферисты!!!
  65. НЕТ ЧЕТКОЙ РАБОТЫ
  66. Сплошные
  67. Само существование данного бизнеса
  68. нагло впаривают дополнительные услуги. без совести почтовики!
  69. Невозможно связаться со службой, очень долгая доставка
  70. Операторы сами не знаю что происходит с грузом. У них все видит некая программа(которая ничего не видит как око Саурона)
  71. Неквалифицированный и безответственный персонал, грязный и неопрятный офис.
  72. Отсутствие обратной связи, сотрудников по работе с претензиями.
  73. Невозможность ускорить и изменить условия доставки.
  74. Чудовищный и допотопный сайт, вечно повисающая внутренняя IT-система.
  75. По телефону дают ложную информацию. Нарушают сроки доставки. Потеряли посылку 14 кг. Помощи от службы поддержки нет никакой. На обращения не реагируют.
  76. Ужас , отвратительно
  77. Долгая доставка, задержки.
  78. Потеряли груз, купил запчасть для автомобиля, прибытие было указано на сайте СДЭК 25.05 , продавец отправил 20.05 из Москвы в Астрахань, 25.05 поставил автомобиль в автосервис, мастер его разобрал и... Жду до сих пор посылку о этой отвратительной компании СДЭК, которые мне пудрили мозги что якобы задержка 2-3 дня, потом оказалось что посылку потеряли и будут искать 7 рабочих дней !!!! Никому не рекомендую связываться с этими мошенниками, других слов нет !!!
  79. Один большой минус
  80. срок доставки
  81. доставка
  82. Не уважают своих клиентов и партнеров!!!
  83. Минусов много) несвоевременная доставка, отсутствие информации о груз и причинах его задержки
  84. Одни минусы, работники без масок, хамство. За груз никто не отвечает.
  85. Это не компания это лохоторн
  86. Один сплошной и большой.
  87. Много
  88. Повреждение грузов, многодневные задержки доставки, очереди и толчея в ПВЗ, на клиентов плюют
  89. Сервис начиная от доставки заканчивая клиентской службой
  90. Заказал товар с Али экспресса груз был доставлен быстро с Китая , т . к Доставка была с России ! Позвонила оператор согласовали доставку , на этом плюсы закончились к сожалению .
  91. Мой адрес доставки ; Лётчика Бабушкина , Сначала Привезли на Ивана Бабушкина . Ну ладно думаю привезут , но увы даже врать не научились ! Сначала груз уехал на Бабушкина , такой улицы нет , потом курьер не смог дозвониться , но другие КУРЬЕРЫ дозваниваются с других фирм . Звонили извинялись . А доставки как не было так и нет уже фактически месяц . Компания упала ниже плинтуса . Хватает наглости звонить и согласовывать время доставки который не привозят . Компания просто ужасная по качеству сервиса . Из 10 баллов - 1
  92. Все минусы, никому не советую пользоваться их услугами.
  93. Потеря посылок, халатность, отсрочки, невыполнение обязательств должным образом, в общем все то, за что можно написать в Роспотреб, прокуратуру и подать в суд
  94. Завышают вес посылки тем самым увеличивая цену
  95. Цена, сервис, не согласованность действий....да много всего
  96. все сей сфере их работы
  97. - - -- -
  98. Пока одни минусы
  99. почему меня не проинформировали что заказ не доставлен?
  100. 1. не своевременная поставка
  101. 2. поврежден груз
  102. 2. повреждён груз
  103. долгая доставка
  104. ужасный сервис
  105. Служба доставки не работает нормально вводит клиентов в заблуждения, , одни обещания и все
  106. Полная безответственность и откровенное вранье
  107. Наплевательское отношение к клиентам. Звонишь, спрашиваешь, а тебя наглым образом обманывают или ничего не знают о месте нахождения посылки.
  108. помойка,не советую ,не ходите люди в сдэк посылку отправлять.
  109. Иногда запаздывают
  110. Не отдают оплаченную посылку, нет быстрой системы смены получателя, нет желания помочь решить проблему.
  111. не дошла посылка
  112. Не соблюдают срок доставки, не известно когда прийдет отправление и прийдет ли вообще
  113. Долго оформляли, зывысили цену доставки в три раза.
  114. Много все написала
  115. один большой минус
  116. ..но эта вежливость прикрытие своих косяков
  117. Обманывают, не соблюдают обещанные договоренности согласно реклам на сайте. Портят репутацию магазинам.
  118. полное отсутствие контроля местонахождения груза, слабый контроль руководства за своими работниками
  119. Не своих же сроков , чтобы забрать посылку надо потратить день!!!!!!!
  120. НЕ СОБЛЮДЕНИЕ СРОКОВ ДОСТАВКИ
  121. ОТСУТСТВИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ С ЛЮДЬМИ РЕШАЮЩИМИ СИТУАЦИИ, А НЕ ПРОСТО ПРОИЗНОСЯЩИМИ ДЕЖУРНЫЕ ФРАЗЫ
  122. Самая быстрая доставка неделя!!! Самолётом!!!!! Хамят сотрудники
  123. одни минусы
  124. Сплошной минус
  125. Можно потерять время деньги и посылку
  126. очень длительная доставки
  127. Обман
  128. несоблюдение сроков
  129. только
  130. Угробили содержимое посылки. И не хотят решать проблему. 12 дней надоедали звонками и обещаниями. В итоге сказали что никто не виноват. решать проблему не будут.
  131. Лучше наверное Почта России чем эта контора
  132. все один сплошной минус
  133. Плохая упаковка, или вообще правильно сказать- отсутствие упаковки, отсутствие описи, отсутствие грамотных думающих о сохранности груза сотрудников. Отсутствии информации в пунктах выдачи, о проверке сохранности груза.ПОЗОР компании,СДЭК, вы не боритесь за клиентов и качество обслуживания
  134. Сплошные минусы
  135. стоимость, очень долго, насмехаются над клиентом с компенсацией в 100 руб, клиенты для них ничто
  136. Никогда не надейся на благоприятный исход с СДЭКом
  137. вся их "работа" Буду подавать в суд и выставлять неустойку за сорванную сделку.
  138. Одни минусы
  139. Ни одного плюса
  140. Минус
  141. одни минусы в работе работников с низкой квалификацией.
  142. Сроки не выдерживаются.
  143. Отправление не отслеживается.
  144. Дозвониться нереально.
  145. Обратной связи нет.
  146. Реально смахивает на "пирамиду".
  147. Никто и ни за что не отвечает
  148. Сроки,обслуживание,логистика
  149. Сама компания - большой минус. Безответстветственность, некомпетентность, хамство - лишь малая часть
  150. Ответственность за груз нести отказываются.
  151. Шарашкина контора
  152. Даже Почта России - лучше
  153. За свои деньги с 05.06 и по сегодня мы не можем получить товар!
  154. сама контора
  155. Долгая доставка.
  156. Цена.
  157. Посылка РАЗБИТА
  158. Много,медленые как черепаха!!!!!!!!
  159. Все сплошной минус!
  160. Все остальное... Один жирный минус!
  161. Один сплошной минус
  162. Жалко, что работа в прошлом хорошей компании развалилась, не хочу такую доставку и никому не рекомендую
  163. Воровство и кражи! Отвратительная компания!
  164. НЕДОБРОСОВЕСТНЫЕ!!!
  165. Медленно, ненадежно, нет обратной связи.
  166. Логистика,отношение к клиентам,отсутсвие обратной связи/нежелание решать проблемыю
  167. ВСЯ РАБОТА СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ
  168. Сплошные !
  169. Они вообще работают или просто бабло стригут?
  170. Только минусы
  171. Персонал неосведомлённый, необученный
  172. Все в МСК-СЦ-ДМД - только минусы.
  173. Отсутствие клиентоориентированности и не реагируют на положение в стране
  174. Грубо, все на нервах, не весь заказ...
  175. Заставляют оплатить ненужную услугу
  176. очень долгая доставка
  177. неправильный расчет
  178. Дорого, очень очень долго идёт .
  179. Три человека в офисе , один работает, руководителя нет
  180. Отсутствие заинтересованности в своей работе, и умение объяснять клиентам их возможные риски.
  181. все, сроки, ответственности нет, портят и теряют посылки.
  182. Сроки доставки не соответствуют заявленным. Прямое нарушение законов РФ
  183. СДЭК ведет себе так, как поступают мошенники, нет никаких гарантий что ваш груз доедет во время и целым, а если не доедет, то чтобы получить обратно будут требовать выкуп!
  184. подства
  185. Тьма,их не перечислить
  186. Задержка(возможна утеря)
  187. Все остальное
  188. Указаны в сообщении
  189. Сроки доставки не соблюдаются вообще никак! Отвратительная доставка. Посылки зависают в "черной дыре" - МСК-СЦ-ДМД - по 4 дня!!!
  190. Огромный минус за поведение курьера!!!
  191. сама компания - минус
  192. 600 км., доставка 23 дня, скорость менее 1 км в час. Видимо на черепахе доставляли.
  193. Я понятия не имею пришло туда что-то или нет - меня об этом никто не уведомляет
  194. Я всё написала что они не выполняют срок доставку не дешёвые выплата компенсации не производят и не думай сам написать это ваше право это всё будет рассматриваться
  195. Воровство, хамство, мошенничество
  196. Само существование Сдек. Ничего не знаю,ни за что не отвечаю.
  197. Халатность работников СДЕК
  198. Дорогая и долгая доставка.
  199. Долго. Безответственно. Не точно. Ну и все остальное, за что можно было бы поставить плюс.
  200. ЦЕННИК
  201. много
  202. ужас
  203. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, НИКАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ!!!
  204. только минусы
  205. ОБМАН!!!
  206. ХАМЫ
  207. Не разбираются с проблемой
  208. сотрудники не владеют информацией, нарушены сроки доставки
  209. Совершенно не выполняют взятые на себя обязательства
  210. враньё, самоуправство(самодурство), разговаривающие на высокомерных повышенных тонах, угрозы об отключении от связи вместо реакции и помощи в решении вопроса возникшем по вине
  211. хуже доставки не видел
  212. Регулярное нарушение сроков доставки, пропажа посылок
  213. Одни сплошные минусы
  214. вся логистика сплошной минус
  215. Срыв сроков доставки
  216. Сильное повреждение груза
  217. воры и мошенники
  218. Безответственность!!! Обман!!!
  219. За три дня ни разу не позвонили и посылку по адресу не доставили, информацию вижу только на сайте. Звонила 2 раза в Москву и в Тольятти, Никто разбираться не стал.
  220. 1Воруют посылки. 2 тянут время по доставке. 3 не могут вразумительно ответить на элементарные вопросы.
  221. Ужасная компания СДЭК! По Москве груз НЕ доставили за 5 дней!
  222. Долгая доставка, неинфекционное отслеживание, плохая работа
  223. Воруют
  224. похожая ситуация вполне может возникнуть с каждым , кто с ними столкнулся
  225. Растут
  226. ОТВЕТСТВЕННОСТИ МАЛО
  227. Неопределённость более недели, где посылка, где курьер, где информация, везде только вопросы????
  228. Красиво обещают
  229. Самая убогая контора. Не могут решить элементарные вещи. Сотрудники бросают трубки. Теряют посылки. Если такие сотрудники, то и руководители такие же.
  230. Плюсов нет один большой минус
  231. Очень много. Хамство, завышеные тарифы, путают адреса и тп. Не советую совсем.
  232. Отвратительно работают менеджеры, тех.отдел, в Сдэк просто не дозвонишься, очень долго привозят возврат товара от Получателя обратно ждать приходится неделю.
  233. Неделю не могут доставить посылку на расстояние 100 км.
  234. Одни минусы!!!
  235. Хамство оператора
  236. Врут
  237. Сотрудники врут
  238. Кроме них ничего и нет
  239. Не обязательные курьеры, не компетентные сотрудники.
  240. Не ценят время клиента
  241. Самый главный минус - само существование этой шарашки.
  242. Вранье, хитрость и не выполнение своих обязательств перед клиентами!
  243. Потеря груза.
  244. Курьерская доставка СДЭК Новосибирск -ужас
  245. Всё остальное сплошной минус... Да оторвите пятую точку, сдвиньте дело с места.. Это же как надо ненавидеть клиентов, что бы так "работать"..
  246. Не адекватный персонал
  247. Они один большой минус!!!!!!!!!!!
  248. 1. Давно уже отметили неприятный нюанс для клиента: Когда заказ прибывает на пункт выдачи, сотрудники СДЭК спешат известить об этом получателя, чтобы показать высокую скорость доставки. Клиент радуется и сообщает своей семье, что сегодня они получат свой заказ, ведь оформили они доставку до дверей, но не тут-то было Сотрудники СДЭК доставят заказ только в удобное для них время, например завтра или после выходных, потому что на сегодня логистика прописана еще вчера. Получатель расстроен и готов приехать и забрать заказ самостоятельно, но правила СДЭК говорят, что если получатель хочет забрать свой заказ самовывозом, то он все равно заплатит как за доставку до дверей. Это факт №1 2. Нет уверенности, что груз придет в целости и сохранности. Это факт №2 3. Доставку сотрудники в филиалах СДЭК осуществляют когда им будет удобно, не взирая на сроки - это факт №3 4. Вам не компенсирую утрату груза - это факт №4 По каждому из этих фактов у нас есть неоднократные свидетельства.
  249. САМАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ КОНТОРА, БЕСПРЕДЕЛ ПОЛНЕЙШИЙ!!!!!
  250. некомпетентные,грубые хамки которые позорят компанию
  251. не исполняют свои обязанности по договору. Могут подвести в самый неподходящий момент и утаить этот факт.
  252. халатное отношение к клиентам,не внимательность!
  253. Одностороннее повышение цены доставки. На все один ответ: пишите претензию рассмотрим, мы ничего не решаем, так как работаем по франшизе
  254. теряют товар, хрупкие вещи ломаются в пути
  255. Всегда есть куда расти дальше .
  256. Не справились с проблемами роста компании
  257. Хамство сотрудников. Несоблюдение условий сделки. Потеря груза, точнее воровство
  258. все ужасно,закройте эту организацию.
  259. 1. Могут привезти в город за неделю раньше но доставят в назначенный срок. Большего дебилизма я не видел ни где. 2. Тупо впариваю заведомо ложную информацию, типа они самые умные, а остальные все тупые. 3. И т.д. Вот не нашел я у них плюсов...
  260. Не ценят постоянных клиентов,грубое обращение
  261. полная потеря ориентации у курьеров и руководства этой организации
  262. неадекватность работы с клиентами, практика удержания посылок
  263. Сейчас вообще не звонят и не доставляют! Товар уже неделю лежит у них на складе! Пришлось открыть Спор и требовать у АлиЭкспресс полного возврата денег за не доставленный товар так как срок доставки в 2 месяца уже истёк!
  264. доходят до пугающей бесконечности
  265. не соблюдают сроки доставки
  266. ДОЛГАЯ ДОСТАВКА
  267. просто ужас
  268. Сроки нарушены, наплевательское отношение к клиенту, ложь в предоставлении информации
  269. задержки с Москвы
  270. Сказки однотипные.
  271. абсолютно нет обратной связи!, безответственные, долго доставляют, не выполняют обещания, обманывают по телефону, операторы как роботы, не могут внятно ответить
  272. МНОГО!!! Не вмещается.
  273. Полно! ужасная помойка не связывайтесь с ними ни когда!!!!
  274. Вонючая шарага. Рекет.
  275. - Не профессиональная приемка груза; - Утрата контроля за прохождением груза; - Дезинформирование и откровенная ложь в отношении клиентов; - Деньги не возвращают категорически!
  276. от начала и до конца пока ничего хорошего не увидела и не услышала
  277. Вообще плохо все.
  278. 1- само присутствие данной шаражки на рынке логистики 2- обман клиентов касательно дат и статуса посылок 3- убогая работа с регионами
  279. Не доставляют посылки
  280. Не организованная система работы. Слабый учёт и контроль грузопотока, нет системы 5S. В следствии чего сроки доставки не соблюдаются, а также клиент не обладает информацией о движении и состоянии своего груза.
  281. 1)Очень долго. 2) Нет правдивой информации на сайте.
  282. Работать люди не хотят , не могу почти целую неделю посылку получить . Там не люди , а дебилы работают . Не могут с курьером по Москве посылку отправить . Гнать их всех надо .
  283. Никогда нельзя пользоваться СДЯэК
  284. Дозвониться не возможно Письма на почту не отправляются! Менеджеры не компетентные. Отдел претензий не работает!
  285. Не выполнили ни один пункт из моей заявки, а именно: Не предоставили коробку Не упаковали как указано в заказе Отправили наземным транспортом, вместо авиадоставки Телефон 8-800 сбрасывает после 30 сек ожидания Местный оператор в Челябинск попросила перезвонить через 30 минут, после чего номер стал выдавать сообщение что они не работают по техническим причинам
  286. Минусы неграмотные логисты!!
  287. хамство, долгая доставка, необязательность, невыполнение своих обязательств
  288. все остальное, их не перечислить
  289. потерянное время, хамство и не профессионализм работников, неисполнение обязательств по доставке.
  290. - Обманывают. - Дозвониться очень сложно. - Ответственности нет как и виноватых. - По факту цена выше указанной на их сайте.
  291. Дозвониться практически невозможно до них Всем наплевать на всё Никто ни за что не отвечает и не с кого спросить В заявке одна цена, а потом счёт присылают с суммой в 3 раза выше заявленной изначально
  292. 1. долго 2. хамят 3. могут просто не доставить по своим соображениям 4. часто отправления приходят поврежденными, но СДЕК за это ответственности не несет.
  293. Просто ужасно
  294. тоже пока их нету а там поживём увидим
  295. дополнительные непредвиденные расходы со стороны получателя!!!
  296. Я никогда не увижу свою посылку
  297. Вся компания СДЭК в целом ГОВНО!!!
  298. Один большой ужас
  299. сплошные минусы
  300. Вся работа компании, цена и качество услуг, сплошной минус.
  301. Сервис -отстой
  302. Почему у нас не может ни одна организация в соответствующий уровень выполнять взятые на себя обязанности!!! все через жопу!!!
  303. Минус за все.
  304. все: операторы, доставка. жаль, шкала от 1 до 5, я бы поставила -10
  305. Первый раз такое.
  306. контроллер, потери груза, вешают непонятные пени без особого разъяснения за что.
  307. На сегодняшний день нет
  308. все обещания вранье
  309. Читайте мой отзыв.
  310. Отвратительное отношение сотрудников Не пунктуальны Работают на от...ись
  311. ОТСУТСТВИЕ ТОВАРА, в общем одни минусы(((
  312. Курьеры ведут себя по-хамски. Операторская служба не решает никаких вопросов, а лишь уводит суть дела в сторону.
  313. Кошмар какой-то! Если бы люди читали отзывы до того, как с ними связываться!
  314. Дозвониться крайне сложно, могут не доставить в ими же обещанный срок, не уведомляют если доставка срывается
  315. вся компания сплошной минус..
  316. БОЛЬШОЙ ПРИ БОЛЬШОЙ МИНУС
  317. Эта компания сплошной минус
  318. ужасный сервис некому даже о проблемах сервиса сообщить СДЭК просто не хочет их принимать дата доставки и время изменились задержка товара колоссальная цена доставки за такой сервис плохое мнение о партнерах СДЭК
  319. Не учтивое отношение к клиентам.
  320. сплошные
  321. ОДНИ МИНУСЫ
  322. Один огромный минус
  323. все перечисленное
  324. несоблюдение сроков, некорректный трекер, невозможность достучаться до компании. "ждите смс" - вот их ответ на вопрос "когда все таки доставят посылку?"
  325. Не выполняют заказы при высокой цене доставки. Деньги за не оказанную услугу не возвращают.
  326. Долго везут, хамское отношение
  327. срыв сроков поставки, обещания
  328. Несоблюдение сроков доставки, не обновляется информация на сайте, трудно дозвониться до оператора, дата доставки и целостность груза неизвестна!
  329. Долгая доставка Не факт, что доствят вообще Несоблюдение сроков доставки
  330. Да ничего кроме минусов и не осталось!!
  331. Один сплошной минус!
  332. до руководства не дозвониться, курьер неадекватный и лжец.
  333. Долго везут.Не предупреждают.
  334. Лжециы и обманщики.
  335. Дорого, нет раскладки по цене за доставку.
  336. потерянное время
  337. Нет связи ни с одним ответственным лицом. Только колл центр.
  338. Компания один сплошной минус!
  339. Понятие клиентоориентированность отсутствует полностью
  340. наплевательское отношение к клиентам
  341. ОЧЕНЬ ДОЛГО
  342. Одни минусы,как этой кампанией еще кто то пользуется.
  343. Сотрудники хамы
  344. Не выполняються сроки доставки, ужас.
  345. НЕ надежная !!!!
  346. курьеры обманщики то некогда то не дозвонидись в лучшем случае потратите день и возможно сами получите посылку в офисе
  347. НЕ знают географию города Москвы.
  348. нет скорости доставки нет логистики.
  349. работа в целом
  350. ОООООчень МНОГО
  351. унылое говно конские сроки доставок наплевательское отношение к клиенту
  352. полный беспорядок в оформлении документов и отчетности
  353. Минусы описал...
  354. В сроки не укладываются(и их это даже не беспокоит).Общение с клиентами на уровне"я вас всех ненавижу".Если возникают проблемы с доставкой-не прикладывают даже намека еа усилия,чтобы исправить ситуацию.
  355. Не выполняют взятые на себя обязательства и при этом ведут себя очень нахально. Мнение клиентов их, похоже, вообще не волнует.
  356. некачественная работа по всем направлениям
  357. Ужасная компания!
  358. минус по всем параметрам
  359. Долгая и некачественная доставка
  360. Ужасная работа компании и персонала
  361. Звонят не туда и не тому человеку!!!
  362. безответственность
  363. сплошной обман и никто не за что не отвечает!!!
  364. минус и минус и минус
  365. безответственные, долго доставляют, не выполняют обещания, не доставляют заказы, обманывают по телефону, операторы как роботы, не могут внятно ответить, операторы перекидывают друг на друга проблему, по итогу так никто и не помог
  366. Сплошной обман и мошеничество
  367. очень долгая доставка. хамло - операторы. безответствкнность. курьеры не хотят работать привозить посылки . говорят что они не успевают. помощники нужны . кошмар! никогда не пользуйтесь их услугами
  368. Все что связано с этой компанией - ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС!!!!
  369. сама компания и отвратительно организованная работа этого "образования" и есть огромный минус. Самое лучшее, что у них получается, так это врать.
  370. Мошенники во всем
  371. одни минусы, очень много. ужас просто. не пользуйтесь люди.
  372. Если груз вовремя не забран - извинения и не более того.
  373. Один жирный минус
  374. Абсолютная безответственность к состоянию груза и упаковки!
  375. РАБОТАЮТ ОДНИ ХАМЫ, НИКАКОЙ КУЛЬТУРЫ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ!!!!
  376. Хамство сотрудников, необязательность.
  377. Пока минус......
  378. Не справляется служба со своими обязанностями. Работа курьерской службы оставляет желать лучшего.........
  379. Навязчивые сотрудники
  380. Все!
  381. 1. Длительная доставка (груз пришёл на сутки позже крайнего срока доставки). 2. Ужасный сервис (даже коробку размером 40*50*60 см они не смогли найти при отправлении). 3. Некачественно оказанные услуги (груз повреждён).
  382. Минусы- это про СДЭК!
  383. Долго. Хамски. Отношение к клиенту с таким рынком конкурентов оставляет желать лучшего
  384. безответственность. наплевательское отношение.
  385. Единственный минус, это только то, что курьер бывает, в нашем населённом пункте, раз в неделю. Но, справедливости ради, следует указать, что наш населённый пункт, хотя и формально относится к территории г. Улан-Удэ, однако, фактически, находится на расстоянии 30 километров, от него.
  386. Мудацкий сервис, мудацкий курьер, мудацкий сайт Теперь ненавижу зелёный цвет и и все слова, оканчивающиеся на "Ек" Спасибо , пиCDEK
  387. Безответственные
  388. сервис равен 0, информации по доставке не добьешься.
  389. Вся компания один большой минус
  390. Логистика-ужасная
  391. не доставляют посылку в течении нескольких дней!!! не согласованность действий сотрудников между собой.
  392. ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС
  393. одни минусы.
  394. Если клиенту что-то не нравится - СДЭК его ненавидит.
  395. Не нашел, хотя старался
  396. Не отдают отправление!
  397. Безответственность, обман, завлекаловка для наивных клиентов
  398. Доставка производиться курьером который идет пешком
  399. Хамство, разбивают содержимое, нарушают сроки доставки, не ценят клиентов, безответственность, качество работы ужасное!!
  400. С такой работой ваше место на помойке!
  401. Обещали доставку до двери,4 дня кормили завтраками-сидел и ждал,теряя драгоценное время!оператор звонит только когда у пунктов выдачи заканчивается рабочий день и сообщает что сегодня не привезут!!!врут что курьер не мог дозвониться
  402. Горячая линия по телефону - не дозвониться. В он-лайн чате не отвечают.
  403. не привозят ничего, пока не потратишь кучу времени и нервов на выяснение причин, по которым они не хотят работать.
  404. Нет доставки. Нет оповещения. Операторы вялотекущие как дождливая погоду.
  405. Где доставки, нет оповещения, дорого и не удобно.
  406. САМО СУЩЕСТВОВАНИЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ, А ТОЧНЕЕ ЭТОГО ОТСТОЯ СДЭК
  407. вся организация
  408. Теряют посылки.....
  409. очень плохо !!!!
  410. Калькулятор на сайте и операторы неверно рассчитывают стоимость доставки. Думаю - намеренно. Дважды обращалась в эту службу, дважды за доставку пришлось платить в 2 раза больше, чем рассчитывал сайт и оператор.
  411. Постоянно нарушают, обманывают с суммами платежей
  412. Отвратительная организация, в который совершенно не компетентная работа.
  413. Обман по весу и стоимости!
  414. Наплевательское отношение к клиентам! Несоблюдение сроков при "дешевых" заказах. Формальное отношение к оценке своих ошибок Стремление формально снять со своей компании обвинение, свалив вину на самого клиента!
  415. Недобросовестность,БЕЗРАЗЛИЧИЕ К СВОЕЙ РЕПУТАЦИИ,безответственность
  416. Наплевательское отношение к клиентам! Несоблюдение сроков при "дешевых" заказах.
  417. Пока одни минусы,обещали разобраться,подожду,оценю позже.
  418. Ужасная работа операторов
  419. Доставка с большой задержкой!!!
  420. Лгут, выкручиваются не решат проблем о потерянном грузе не отвечают на звонки.Косяк фирмы , а решать мне-клиенту.
  421. Посылка перестала отслеживаться с 26.12.16,не могут найти ее координаты ни коллцентр,ни регионалы,ни центр офис.Не за что ни кто не отвечает.Упрашиваю всех помочь,бесполезно.
  422. Одни сплошные минусы.
  423. Отсутствие посылки, не достоверная информация!
  424. их так такого нету
  425. Плохо работают
  426. Безответственность полная! Лживый персонал. Очень тяжело дозвониться и тем более найти какое-либо руководство.
  427. не порядочные люди в пункте выдачи товара.
  428. Один огромный минус.
  429. Не пользуйтесь этой компанией, чтоб сохранить свои деньги, время и нервы. Компания не дорожит своей репутацией, нарушает все взятые на себя обязательства и сроки. Персонал вообще не умеет общаться.
  430. не компетентные операторы, обман.
  431. отсутствие компитентности
  432. абсолютно нет обратной связи!, безответственные, дозвониться им нереально, долго доставляют, не выполняют обещания, не доставляют заказы, обманывают по телефону, операторы как роботы, не могут внятно ответить



СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...



Вам необходимо войти или зарегистрироваться