Гость
12 декабря, 2021 год
09.12.21 зашла за продуктами в магазин Дикси по адресу г.Санкт-Петербург, Владимирский проспект, дом 18. Накладывала помидоры и краем глаза видела, что за моей спиной витрина с алкоголем , и что мужчина выбирает вино. Минуты через три-четыре к мужчине подбежала женщина и выбила бутылку вина из рук. Бутылка упала на пол и разбилась. Т.к. я стояла в полуметре, меня забрызгало красным вином с головы до ног. Я даже вздохнуть не успела, как женщина схватила следующую бутылку вина с полки и ударила мужчину по голове. Бутылка разбилась. А женщина стала выгонять мужчину из магазина, дотолкала его до двери, кричала, что ходят тут всякие, воруют, и все в таком духе. Вытолкала и села на кассу. Я более двадцати лет проработала в торговле, такого неадекватного сотрудника магазина вижу впервые. Я от такой наглости не сразу сообразила что делать. На автопилоте пошла зачем то встала в очередь в кассу. Раненый мужчина вернулся через несколько минут, просил вызвать полицию, но кассир опять его выгнала и стала звонить заведующей. Я отстояла очередь, оплатила покупку, попросила книгу жалоб и предложений, на что мне кассиры ответили, что их сейчас нет, звоните на горячую линию компании. Номер телефона сказали искать в так называемом уголке покупателя. Там было два телефона. Номер юрлица был недоступен, позвонила заведующей. Та выслушала, сказала, что ничего сделать не может, звоните на горячую линию. Я мокрая, стоя на морозе, нашла в интернете телефон, позвонила. Девушка зафиксировала мое обращение. Сказала ждать ответ 5-20 дней. Сказала, что мое обращение отправят в магазин на рассмотрение. Получается люди, которые совершили преступление, будут сами отвечать на мое заявление. Когда ехала домой, позвонила заведующая, начала рассказывать сколько покупателей сейчас воруют, как им тяжело работать, что я должна их понять и простить. Меня в тот момент мучил только один вопрос, в чем я завтра пойду на работу? Я пришла домой, ботинки и сумку отмыла, джинсы постирала. Пуховик не рискнула, не хочу чтобы он превратился в половую тряпку. Пуховик подсох и весь был в ярко бордовых пятнах. Заведующая пообещала, что завтра, в пятницу, будет на работе, поговорит с кассиром и они решат данный конфликт. Сегодня воскресенье, и я так понимаю, заведующая забила на мою проблему. Раз компания "Дикси" позволяет своим сотрудникам калечить покупателей и портить их имущество, значит пора обращаться в прокуратуру.
0
0
Комментарии к отзыву
Дикси (сеть магазинов)
Сеть магазинов Дикси - занимается розничной торговлей продуктами питания и товарами повседневного спроса. Компания "ДИКСИ" стремительно развивается и расширяет географию своего присутствия, открывая новые магазины в различных регионах России. Компания...
Комментарии к отзыву