Хамство, качество обслуживания - Отзыв о Дикси (сеть магазинов)

От Гость, опубликован 2021-12-26 13:52:58

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 26 декабря, 2021 год 26 декабря
Хожу в данный магазин постоянно, с момента открытия. Продавцы адекватные, приветливые. Однако сегодня произошла следующая ситуация. После оплаты на кассе порвался пакет и разбилась банка с овощами. Попросил заменить. Но заместитель заведующей Людмила отказала в этом ссылаясь на то, что товар оплачен и что я сам виноват так как набрал в один пакет слишком много товара. В ходе дальнейшей беседы Людмила неоднократно повышала голос, переходила на личности пытаясь утверждать, что мне как мужчине должно быть стыдно требовать у нее деньги. При этом книга жалоб в магазине отсутствует. Она, якобы, ведется в электронном виде. Жалобы должен фиксировать оператор. Также она заявила-Ваши жалобы никто не читает!
Буду стараться посещать данный магазин как можно реже.Благо конкуренция достаточно высока

Комментарии к отзыву

Дикси (сеть магазинов)

Сеть магазинов Дикси - занимается розничной торговлей продуктами питания и товарами повседневного спроса. Компания "ДИКСИ" стремительно развивается и расширяет географию своего присутствия, открывая новые магазины в различных регионах России. Компания...