поломалась через тиждень - Отзыв о Gotie GSJ-800

Гость 4 ноября, 2016 год НІКОЛИ не замовляйте товар в NEO24!!!!!!!


Сервіс в даному магазині на найнижчому рівні.
При замовлені товару на складі не було, сказали що замовлять в Польші, доставка буде 5-7 діб, реально прийшла через 10 діб.
Через 7 днів роботи, в легкому режимі, соковижималка просто вимкнулась і більше не вімкнулась.
І тут розпочалось.
Оператор магазину одразу направив в так званий "сервісний центр", звязок з ними тільки по електроній пошті, по телефону ніяк.
Проблему вони не вирішують, задають дитячі питання, цитата:
> >> В інструкції з використання є українська або рос. мова?
> >> Чи можете прочитати можливі причини не вмикання?

Це великі спеціалісти задають такі питання, таке враження що вони просто прикалуються над вашим горем (купили соковижималку за 4 тис. грн., а вона не працює прикольно!!!?)

Що робити далі, з них потрібно просто витягувати, таке враження що тянуть час щоб пройшло 14 діб і не повертати гроші.

Після "питок", дали адресу куди відправляти для оцінки технічного стану.
Відправив 1.11.16 за свій рахунок, сьогодні 18.30 4.11.16 посилку з Нової пошти досі не забрали, хоча дуже сльозно обіцяли. ВІдмазуються: "Добрий день. У зв'язку із завантаженістю, відправлення буде забрано сьогодні."

Після розмови з їхнім якимось" тіпа старшим" вияснилося що в них сервісного центру ніякого немає, а адреса куди віправляю то склад, вони соковижималку перешлють в Польшу, щоб там оглянули, а термін такої пересилки ще приблизно 3 тижні. Хоча по зак Комментировать