Дмитрий
27 февраля, 2020 год
Крайне не советую пользоваться услугами данной организации. Наверное, с ней работать хорошо пока все нормально: и груз целый, и не потерян, и сроки выдержаны. Но как только что-то случается, наступает геморой...
Пришел груз поврежденный и застрахованный. На мою претензию о возмещении ущерба в связи с повреждением груза ответа не было больше месяца. Потом сообщили: не удовлетворяем по причине того, что мы не видели в каком состоянии вы сдавали. А состоянии упаковки соответствует той, которая сдавалась, т.е. если коробка не в лепешку, значит все ок. А небольшие вмятины и приплюснутости не в счет, несмотря на то, что груз с внутренней стороны был аж вдавлен в коробку.
А про страховку, которую я оплатил, забудьте. Вот так вот...
Уважаемый автор, к сожалению не получили от вас информации. Мы бы очень хотели вам помочь в решении данного вопроса любыми способами. Могли бы вы выйти на связь, пожалуйста?
Здравствуйте, мы увидели Ваш старый отзыв о работе нашей компании. Понимаем, что времени прошло с тех пор довольно много, но, к сожалению, в тот момент мы не отслеживали упоминания для решения разного рода проблем. Так как мы меняемся и растем довольно быстро, то на сегодняшний момент, спустя почти пол года после описанной Вами ситуации, в Компании произошло много положительных изменений. Нам бы хотелось пообщаться с Вами и сделать Вам предложение, которое, возможно, могло бы Вам показаться интересным, а так же найти решения для описанной ситуации. Мы были бы рады, если бы у нас получилось изменить Ваше мнение. :) Могли бы подсказать Ваш номер накладной, по которой производилась перевозка в феврале этого года или указать любые контактные данные, чтобы связаться с Вами ?
Пришел груз поврежденный и застрахованный. На мою претензию о возмещении ущерба в связи с повреждением груза ответа не было больше месяца. Потом сообщили: не удовлетворяем по причине того, что мы не видели в каком состоянии вы сдавали. А состоянии упаковки соответствует той, которая сдавалась, т.е. если коробка не в лепешку, значит все ок. А небольшие вмятины и приплюснутости не в счет, несмотря на то, что груз с внутренней стороны был аж вдавлен в коробку.
А про страховку, которую я оплатил, забудьте. Вот так вот...
Комментарии к отзыву