Аркадий
14 июня, 2021 год
Добрый день. Прошу поощрить Титову Наталью, менеджера направление решения обращений клиентского Департамент по работе с клиентами. Очень внимательно отнеслась к моей претензии по задержке доставки груза, предоставила запрашиваемую информацию по движению груза, согласовала решение финансовых вопросов. Несмотря на задержку в доставке на 6 дней по сравнению с ориентировочным сроком прибытия, в целом удовлетворён услугой доставки. Считаю, что в этом заслуга Натальи, которая не дала почувствовать себя "брошенным" клиентом. Большое ей спасибо!
Комментарии к отзыву