Глеб
10 декабря, 2021 год
ПЭК сильно нарушил клиентские сроки доставки груза (опоздание почти на 2 недели), но в итоге Миракян Анастасия помогла организовать доставку за счет компании к двери.
Достоинства:
Хорошая работа клиентского сервиса по разруливанию нарушений со стороны компании.
Недостатки:
Нарушение клиентских сроков.
Невозможность оперативно получить точную информацию по горячей линии.
Комментарии к отзыву