Игорь
28 апреля, 2022 год
Выражаю благодарность менеджеру направления решения обращений клиентского сервиса департамента по работе с клиентами Анастасии Миракян за оперативное и качественное решение вопроса по розыску и отправке важнейшего для нас груза. Когда другие специалисты выказывали свою беспомощность и отказывались помочь при нарушении сроков доставки и рекомендовали ждать, при получении моего обращения Анастасия ОПЕРАТИВНО со мной связалась, отыскала груз и обеспечила его отправку, вежливо и тактично поддерживала связь на всех этапах взаимодействия. Считаю, что данный опытный специалист должен несомненно получить поощрение, а ещё лучше повышение по должности, чтобы поддерживать авторитет компании на должном высоком уровне при общении с клиентами и оперативно решать вопросы в случае возникновения неприятных моментов, которые бывают в любой работе.
Комментарии к отзыву