Мария
20 мая, 2022 год
Добрый день.
Хочу выразить благодарность Анастасии д.3394, очень быстро отреагировала на обращение и решила вопрос. На просьбу перезвонить и проинформировать о статусе обращения и когда будет выдан груз - действительно перезванивала несколько раз и добилась решения вопроса в самый короткий срок!
Приятно удивлены, что все сотрудники ПЭК, с которыми нам доводилось общаться, действительно слышат заказчика, относятся к клиенту как к человеку, вникают в ситуацию. Ни один вопрос не остался в подвешенном состоянии, в отличии от других ТК, где разбирательство может длиться неделями! и приходится самим звонить и вытаскивать информацию.
В ПЭК, если создано обращение, Вам сами перезвонят, также удобно, что приходят смс с номером обращения, контактами сотрудников к кому можно обратиться.
Хочу выразить благодарность Анастасии д.3394, очень быстро отреагировала на обращение и решила вопрос. На просьбу перезвонить и проинформировать о статусе обращения и когда будет выдан груз - действительно перезванивала несколько раз и добилась решения вопроса в самый короткий срок!
Приятно удивлены, что все сотрудники ПЭК, с которыми нам доводилось общаться, действительно слышат заказчика, относятся к клиенту как к человеку, вникают в ситуацию. Ни один вопрос не остался в подвешенном состоянии, в отличии от других ТК, где разбирательство может длиться неделями! и приходится самим звонить и вытаскивать информацию.
В ПЭК, если создано обращение, Вам сами перезвонят, также удобно, что приходят смс с номером обращения, контактами сотрудников к кому можно обратиться.
Комментарии к отзыву