Отказ от покупки бренда Lg - Отзыв о LG GC-Q247CABV

Гость 4 октября, 2019 год Почти год назад был приобретен данный холодильник (LG GC-Q247CAMT). Куплен с браком (затирание двери "инставью" по центру между петель и дефект окраса внутри прозрачной дверцы ). После долгих переговоров и огромного кол-ва звонков в сервис центр (ооо протор-сервис, Зеленоград) произвели замену на аналогично бракованное изделие .Мастер не обладал навыками по замене двери, не переставил уплотнительные резинки, систему легкого открывания и тп. Поцарапал съемные детали - так как не понимал принципа их установки. Потрачена очередная пара месяцев на односторонние переговоры с сервис-центром и поддержкой LG. Безрезультатные. То есть просто почти год отвечали смысловое "Мы разбираемся". В итоге за 10 месяцев результата нет. Холодильник всё это время псевдоразбирательств не эксплуатировался ни дня в ожидании выполнения гарантийных обязательств. Полагаю, что более не рискну приобретать технику бренда LG исключительно ввиду полнейшего неуважения к закону о гарантийных обязательствах, отсутствии адекватного решения проблем, подчеркиваю, возникшее даже не в рамках эксплуатации техники, а в новом приборе и отношению к заводскому браку, заводской сборке и квалификации кадров (так называемых инженеров и менеджеров сервиса, и сотрудников поддержки LG). 10 месяцев показательный срок. Поддерживать бренды рублем надо только в случае их готовности отвечать за брак производства и наличия постпродажного сервиса. Комментировать