Елена
3 сентября, 2023 год
Являюсь очень давно клиентом этого оператора, сменила тариф на другой, мало того, что остатки минут и гигов не перенеслись, так при смене тарифа они ещё и подключили без моего согласия две платные функции по умолчанию, мой помощник и я на связи, хорошо, что я зашла проверить в личный кабинет, а пожилые люди, которые не могут это сделать - будут платить же! Часто и без смены тарифа подключают всякую ерунду. Качество связи очень плохое, интернет медленный и не везде ловит. Буду переходить на другого более честного и качественного оператора.
Елена, здравствуйте! При смене тарифа остатки обновляются и не переносятся, об этом указано в условиях переноса остатков. Что касается услуг, действительно, в большинство тарифов входит услуга "Мой помощник" 1 руб./сутки. При отключении услуги "Мой помощник", услуга "Кто звонил" продолжит работать на номере за 60 копеек в сутки. Обе услуги можно сразу же отключить. Услуга "Я на связи" предоставляется бесплатно.
Если есть трудности со связью, приглашаем вас в ЛС с указанием номера и проблемного адреса. Будем ждать вас здесь (https://vk.com/tele2).
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход...
Комментарии к отзыву
Если есть трудности со связью, приглашаем вас в ЛС с указанием номера и проблемного адреса. Будем ждать вас здесь (https://vk.com/tele2).