Обман и вранье! - Отзыв о Центр молекулярной диагностики (CMD)

Item: Центр молекулярной диагностики (CMD)
Rating: 1
Author: Сергей

От Сергей, опубликован 2020-10-18 10:36:26

› ›

1.0

Оценка автора

Сергей 18 октября, 2020 год Выбрал эту лабораторию, потому что у них на сайте были указаны самые быстрые сроки получения анализа (3 к.д.). Анализ сдавал 14.10.2020, администратор мед.центра сам мне сказал, что результат будет в пятницу вечером (16.10.2020), хотя в заказе указал дату 17.10.2020. 17 числа результаты не пришли. 18.10.2020 по номеру мед.центра, где сдавал анализ, дозвониться не смог, с трудом дозвонился по номеру 8-800, где мне сообщили, что оператор мне ответит через 10 минут. После 14 с лишним минут прослушивания оглушительно громкой музыки, которую на минимальной громкости с трудом выдерживал динамик телефона, оператор сообщила мне что результаты задерживаются на 1 день и будут готовы 18.10.2020. Зачем тогда указывать такие сроки получения результатов анализа? А сейчас у них на сайте срок указан уже не 3 к.д., а 1 к.д.! Если вы не смогли предоставить мне результаты за 3 к.д., то о каком 1 к.д. вы пишите? Не позорьтесь! Я не уверен, что 18.10.2020 смогу получить результат и теперь абсолютно уверен, что результат анализа может быть таким же обманом, как и сроки, указанные на сайте.

Комментарии к отзыву

С уважением, Центр молекулярной диагностики (CMD)

16 декабря, 2020 год

Здравствуйте!
Приносим искренние извинения за задержку выдачи результата. К сожалению, в некоторых случаях выдача результата действительно могла происходить с задержкой.
Лаборатория Центрального НИИ Эпидемиологии является государственным референс-центром по мониторингу исследований на новую коронавирусную инфекцию. Здесь происходит верификация всех положительных результатов, полученных в других лабораториях.
Наша лаборатория работает безостановочно и проводит более 10000 тестов в сутки.
В трудной эпидемиологической ситуации мы очень рассчитываем на понимание и поддержку наших клиентов. В настоящий момент все исследования выполняются в установленные сроки.

ответить

Центр молекулярной диагностики (CMD)

Сегодня и каждый день для всех вас: • более 1000 видов исследований, включая эксклюзивные (это значит, что только мы и только у нас); • низкие цены; • анализы экспертного уровня; • быстрая готовность результатов: •...