Наглый развод! - Отзыв о Туроператор Санмар (Sunmar)

Item: Туроператор Санмар (Sunmar)
Rating: 1
Author: Дарья

От Дарья, опубликован 2021-05-18 16:29:28

› ›

1.0

Оценка автора

Дарья 18 мая, 2021 год Купили тур в Грецию на Крит в феврале 2020 г., из-за пандемии перенесли нам на теже сроки и на тех же условиях на этот год 2021. в итоге Греция уже открыта! у нас вылет 27 мая, а туроператор берет и отменяет нашу бронь со словами что чартеры не летаю на Крит и тур ваш не состоиться! если хотите возвращайте деньги! но вернем до конца года а не в течении 10 дней! Но при этом туроператор продолжает продавать билеты в этот отель только уже в два раза дроже! Вот и вопрос почему вы продаете билеты если нет полетов! или вы специально отменили наш тур. и теперь продаетет его подороже а нам пудрите мозги!

Комментарии к отзыву

Sunmar

21 мая, 2021 год

Добрый день!
К сожалению, Россия не получила разрешение на отправку чартерных рейсов в Грецию, поэтому многие запланированные рейсы сняты. Вы можете обратиться к своему менеджеру для помощи в поиске альтернативы: покупка билетов на регулярные рейсы, перенос тура на другие даты и т.д.
Также вы можете продублировать свой вопрос на почту [email protected], указав номер ваучера.
Благодарим за обратную связь. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше!
С уважением, менеджер Sunmar
+7(495) 730-11-50

ответить