Гость
28 ноября, 2019 год
Мне часто приходится звонить в СК Абсолют и каждый раз я получаю грамотный и толковый ответ на свои вопросы. Всегда вежливо, ни единого тона раздражения, не говоря уже о том, чтобы бросить трубку посреди разговора. Из последних обращений – впился клещ в выходные, врач принимал, но лаборатория как раз не работала. Звонил в колл-центр, спрашивал,как правильней поступить. Объяснили ПОДРОБНО все мои действия, что мне в таком случае должны сделать уколы иммуноглобулина, на всякий случай. Случай все-таки оказался, потому что через 3 дня пришел ответ, клещ зараженный. Я почему обращаю внимание на вежливость, потому что я сам въедливый и дотошный, достаю вопросами, но ни разу не услышал в свой адрес ничего плохого. Честно говоря, плохо представляю, как сотрудники выдерживают такое количество звонков и всегда сохраняют спокойствие. На мой взгляд такой подход это один из самых важных признаков хорошей компании.
Комментарии к отзыву