Ольга
2 июля, 2019 год
Добрый день. Я в шоке от этой авиакомпании Аэрофлот, одна из крупных компаний и так работают. Мой ребенок летел этой ужасной компанией из Краснодара в Новокузнецк 01.07.2019 года в другой город и в итоге дочь осталась без багажа и вещей!!! А еще испытала стресс и шок от всего произошедшего!!!! Но что еще хуже если вы решите дозвониться в колл-цент по поиску багажа или претензии, не тратьте свои сыли и время это бесполезно!!!! А вот если хотите отдать им денег то милости просим дозвон возможен. Мой ребенок замерзал в другом городе без вещей, а этой авиакомпании все равно!!! Уважаемое руководство я требую объяснить эта норма для Вашей компании!!! Позор для такой компании!! Люди подумайте прежде чем брать у них билеты, возможно вы тоже останетесь без вещей! И хорошо если вы взрослые на детей им плевать!!!
Аэрофлот следит только, как бы билеты продать подороже!Я им написала жалобу, что невозможно дозвониться ( как будто им весь мир звонит !!!!),что их сайт самый хитрый ( невозможно что - либо исправить и дополнить).В ответ на жалобу загорелась «желтая кнопка»- Подождите....Вот жду четвёртый день!
Действительно этой компании на людей наплевать. Мы для них просто ходячие кошельки и не более. Очень странно что в нашей стране это так, хотя за рубежом все иначе. К сожалению пока на них не управы и поэтому они делают что хотят.
Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских...
Авиакомпании
Комментарии к отзыву