Гость
2 октября, 2019 год
С Аэрофлотом летать приходилось периодически за неимением других вариантов, в общем и целом справлялись. Но как только начинаются накладки (не важно, по чьей вине), вот тогда ощущаешь всю прелесть ненавязчивого советского сервиса.
Летом 2019 г. нас был сложный перелет через океан плюс несколько городов по России. Взять его одним билетом туда-обратно сайт АФ не позволил, поэтому стыковка в Москве оплачивалась отдельно. Бинго! Сначала нас добрых 15-20 минут не выпускали из самолета, потом еще столько же возили по аэропорту. Но эта задержка плюс паспортный контроль не помогли вовремя получить багаж. Когда мы наконец примчались в свежепостроенный терминал во время регистрации на рейс, нам предложили зарегистрироваться без багажа, "можете его оставить, тогда полетите". Дальше перебрасывание от одной стойки к другой, где каждый сотрудник замечательного Аэрофлота в красивом фирменном костюме рассказывал нам, какие мы идиоты, что купили отдельный билет, и вообще "чё вы тут вопросы задаете?". За это время самолет благополучно улетел и нам любезно предложили новые билеты с вылетом через 10 часов за цену в 6 (!) раз дороже исходной или, так и быть, за нормальную цену через 16 часов. Вишенкой на торте оказался штраф за опоздание, чтоб неповадно было. В итоге испорченное настроение, потерянный день и расходы на пребывание в дорогущем аэропорту Шереметьево длительное время.
На письменную претензию поступил такой же замечательный ответ, как и сам Аэрофлот, в виде многочисленных ссылок на собственные правила из серии "сам дурак". А в заключение издевательское "мы надеемся, что этот инцидент не повлияет на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество". Конечно, не повлияет, дорогой ты наш монстр, потому что на этом мы распрощаемся!
PS #Вас давно не унижали? Летайте самолетами Аэрофлота!
0
0
Комментарии к отзыву
Аэрофлот
Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских...
Авиакомпании
Летом 2019 г. нас был сложный перелет через океан плюс несколько городов по России. Взять его одним билетом туда-обратно сайт АФ не позволил, поэтому стыковка в Москве оплачивалась отдельно. Бинго! Сначала нас добрых 15-20 минут не выпускали из самолета, потом еще столько же возили по аэропорту. Но эта задержка плюс паспортный контроль не помогли вовремя получить багаж. Когда мы наконец примчались в свежепостроенный терминал во время регистрации на рейс, нам предложили зарегистрироваться без багажа, "можете его оставить, тогда полетите". Дальше перебрасывание от одной стойки к другой, где каждый сотрудник замечательного Аэрофлота в красивом фирменном костюме рассказывал нам, какие мы идиоты, что купили отдельный билет, и вообще "чё вы тут вопросы задаете?". За это время самолет благополучно улетел и нам любезно предложили новые билеты с вылетом через 10 часов за цену в 6 (!) раз дороже исходной или, так и быть, за нормальную цену через 16 часов. Вишенкой на торте оказался штраф за опоздание, чтоб неповадно было. В итоге испорченное настроение, потерянный день и расходы на пребывание в дорогущем аэропорту Шереметьево длительное время.
На письменную претензию поступил такой же замечательный ответ, как и сам Аэрофлот, в виде многочисленных ссылок на собственные правила из серии "сам дурак". А в заключение издевательское "мы надеемся, что этот инцидент не повлияет на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество". Конечно, не повлияет, дорогой ты наш монстр, потому что на этом мы распрощаемся!
PS #Вас давно не унижали? Летайте самолетами Аэрофлота!
Комментарии к отзыву