Отвратительно - Отзыв об Аэрофлот

Наталия 16 марта, 2020 год Здравствуйте. Делюсь своими впечатлениями от работников компании Аэрофлот. В период острой ситуации вызванной вспышкой эпидемии коронавируса covid 19 хотела бы сообщить о отношении рядовых сотрудников Аэрофлота к гражданам РФ в сложный для всех период . 16.03.2020 год, время 11.50 ( москва) Шереметьево рейс Аэрофлот SU 042- Aeroflot terminal 1 вылет СПБ . Регистрацию на рейс старший контролёр Наталия ( не представившаяся и скрывшая свои ФИО на бэйджике) стойки регистрации 333 и далее , время 11.50 утра 16.03.2020 .Старший инспектор Наталия сняла с текущего рейса пассажиров у Москва- СПБ, Москва/Ижевск , вымогая с пассажиров дополнительную оплату за багаж который был оплачен и предоставлены платежные документы который якобы она не увидела в системе. В результате пассажиры были сняты с текущего рейса и были вынуждены понести расходы чтобы приобрести новые билеты на другой рейс. На просьбу представиться - сотрудник отказался . Считаем что данный сотрудник компании Аэрофлот скомпрометировала всю компанию Аэрофлот в сложный для страны период, среди пассажиров которых она самовольно, не потрудившись разобраться в данной ситуации была беременная женщина. В результате мы были вынужденных купить новые билеты на другой рейс. Аэрофлот - у вас такая политика , пользоваться сложной ситуацией чтобы заработать, и меня возмущает возмущает некомпетентность и безразличие сотрудников компании Аэрофлот. Мы разочарованы. Комментировать