Благодарность за чуткое и отзывчиво е обслуживание - Отзыв об Аэрофлот

Алексей 26 марта, 2020 год Добрый день! Летели рейсом SU204 Москва - Пекин (вылет из Москвы 13.03.2020). Мы летели всей семьёй, возвращаясь к месту постоянной работы. Хотели бы отметить отличную работу всей команды этого рейса. В непростое для всех время ребята работали слаженно и с высокой степенью самоотдачи. Весь полёт, находясь в масках, что очень не удобно, они, тем не менее, терпеливо и качественно выполняли свою работу по обслуживанию пассажиров, большинство из которых постоянно требовали к себе повышенного внимания, выходившего за рамки привычного набора услуг. В частности, наполнение термосов горячей водой, приготовления быстрорастворимой лапши и т.п.
Отдельно хотим отметить работу стюардессы бизнес класса Регины Гиллевой.
Мы летели с 2 детьми подростками, в течении всего полёта Регина с особой заботой обслуживала всю нашу семью. Даже после окончания ужина и «тихое» время, она подходила с вопросом - не нуждаемся ли мы в чём то. После посадки разъяснила предстоящую процедуру выхода из самолета, хотя это не входило в её обязанности. После спешного выхода из самолета (нас выводили после тех лиц, которые были в списке «с высоким риском» после посещения европейских стран), я забыл сумку! Обнаружил это спустя 10 минут после выхода из салона, но вернуться назад было невозможно, ввиду действия «ниппельной системы» - движение возможно только в одну сторону. Сумку я получил через несколько часов в офисе представительства Аэрофлота терминала 2 в Пекине.
Благодарим сердечно весь экипаж «Аэрофлота» за отличную работу!
Всегда Ваш, Алексей)! Комментировать