Худшая авиакомпания в РФ - Отзыв об Аэрофлот

От Гость, опубликован 2020-07-12 12:32:09

1.0
Оценка автора
Гость 12 июля, 2020 год Купил авиабилет из Воронежа в Москву. Были разные варианты, но я решил воспользоваться услугами «лучшей авиакомпании». Так сказать побаловать себя. Приобрёл билеты, которые к слову были самыми дорогими среди прочих авиакомпании. Зарегистрировался заранее (как мне казалось).

Прибыл в аэропорт, и стал искать стойку регистрации на рейс. Пока искал, опоздал на регистрацию на 2 минуты. Регистрация была закончена 16:25 я подошел в 16:27. «Ваша регистрация закончена, мы не можем посадить Вас на рейс».

Далее я судорожно пытался зарегистрироваться, бегал от стойки информации, до представителя Аэрофлота в Аэропорту. Никто не захотел мне помочь. Более того, меня отчитывали как нашкодившего ребёнка. Вы опоздали, чем вы думали...

Далее я начал звонить на горячую линию Аэрофлот. И тут было самое интересное. Девушка уточняла информацию по мне 25 минут. Сами понимаете, с такой оперативностью о вылете можно было забыть. «Мы можем переоформить Ваш вылет на другой день за 2600», с учётом того что я уже потратил 3200. А Победа предлагает перелёт по цене 1200.

Я попросил вернуть деньги, хотя бы частично. В ответ «В вашем тарифе не предусмотрен возврат». В общем вместо того чтобы как-то помочь сесть на рейс, я услышал в свой адрес кучу негатива и безразличия, которое никак не укладывается в голове со слоганом «Лучшая авиакомпания».

Я категорически призываю Вас не пользоваться услугами этой авиакомпании, если есть другие варианты. Потому что за громким названием и переплатой, скрывается зажравшийся монополист, который не во что не ставит своих клиентов.
Достоинства:
  1. Их нет. Быть может в бизнес классе.
Недостатки:
  1. Дорогие билеты. Ужасное отношение к клиентам. Непонятный интерфейс сайта и приложения, где нельзя понять ни номера билета, ни времени начала и конца регистрации. Ужасный колл центр. Некомпетентные представители компании.
0
0



Комментарии к отзыву


Аэрофлот

Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских...

Авиакомпании

UTair

Рейтинг: 4.5
349 отзывов
Ай Флай

Рейтинг: 3.9
138 отзывов
Вим-авиа ооо

Рейтинг: 1.1
125 отзывов
Сибирь (S7 Airlines)

Рейтинг: 3.1
121 отзыв
Уральские авиалинии

Рейтинг: 3.8
110 отзывов
Авиакомпания Победа

Рейтинг: 1.9
57 отзывов
Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines

Рейтинг: 2.2
42 отзыва
Wizz Air

Рейтинг: 2
15 отзывов
Авиакомпания ТРАНСАЭРО

Рейтинг: 2.8
13 отзывов
Ютэйр авиакомпания

Рейтинг: 2.7
9 отзывов