Гость
15 августа, 2020 год
Обратились в офис в г. Магнитогорске для переоформления авиаперелета на ребёнка.
На телефоне техподдержки Аэрофлота пояснили, что данные услуги можно оплатить сертификатом и без взимания штрафов.
Сотрудник офиса Валентина отказала в оплате сертификатом и вынудила оплатить картой.
Кроме того включала плату за переоформление, хотя билет был оформлен до 1 мая и по условиям аэрофлота переоформления должны осуществляться без применения штрафных санкций.
Сотрудница отказалась назвать свою фамилию. Вероятно потому, что знает, что не права.
Очень недовольна, что сотрудники аэрофлота делают все, что бы нельзя было рассчитаться навязанными пассажирам сертификатами.
0
0
Комментарии к отзыву
Аэрофлот
Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских...
Авиакомпании
На телефоне техподдержки Аэрофлота пояснили, что данные услуги можно оплатить сертификатом и без взимания штрафов.
Сотрудник офиса Валентина отказала в оплате сертификатом и вынудила оплатить картой.
Кроме того включала плату за переоформление, хотя билет был оформлен до 1 мая и по условиям аэрофлота переоформления должны осуществляться без применения штрафных санкций.
Сотрудница отказалась назвать свою фамилию. Вероятно потому, что знает, что не права.
Очень недовольна, что сотрудники аэрофлота делают все, что бы нельзя было рассчитаться навязанными пассажирам сертификатами.
Комментарии к отзыву