Аэрофлот полный отстой а не авиакомпания - Отзыв об Аэрофлот

От Гость, опубликован 2020-10-10 13:22:17

1.0
Оценка автора
Гость 10 октября, 2020 год Компания полный отстой. Летаем уже 20 лет с животными различными авиакомпаниями, в том чимле и теми, которые аэрофлот под себя подмяло и никогда небыло проблем, а с ними они нарисовались. Изменились условия провоза животных, в сентябре летели никаких справок не нужно было, а в октчбре уже нужны, но авиакомпания об этом не предепредила заранее и нам пришлось бегпть по всей москве, чтобы их взять, т.к. ветеринарный контроль в шереметьево их оказывается тоже не дает, а сотрудники авиакомпании об этом не знают и направляют в ветпонтроль аэропорта. Второй момент. Из-за гребоной онлайн регистрации летели из москвы в геленджик жена с ребенком, а я в другом конце салона и экипаж судна ничего не смог нам предложить. И сегодня при регистрации на рейс нам смогли предложить места только в самой заднице, неужели нельзя сделать чтобы компьютер както бронировал места для семей, ведь в базе есть все данные пассажиров. Треттий момент. По прилету из геленджика в шереметьево один чемодан выдали разбитый в вух местах и с оторваной ручкой для катанья. Сразу обратилимь к представителю и составили акт повреждений, представитель сказала, что необходимо отправить заявление на сайте, так и сделали с приложением фото, чорез пару часов пришел ответ с отказом без объяснения причин. Два дня пытались дозвониться в авиакомпанию, когда это всеже удалось, сказали подать на сайте повторное заявление с разъяснением причин отказа по первому заявлению. В итоге аэрофлот сказал, что необходимо предоставить справку что чемодан не ремонтопригоден и чек на его покупку. Покупали мы его на камчатке, прилетели на материк в провинцию и все эти требования они нам выдвинули на 6 день после выполнения рейса, а заявление можно подать только в 7 дневный срок. Вот так они заботятся о своих пассажирах и их комфорте. И все это случилось только при пользовании услугами авиакомпании АЭРОФЛОТ, ни с одной другой авиакомпанией за много лет полетов никаких таже менее значительных проблем не возникало.
0
0



Комментарии к отзыву


Аэрофлот

Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских...

Авиакомпании

UTair

Рейтинг: 4.5
349 отзывов
Ай Флай

Рейтинг: 3.9
138 отзывов
Вим-авиа ооо

Рейтинг: 1.1
125 отзывов
Сибирь (S7 Airlines)

Рейтинг: 3.1
121 отзыв
Уральские авиалинии

Рейтинг: 3.8
110 отзывов
Авиакомпания Победа

Рейтинг: 1.9
57 отзывов
Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines

Рейтинг: 2.2
42 отзыва
Wizz Air

Рейтинг: 2
15 отзывов
Авиакомпания ТРАНСАЭРО

Рейтинг: 2.8
13 отзывов
Ютэйр авиакомпания

Рейтинг: 2.7
9 отзывов