Прямой обман! - Отзыв об Аэрофлот

Item: Аэрофлот
Rating: 3
Author: Татьяна Серова

От Татьяна Серова, опубликован 2021-08-22 21:28:18

› ›

3.0

Оценка автора

Татьяна Серова 22 августа, 2021 год 02.08.2021г. отправляла дочь и сына к родственникам в Благовещенск (Дальний Восток). Дочери 19 лет, сыну 11 лет. При покупке билетов в офисе ул.Петровка д.20/1 специально попросила места рядом и у окна, т.к. сын очень хотел сесть у иллюминатора. Данную услугу - выбор мест, я ОПЛАТИЛА! Рейс 1480, вылет из Шереметьево, при регистрации на рейс так же сказала сотруднице аэропорта, что у нас оплачен выбор мест и возле окна выбраны, 8А и в середине 8Б. После посадки в самолет дочь звонит и говорит, что их посадили в глухом углу! Присылает фото, а там глухая стена! Вообще иллюминаторов нет! Сын очень расстроился и расплакался. Я в аэропорту попросила объяснить, что это за безобразие. Мне сказали, что, наверное, борт заменили. Да? Вы серьезно? А при регистрации на рейс почему тогда не предоставили места, соответствующие оплате, у окна? За что тогда я платила? За глухую стену и слезы ребенка? Никогда, никогда больше я не буду пользоваться этой услугой и вообще дополнительными услугами Аэрофлота! Это просто прямой обман и издевательство.

Комментарии к отзыву

Аэрофлот

Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских...
Авиакомпании