Интернет-магазин - это дно - Отзыв о Детский мир

Валентина 30 июля, 2020 год Сделала довольно крупный заказ с курьерской доставкой. При оформлении доставки высветилось несколько дат, в том числе доставка на следующий день (21 июля), который я и выбрала. 21 июля заказ не привезли, я стала выяснять и обнаружила, что доставку почему-то перенесли на 28 июля. Позвонила в магазин, в ответ услышала нечто невразумительное. То ли логистическая компания так решила, то ли я сама виновата - выбрала не тот вариант доставки. В общем сплошная некомпетентность и вранье. Любопытства ради кинула те же товары в корзину и стала оформлять заказ по новой. И что вы думаете? У меня по-прежнему доступен один вариант доставки (а не экспресс и не экспресс, как втирала менеджер на горячей линии) и по-прежнему можно выбрать дату доставки, в том числе на завтрашний день.
Ну ок, решила подождать 28-го числа. За неделю, правда, пришло уведомление, что не все товары есть в наличии и будут доставлены, но поскольку нам нужна была коляска, а она в наличии вроде как была, то опять же ждали.
Однако 28 июля заказ доставлен не был. 29 июля позвонил курьер и сообщил, что он обслуживает другой район и заказ доставить не может, поэтому доставка состоится не раньше 1 августа. От заказа я отказалась. Коляску заказали в другом магазину, откуда ее доставили без проблем на следующий же день. При таком отношении к клиентам с "Детским миром" вообще никаких дел не хочется иметь. Комментировать