Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Новые отзывы
Выгодные покупки
Достоинства:
- цены, ассортимент
Недостатки:
- иногда приходится ждать доставку
Здравствуйте, команда магазина Детский мир искренне благодарна вам за теплый и доброжелательный отзыв! Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов. Ваше мнение очень важно для нас, ведь каждый день мы работаем для того, чтобы наши покупатели оставались довольны. Будем всегда рады вас видеть в наших магазинах! :)
Жалоба на директора
Здравствуйте, Александра! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ООО «ДМ» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Можно тут купить товар плохого качества
Добрый день, Сергей.Пожалуйста, напишите нам о произошедшей ситуации по ссылке: http://feedback.detmir.ru/
Мы обязательно во всём разберемся!
Ужасно, просто нет слов
Достоинства:
- Их нет вообще
Недостатки:
- Их куча
Здравствуйте!Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Магазин хороший)
Для меня это самый удобный... Читать отзыв
Здравствуйте, Кира! Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов, мы стремимся удовлетворить всем Вашим требованиям и очень рады что зарекомендовали себя в Ваших глазах с самой лучшей стороны. Спасибо Вам за теплые слова и ждём Вас снова в сети наших магазинов!
Хамское поведение зам.директора
Зам.директора хамское отношение к покупателям, грубые ответы на вопросы и просьбы. Разговаривает так что ей все должны и обязаны. Больше никогда не буду ходить в данный магазин.
Добрый день, Иван.Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ с описанием произошедшего случая.
Мы разберемся в ситуации!
Ужасное обслуживание
Здравствуйте!Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Нет обратной связи, ОБМАН!
Добрый день, Екатерина.Нам очень жаль, что заказ 6074797915 был задержан.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!
По заказу ведется разбирательство в обращении #300554827. Мы постараемся разобраться в вопросе максимально оперативно. Как только мы получим ответ от специалистов - мы свяжемся с Вами по адресу электронной почты.
Надеемся на Ваше понимание!
Отвратительная служба доставки
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация.Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Ужасная некомпетентная служба охраны
Добрый день!Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте с описанием произошедшего случая.
Мы разберемся в ситуации!
Некомпетентная работа охраны в ДМ Мега белая дача
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Цены на детскую еду
Здравствуйте.Мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие цены на детские товары.
На сайте представлен широкий выбор брендов и товары разной ценовой категории, чтобы любой человек мог найти для себя интересные предложения.
Недостойное поведение руководства
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация.Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Покупка
Достоинства:
- Порядок,очереди нет..
Недостатки:
- Не нашёл
Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным сервисом! :)
Отвратительное отношение персонала
Добрый день!Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте с описанием произошедшего случая.
Мы разберемся в ситуации!
Подарочная карта детского мира
Добрый день!Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте с описанием произошедшего случая.
Мы разберемся в ситуации!
Нет обратной связи, хитрят и обманывают, сайт ужасный!
Добрый день.Благодарим Вас за отзыв.
Оплатить онлайн подарочной картой или сертификатом сейчас временно невозможно (как и добавить их в Личный кабинет). Если после добавления всех товаров и выбора адреса доставки, у вас возможна оплата при получении, то использовать сертификат или подарочную карту можно будет на кассе. А если доступная только предоплата, то в таком случае вам необходимо реализовать сертификат в розничном магазине (без оформления заказа на сайте).
Приносим извинения за длительное ожидание ответа на горячей линии. Вы всегда можете написать нам свой вопрос в чате WhatsApp, нажав цифру 1. Голосовой помощник в меню подскажет, как это можно сделать.
Пустая трата времени.
На страницах товара - Указано доставка от 2х часов!!!
===== Попытка 1 =====
Жму оформит заказ -> карта с магазинами
НИ ОДИН МАГАЗИН НЕ ДОСТУПЕН.
ваш заказ 0руб, надо 500руб минимум.
===== Попытка 2 =====
Ок, жму доставку - но и тут Фейл!
Сайт не знает и не дает выбрать улицу "Фонвизина" !!!
Указал "Москва", начинаю набирать "Фон" - мне подставляет... Читать отзыв
Добрый день.Согласно Вашим скриншотам необходимого Вам товара действительно нет в наличии на складе для оформления доставки на дом / в магазин.
Экспресс-доставка - осуществляется из розничного магазина, который прикреплен к Вашему адресу. Если указано, что доставка недоступна, значит, в розничном магазине по Вашему адресу товар отсутствует.
Сертификаты от детского мира
Добрый день, Светлана.Благодарим Вас за отзыв.
Условия использования и приобретения сертификата указаны на нашем сайте.
Оплатить онлайн подарочной картой или сертификатом сейчас временно невозможно (как и добавить их в Личный кабинет). Если после добавления всех товаров и выбора адреса доставки, у вас возможна оплата при получении, то использовать сертификат или подарочную карту можно будет на кассе. А если доступная только предоплата, то в таком случае вам необходимо реализовать сертификат в розничном магазине (без оформления заказа на сайте).
Онлайн-заказ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Все хорошо, но есть НО
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг, поэтому возьмем на доработку Ваши замечания.
Отвратительно!
«Вечно недовольные лица»
Мне очень нравится данный магазин. Хожу туда больше 3-х лет. Всегда есть выбор и ценник приемлемый.
Если бы не одно - НО. Это кассиры с недовольными минами.
Посетив , любимый магазин, в очередной раз столкнулась с недовольным лицом кассира. Хорошо, я туда прихожу не за улыбками, немного опустим этот момент.... Читать отзыв
Достоинства:
- Огромный выбор товаров
Недостатки:
- Персонал (кассиры)
Добрый день!Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте с описание произошедшего случая.
Мы разберемся в ситуации!
Украли деньги с карты
Обратилась в детский мир, мне сказали, что у них сбои в системе и они якобы 2 раза мне оформили возврат! НО... Читать отзыв
Избиение ребенка
Добрый день! Мы получили Ваше обращение, оно находится на рассмотрении. Пожалуйста, ожидайте от нас обратной связи в ближайшее время.
Ужасный детский мир
Добрый день!Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте с описание произошедшего случая, номер заказа.
Мы разберемся в ситуации!
Отвратительно!!!!!!!отменяют оплаченные заказы (причем денег нет возвр
Заказ был оформлен, оплачен в полном объеме (здесь... Читать отзыв
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.По нашим данным заказы были отменены по причине технического сбоя. Напишите, пожалуйста, нам по ссылке: https://feedback.detmir.ru/ более подробную информацию с указанием Ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся в ситуации!
Оплаченный заказ отменили без объяснений!
Недостатки:
- Одни сплошные минусы!
Добрый день.К сожалению, Вы не уточнили номер заказа для проверки информации.
Пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте и уточните номер заказа.
Мы проверим по какой причине заказ был отменен.
Заранее благодарим Вас!
Ужасное отношение к клиентаи!
Недостатки:
- Сплошные минусы!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Детский мир
А не хотели бы что то купить в детский дом .
Благодарим Вас за отзыв.
Сотрудник розничного магазина может только предложить принять участие в благотворительности, но ни в коем случае не обязывать это делать. Вы вправе как согласиться, так и отказаться от участия.