Жалоба на директора - Отзыв о Детский мир

Гость 28 января, 2024 год Сегодня была в детском мире, в торговом центре "Ладья". Обратилась за помощью к соотруднику , который там раскладывал одежду. Женщина, нехотя ответила мне, что работает здесь, но помогать мне особо не хочет, так как то, что я искала находится там, она указала пальцем в пустоту и посоветовала обратиться к персоналу в синих футболках. Я так и сделала, подошла к молодому человеку, спросила, он сказал, что не знает где. Я попросила позвать администратора, так как до этого еще обращалась за помощью к девушке, которая выходила с помещения персонала магазина. Она отказала мне в связи с тем, что она не синей футболке,сказала, что это не ее работа. Молодой человек, который был в синей футболке,сказал, что тут есть директор, и указал на женщину, которая, мне посоветовала обратиться к нему. И тут у меня был шок, оказывается в первый самый раз я общалась с директором магазина Беляевой Кристиной, которая нехотя и грубо отказала мне в помощи. И спокойно наблюдала за тем, как ее персонал не хочет или не может помочь мне тоже. Взглянула туда, где она вешала одежду и увидела, как директор быстро скрылся за двери персонала.Я попросила персонал позвать ее и все таки помощь мне найти, то что я ищу.БЕЛЯЕВА Кристина не выходила ко мне около 20 минут. Потом началась пожарная тревога, директор появился. БЕЗ ИЗВИНЕНИЙ, с телефоном у уха, она решала проблемы с пожаром, видимо компетентна в этом вопросе больше, крикнула на персонал:" От кого пахнет перегаром? "(Видимо в тот момент это было очень важно выяснить при мне),и делала вид, что меня не замечает и занята глобально спасением персонала. Я попросила книгу жалоб, написала там , что произошло.Мне, парень в синей футболке принес, товар, который я искала,но он мне не подошел. Уже не стала просить другой, так как все бежали спасать себя. Тревога, закончилась, я так и не нашла, то что искала и, вообще, не поняла, что творится в этом магазине, раз сам директор позволяет, так себя вести. Прошу разобраться с этим вопросом, как можно скорее.
С уважением, ваш постоянный клиент Боброва Александра. 89968935448
Благодарю Комментировать