Нет обратной связи, хитрят и обманывают, сайт ужасный! - Отзыв о Детский мир

Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

От Гость, опубликован 2022-12-30 07:29:26

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 30 декабря, 2022 год Убрали пункт "подарочные карты и сертификат" при оформлении заказа на сайте! Никогда нельзя нормально с первого раза оформить заказ!!! До операторов не дозвониться, и это в 8 часов утра все операторы заняты и ждать 10 минут, как говорит тупой автоответчик! Ага, конечно! Нет обратной связи вообще! Отвратительное отношение к покупателям!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский Мир

30 декабря, 2022 год

Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв.
Оплатить онлайн подарочной картой или сертификатом сейчас временно невозможно (как и добавить их в Личный кабинет). Если после добавления всех товаров и выбора адреса доставки, у вас возможна оплата при получении, то использовать сертификат или подарочную карту можно будет на кассе. А если доступная только предоплата, то в таком случае вам необходимо реализовать сертификат в розничном магазине (без оформления заказа на сайте).
Приносим извинения за длительное ожидание ответа на горячей линии. Вы всегда можете написать нам свой вопрос в чате WhatsApp, нажав цифру 1. Голосовой помощник в меню подскажет, как это можно сделать.

ответить

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине...