Гость
18 мая, 2022 год
В 8 утра заказывал доставку, выбрал время с 14:00 до 17:00
В 17:20 от курьеров пришло сообщение что доставка изменилась до 20:00
15!!!!!! Минут дозванивался до детского мира и в итоге в ответ услышал извините значит курьер загружен…В общем по телефону я понял что человеку на том конце провода абсолютно безразлично и смысла разговаривать вообще нет и ничего там не решат.
Решил перезвонить чтобы попасть на другого оператора, и… другой оператор выслушал меня и… положил трубку!!!!)))))
В смысле!?!?!?!?
Заказ был сделан и оплачен в 8 утра на интервал времени с 14!!!!! до 17!!!!!!!!
Несколько раз созванивался с курьером
И курьер мне сказал что получил заказ в 16:20!!!!!!!! В 16:20!!!!!!!!!!
Я находился на работе, а жена с ребёнком в 17:00 уехали в бассейн
В 17:30 мне перезвонил курьер и сказал либо что то придумывайте и принимайте либо отменяйте заказ
В итоге отменил
И получил бонусом ещё кое что
Возврат денег от 3 до 10 дней
Браво детский мир!!!!
Заказал, заплатил, просидел на телефоне, ничего не получил, ещё и сиди и жди денег!!!!
Класс!!!!!
P.S. Не поливаю грязью и не окончательно добиваю НО ни разу доставка не была доставлена во время
В общем, ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/?_ga=2.256225102.496813535.1579670275-85616422.1579089261 описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине...
В 17:20 от курьеров пришло сообщение что доставка изменилась до 20:00
15!!!!!! Минут дозванивался до детского мира и в итоге в ответ услышал извините значит курьер загружен…В общем по телефону я понял что человеку на том конце провода абсолютно безразлично и смысла разговаривать вообще нет и ничего там не решат.
Решил перезвонить чтобы попасть на другого оператора, и… другой оператор выслушал меня и… положил трубку!!!!)))))
В смысле!?!?!?!?
Заказ был сделан и оплачен в 8 утра на интервал времени с 14!!!!! до 17!!!!!!!!
Несколько раз созванивался с курьером
И курьер мне сказал что получил заказ в 16:20!!!!!!!! В 16:20!!!!!!!!!!
Я находился на работе, а жена с ребёнком в 17:00 уехали в бассейн
В 17:30 мне перезвонил курьер и сказал либо что то придумывайте и принимайте либо отменяйте заказ
В итоге отменил
И получил бонусом ещё кое что
Возврат денег от 3 до 10 дней
Браво детский мир!!!!
Заказал, заплатил, просидел на телефоне, ничего не получил, ещё и сиди и жди денег!!!!
Класс!!!!!
P.S. Не поливаю грязью и не окончательно добиваю НО ни разу доставка не была доставлена во время
В общем, ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
Комментарии к отзыву
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/?_ga=2.256225102.496813535.1579670275-85616422.1579089261 описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!