Гость
3 января, 2023 год
Товарный чек E-47029377
Прошу привлечь руководство к решению вопроса!
Отвратительный сервис. Приобрели холодильник 04.12, проработал пару недель и сломался, 26.12 прислали мастера, который не смог починить и сказали, что в следующий раз мастер сможет придти не раньше 5.01
В итоге живем без холодильника в новогодние праздники.
Холодильник не бюджетный, 58 тыс руб, куплен в солидной сети магазинов (как я раньше думала), испорченное настроение, никакого желания больше что либо покупать в магазине, т.к продавать вы большие молодцы, а как покупатель столкнулся с проблемой, тут мы не спецы решать вопрос.
Если ваш мастер, которого вы отправили в первый раз не компетентен в своей работе, то прошу вас вернуть уплаченные денежные средства или заменить на новый, найдите мастера, способного починить холодильник и выставьте его на распродажу.
Проблемы с товарами первой необходимости так решать нельзя.
Требую в кратчайшие сроки связи с руководством и решения вопроса, если наша проблема останется без внимания, то будем вынуждены написать письменную претензию и оставлять негативные отзывы
Также неоднократно оставляли отзывы на сайте продавца, они не публикуются и обратной связи нет.
0
0
Комментарии к отзыву
DNS
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары....
Цифровая техника
Прошу привлечь руководство к решению вопроса!
Отвратительный сервис. Приобрели холодильник 04.12, проработал пару недель и сломался, 26.12 прислали мастера, который не смог починить и сказали, что в следующий раз мастер сможет придти не раньше 5.01
В итоге живем без холодильника в новогодние праздники.
Холодильник не бюджетный, 58 тыс руб, куплен в солидной сети магазинов (как я раньше думала), испорченное настроение, никакого желания больше что либо покупать в магазине, т.к продавать вы большие молодцы, а как покупатель столкнулся с проблемой, тут мы не спецы решать вопрос.
Если ваш мастер, которого вы отправили в первый раз не компетентен в своей работе, то прошу вас вернуть уплаченные денежные средства или заменить на новый, найдите мастера, способного починить холодильник и выставьте его на распродажу.
Проблемы с товарами первой необходимости так решать нельзя.
Требую в кратчайшие сроки связи с руководством и решения вопроса, если наша проблема останется без внимания, то будем вынуждены написать письменную претензию и оставлять негативные отзывы
Также неоднократно оставляли отзывы на сайте продавца, они не публикуются и обратной связи нет.
Комментарии к отзыву