Каталог|Авторизация

Связной отзывы

Интернет-магазин Связной - продажа техники

2.3
945 отзывов

Оцените Связной

Написать отзыв

Новые отзывы

Ничтожная компания

Гость 2 февраля, 2023 год
Считаю ситуацию вопиющей! А именно, покупала в рассрочку айфон 11 г Самара на Авроре 110 в январе 2021 в рассрочку, сдаю полтора года сдаю по гарантии (по закону защиты прав потребителей 2 года) полтора года (В начале ноября 2022) через претензию. В конце ноября 2022 приходит ответ, согласовано в мою пользу. Думаю отлично значит в течении 3 дней (опять же...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сплошь и рядом!
 
0
0
Связной Ответ представителя Связной Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы могли проверить информацию, просим повторно направить ее через форму обратной связи https://www.svyaznoy.ru/support/feedback или в ЛС нашей официальной группы https://vk.com/svyaznoy

Репутацию уронили ниже плинтуса

Гость 30 ноября, 2022 год
Если покупаете какой либо товар в Связном, ни в коем случае не соглашайтесь на сим карты! Мне в августе навязали три сим карты, хотя я отказывалась, обещали, что через 3 месяца сим карты автоматически заблокируют, если не пользоваться. Я их даже из слота не доставала, и спустя три месяца мне приходят долги по данным картам!
Конечно, претензию я написала, деньги по...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Некачественный товар, некомпетентность консультантов, обман.
 
0
0

Охуевшие продавцы

Гость 30 октября, 2022 год
Пришла покупать телефон и стекло на него, начали впаривать давайте мы вам стекло наклеим. Содрали за поклейку стекла 800 рублей. Ваще конченые люди. Моей ноги в этой шараге не будет.
 
0
0
Связной Ответ представителя Связной Добрый день! Сожалеем, что так вышло. Мы хотим подробнее разобраться в вашей истории, для этого просим отправить нам фото кассового чека. К письму обязательно приложите ссылку на ваш комментарий или описание случившегося. Данные можете отправить в нашу официальную группу ВК: https://vk.com/feed. Мы работаем с 7 до 21по МСК.

Главное не лениться отстаивать свои права. Вернула телевизор через суд

Олия 18 октября, 2022 год
Привезла телевизор на возврат по адресу Москва, ТЦ Глобал Мол. Неадыкватный сотрудник придумал несуществующую царапину. Пришлось возвращать через суд. По суду пришло за счет неустойки и штрафа в 2 раза больше от стоимости самого телевизора. Судилась сама без обращения к юристам. Главное не лениться отстаивать свои права! Политику подбора персонала магазину нужно пересматривать, портиться впечатление от самого магазина.
Достоинства:
  1. мало
Недостатки:
  1. персонал явно не знает законы
 
0
0

Служба доставки

Гость 17 октября, 2022 год
Этот магазин просто ужас. Обходите его стороной. И уж тем более ничего не заказывайте с доставкой.
 
0
0
Связной Ответ представителя Связной Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось о нас такое впечатление. Для нас очень важно разобраться в случившемся, поэтому просим вас рассказать нам поподробнее о случившемся и написать номер вашего заказа. Дополнительные данные вы можете прислать нам в ЛС нашего сообщества Вконтакте или обращение с необходимой информацией вы можете оставить на официальном сайте сети "Связной": нажмите на вкладку "Поддержка", далее - "Обратная связь", а затем - "Оставить отзыв".

Будьте внимательны - возможен развод на деньги.

Гость 11 сентября, 2022 год
При покупке смартфона продавец попросил паспорт для оформления гарантийного талона. Когда я обнаружил в чеке несоответсвие стоимости телефона и суммы в чеке, обьяснил, что это по акции две БЕСПЛАТНЫЕ сим карты, но за которые надо заплатить 300 руб. Они типа действуют 2 недели и на них баланс 300 руб. При этом отказался убрать ненужные мне сим карты из оплаты. Потом...  Читать отзыв
 
0
0
Связной Ответ представителя Связной Здравствуйте! Мы очень хотим разобраться в этой ситуации, поэтому просим вас прислать кассовый чек и документ о задолженности от оператора связи.Сделать это вы сможете на нашем сайте: раздел "поддержка"- "обратная связь"-"оставить отзыв". Срок ответа после отправки данных - 2 рабочих дня

Лохотрон

Гость 8 сентября, 2022 год
Купил телефон в связном а он оказался б.у в телефоне номер телефона сотрудницы пришло домой в коробке 2симкарты МТС телефон тормозит приехал в салон обменять не получилось что делать есть желание сжечь связной
 
0
0

Не советую

Оксана Треф 5 сентября, 2022 год
Звёзды ставлю только за ассортимент. А обслуживание ужасное. Навязывают ненужные услуги, консультанты как прилипалы, вообще ненавижу такое. Мне без моего ведома сделали "настройку", только что купленного смартфона". Просто включили и гуглаккаунт мне создали, хотя я не просила и с этим сама легко бы справилась. тем более, что у меня есть действующий гугл аккаунт.
 
0
0
Связной Ответ представителя Связной Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от обращения в наш магазин. Чтобы мы могли тщательно все проверить и принять меры, пришлите, пожалуйста, фото чека. Всю информацию с подробным описанием вы можете предоставить, написав отзыв на официальном сайте "Связного" ("Поддержка" - "Обратная связь"). С момента получения информации срок рассмотрения - 2 рабочих дня.

Продали б/у смарт часы под видом новых в г. Чебоксары МТВ-центр

Мария 12 июля, 2022 год
Добрый день!
10.07.2022 г. в 14:42, сотрудник отделения «Связной» в МТВ-центре г. Чебоксары Таратин А.Г. продал мне детские умные часы-телефон с GPS трекером Leef Astron (IMEI: 350462020027197 SN: 6202002719), которые были в употреблении ранее. На устройстве были обнаружены сохранённые контакты в «Телефонной книге». О том, что часы были в употреблении, меня в магазине никаким образом не проинформировали.

Согласно пункту 2 статьи...  Читать отзыв
 
0
0

Обман с рассрочкой

Марина 28 февраля, 2022 год
На сайте написано- рассрочка ( заказ 90491760) , когда приедешь в офис - договор на кредит ! Сотрудники не заинтересованы в покупателе , навязывают дополнительные платные услуги . Убирать из договора не хотят, или с ними подписываю или вообще никак !
Сотрудникам вообще все равно , куплю я или нет.
Итог- зря потраченное время !
 
0
1
Связной Ответ представителя Связной Здравствуйте, автор комментария. Очень жаль, что покупка не принесла радости, а только сомнения. Любая рассрочка является кредитом, это указывается в договоре, просто за счет нашей скидки на стоимость устройств погашается процентная часть займа. Рассрочка - это акция, по ее условиям потребуется оформление дополнительных товаров, их список варьируется в зависимости от выбранной модели. Вы можете передать нам фото чека в ЛС любой социальной сети, мы проверим условия продажи и консультацию менеджеров.

Очень плохое обслуживание в городе Закаменск

Гость 24 декабря, 2021 год
Здравствуйте хочу оставить отзыв на ваш сайт раньше работали девушки хорошие оплачиваю у вас постоянно кредит один раз была ошибка сотрудников закинули не туда кредит и сразу сделали возврат, а сейчас работают девочки грубиянки оплатили кредит не туда и возврат денег не могут сделать так как старшей не бывает на месте и всегда отказ раньше давали пред чеки проверять а...  Читать отзыв
 
0
0
Связной Ответ представителя Связной Здравствуйте! Очень жаль, что произошла эта ситуация! Пожалуйста, пришлите нам чек, чтобы мы смогли во всем разобраться и помочь вам. Информацию вы можете отправить через наш сайт :раздел "поддержка" -"оставить отзыв"

Вследствии оказанной услуги товар потерял защитные свойства

Гость 16 декабря, 2021 год
22.11.2021 года я приобрела в магазине "Связной" защитное стекло Everstone 2.50 FG для IFONE 13/13PRO черная рамка за 2499 рублей чек №0012. Подбором стекла занимались менеджеры магазина с учетом уже имеющегося у меня чехла. При установки стекла попала пыль, появились пузыри, менеджеры уверяли что у меня есть гарантия, пузыри уйдут при работе телефона, а если нет по гарантии заменят либо...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. -
Недостатки:
  1. -менеджеры специально вводят в заблуждение:...
  2. - после покупки от своих...
  3. - абсолютная безграмотность в оказании...
  4. ...
 
0
0
Связной Ответ представителя Связной Здравствуйте! Мы очень хотим во всем разобраться.Пожалуйста,пришлите нам кассовый чек.Информацию отправить вы сможете на нашем сайте в разделе "поддержка"-"оставить отзыв"

Обманывают, продают брак

Гость 8 декабря, 2021 год
Ужасный магазин!!! Купили телефон, в магазине коробку не открывали, хотя коробка была вскрыть, плёнка снята, телефон в руки не дали. Пришли домой открыли телефон камера треснула!!! Конечно же в отмене отказали, т.к. механическое повреждение. Не покупайте там телефон, обманут!!! Или осматривать при покупке надо.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Продают бракованный товар, при этом...
 
0
0

Негатив от связного

Гость 17 мая, 2021 год
Здравствуйте. 6 мая решил купить телефон samsung s21 ultra по акции трейд ин. Пообещали в подарок наушники почти за 9000 рублей за бонусы. Телефон приобрел, товаром доволен НО!!! Наушники обещанные так и не дали. Обещали что разберутся и баллы начислят, смогу получить наушники в любом отделении сети связного. Так все и осталось на словах и затихло. Связной обманывает. НЕ ведитесь...  Читать отзыв
 
0
0

Ужас

Гость 12 мая, 2021 год
Не рекомендую.
Началось все с того, что в приложении, я заказал робот пылесос белого цвета за 20К. Было это 27.04.2021
Из предложенных приложением вариантов, я выбрал дату доставки 05.05.2021. Собственно это и определило мой выбор в пользу связного. Т.к. пылесос предназначался в подарок на день рождения. и 05.05. это был крайний, подходящий, для этого день.
Оплату произвел картой сразу, в приложении.
Спустя некоторое время...  Читать отзыв
 
0
0

Спасибо

Покупатель 9 мая, 2021 год
г.Кингисепп, ул.Октябрьская, д.9 ТЦ "Норд".
Спасибо девушкам, которые работали в смене 06.05.21 (16.00-18.00). Благодаря им, были решены несколько проблем:
- отсутствие продавца и закрытых дверей вне расписания в другом магазине сети (в Кингисеппе);
- вопрос, касающийся бракованного товара;
- беспомощность "горячей линии" в ответе на заданный вопрос
 
0
0

Обман

Сергей 7 апреля, 2021 год
03.04.2021г. в салоне Связной по адресу г.Ярославль ул. Дорожная Нагорный п. 6A был куплен смартфон xiaomi redmi 9a Телефон был снят с витрины, работоспособность была продемонстрирована без симкарты. После чего был оплачен согласно ценника. В течении 30 мин была вставлена симкарта, при этом телефон заблокировался, как выяснилось на нем был установлен mi аккаунт с неизвестным мне...  Читать отзыв
 
0
0

Нечего не покупайте в этой Сети магазинов

Н 4 апреля, 2021 год
Не чего не покупайте в магазинах этой сети 09 Марта 2021 года купила телефон самсунг А 21с 15 марта 2021г купила флешку вставила 3-10 минут и телефон не видет флешку пришли в салон продавцы за суетились вытаскивали вставляли в свой телефон флешку у них все работало в их телефоне решили отправить на проверку 15,03,21г от правели 3 недели проверяли 03,04,21...  Читать отзыв
 
0
0

ОБМАН И БЕССОВЕСТНОЕ НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ

ЕКАТЕРИНА 3 апреля, 2021 год
24.03.2021г ПРИОБРЕЛА В СВЯЗНОМ 11 iPhone 64 GB. ХОТЕЛА ОФОРМИТЬ ПО TRADE IN. ПРИНЕСЛА НЕИСПРАВНЫЙ 6 iPhone , НА ВИТРИНЕ БЫЛА УКАЗАНА СКИДКА до 2500р. ПОПРОСИЛА ПРОДАВЦА ПРИМЕНИТЬ ДАННУЮ АКЦИЮ., НА ЧТО ОНА ОТВЕТИЛА, ЧТО СКИДКА СОСТАВИТ ВСЕГО 180 РУБЛЕЙ!!!???
НО,!!! ПРОДАВЕЦ ПООБЕЩАЛА ПРИМЕНИТЬ ДРУГУЮ АКЦИЮ ПРИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПОКУПКЕ УСЛУГ СВЯЗИ, Т.Е. СИМ КАРТЫ.
ТАК...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. ОБМАН
  2. НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
  3. НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ
 
0
0

Обман и негатив

Гость 4 марта, 2021 год
Постоянно пытаются обмануть-
3 раза пытался приобрести товар в рассрочку
1 раз через сайт
2 раза по горячей линии
В итоге присылали ссылку для выбора банков для кредита на мой товар
При этом на сайте и операторы подтверждали что это рассрочка, а предлагается кредит с процентами вместо рассрочки..., это бред какой то, вернее обман конкретный
Операторы так и несмогли мне обьяснить по чему так происходит
Потратил много...  Читать отзыв
 
0
0

Ужасное качество обслуживания

Гость 19 февраля, 2021 год
Купила смартфон хонор 9А 17.02.2021года, сказали что в подарок идет телефон itel, в итоге в чеке обнаружилось что пробили за 589р, так же сим - карты пробили за 300р, хотя сказали что бесплатные. Меня обслуживала Андреева Юлия Александровна по адресу г. НОВОЧЕБОКСАРСК УЛ.Ельниковский пр. Д. 1.Очень не понравилось ее обслуживание, так как ничего толком не обьясняет, стекло клеить вообще не...  Читать отзыв
 
0
0

Жалоба или отрицательный озыв

Гость 12 февраля, 2021 год
Обращается к Вам Бабич Юрий Александрович. 11.02.21. на свою беду приобрел в магазине "СВЯЗНОЙ" мобильный телефон фирмЫ "ФИЛИПС". При покупке этого аппарата продавец расхваливал выбранную мной модель телефона, рассказывал о гарантии, обещал, что если меня не устроит приобретенный аппарат, то существует возможность сдать его обратно в магазин и получить обратно свои деньги. Только для этого необходимо принести с собой свой...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. НЕТ ИХ!!!
Недостатки:
  1. Сплошные МИНУСЫ!!!
 
0
0
Связной Ответ представителя Связной Здравствуйте, Юрий Александрович!
Мы хотим разобраться в ситуации. Для этого просим прислать на наш электронный адрес [email protected] фотографию чека от края до края высокого качества и подробное описание ситуации. С момента получения дополнительной информации срок рассмотрения - 2 рабочих дня.
С большим уважением, "Связной".

Плохой магазин

Гость 29 января, 2021 год
Уже месяц не могу получить заказы в связном! То оказывается что товар закончился, хотя на сайте есть в наличии .То заказ отменяют (статус не дозвонились), хотя заказ оплачен. То отменяют пока я 30 минут не мог оплатить заказ. Пользуюсь многими интернет магазинами в Иркутске, но с таким плохим встречаюсь впервые.
Заказ №83392159
от 28 января
Заказ №82878671
от 16 января
Заказ №82773343
от 13...  Читать отзыв
 
0
0

Плохой магазин

Гость 29 января, 2021 год
Уже месяц не могу получить заказы в связном! То оказывается что товар закончился, хотя на сайте есть в наличии .То заказ отменяют (статус не дозвонились), хотя заказ оплачен. То отменяют пока я 30 минут не мог оплатить заказ. Пользуюсь многими интернет магазинами в Иркутске, но с таким плохим встречаюсь впервые.
Заказ №83392159
от 28 января
Заказ №82878671
от 16 января
Заказ №82773343
от 13...  Читать отзыв
 
0
0

Отвратительное отношение к покупателям!!!Бракованные товары!!!

Гость 19 января, 2021 год
В ноябре в гор.СПб был куплен айфон 12, на котором оказалась сломана камера!Оформили возврат, на чеке указано в течении 5 раб дней, сегодня 19 января, прошло 2 месяца, все сроки о возврате денежных средств нарушены! На мои письма с просьбой связаться со мной, отзывы, звонки Связной вообще не реагирует! Никакой обратной связи не дает! Отвратительное отношение к клиентам! С...  Читать отзыв
 
0
0
Связной Ответ представителя Связной Здравствуйте!
Мы хотели бы разобраться в ситуации. Для этого просим прислать на наш электронный адрес [email protected] фотографию чека от края до края высокого качества и подробное описание ситуации. С момента получения дополнительной информации срок рассмотрения - 2 рабочих дня.
С большим уважением, "Связной". 

Жалоба

Асельдерова Любовь Курбановна 11 января, 2021 год
Добрый вечер) 7 января я решила приобрести телефон. ( На витрине его цена была 11990 это со скидкой если я преобритаю к нему аксессуары так мне объяснила продавец Гунько Анастасия Сергеевна. Под словом аксессуар она мне пояснила, подразумевается чехол или стекло, но речи о сим картах по 300 рублей, о маски которая даже без упаковки речи не было! Когда я...  Читать отзыв
 
0
0

И ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ НАВСЕГДА ПОКИНЕТ ВАС

Алексей 4 января, 2021 год
3 кита, на которых «стоит» компания: безответственность, ложь, хамство.
Если есть желание навсегда испортить себе и своим близким настроение, а потом получить «кровавый геморрой», то нет ничего лучше, чем попробовать сделать заказ в этой «компании».
Кокретика:
1. Сделал заказ №81478131 вечером (после 20-00) 21.12.20. Это часть НОВОГОДНЕГО ПОДАРКА ребенку – процессор AMD RYZEN 5 3600XT Box. Вокруг этого процессора была собрана конфигурация компьютера, прочие...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. 1. Отличное место, чтобы потерять...
  2. 2. Безответственность
  3. 3. Ложь
  4. ...
 
0
0

ужас

alisabolsh 24 декабря, 2020 год
ужасное обслуживание, персонал хамло
 
0
0

Оформляют сим-карты, за которые приходится потом платить

Валерия 22 декабря, 2020 год
29 июля 2020 года я забирала свой заказ из магазина Связной по адресу г. Санкт-Петербург, ул Белы Куна д.3, ТК "Международный" (сейчас, кстати, салон куда-то переехал и в том месте его нет). Выбранного защитного стекла почему-то не оказалось (хотя при оформлении на сайте оно было в наличии и якобы зарезервировано мной), и сотрудники предложили другое, раза в 3 дороже. При...  Читать отзыв
 
0
0

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.  Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома...

Вопросы и ответы

Все вопросы →

Цифровая техника
DNS

Рейтинг: 1.8
483 отзыва
iStore Discount Moscow

Рейтинг: 4.4
284 отзыва
Интернет-магазин Pro.m

Рейтинг: 1.2
182 отзыва
Интернет-магазин Хочучехол

Рейтинг: 4.2
154 отзыва
Интернет-магазин Apple Russia Online

Рейтинг: 4.6
143 отзыва
«Shopotam» - сервис покупок за рубежом

Рейтинг: 3.2
115 отзывов
Интернет-магазин Quke.ru

Рейтинг: 4.3
97 отзывов
Интернет-магазин "ТелекомТрэйд"

Рейтинг: 2.3
78 отзывов
ru-gadgets.ru

Рейтинг: 4.1
78 отзывов
ЦифроТех cifroteh.com

Рейтинг: 1.3
68 отзывов
Еще цифровая техника






Вам необходимо войти или зарегистрироваться