Связной отзывы

Интернет-магазин Связной - продажа техники

› ›

2.3

945 отзывов

Оцените Связной

Написать отзыв

Новые отзывы

Невнимательность работников

Светлана 17 февраля, 2020 год

28 января 2020 года пришла в Связной по адресу город Бердск ул Ленина47 А ,оплатить кредит,продавец Чарушин Евгений взяв у меня договор на оплату кредита и перевел деньги в другой банк в договоре вообще нет такого счета в данный момент я не могу вернуть назад деньги компания кормит меня" обедами"прошло уже две недели после подачи заявления на возврат денег... Читать отзыв

2 комментария

Ответ представителя Связной Здравствуйте, Светлана! Нам жаль, что произошла такая ситуация.

Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и помочь Вам, предоставьте, пожалуйста, скан/фото чека

Спасибо за отклик, он поможет нам стать лучше и избежать таких неприятностей в дальнейшем.

До свиданья!

Лохотрон

Гость 11 февраля, 2020 год

Геленджик, ул. Ленина 1, салон связной, купил там летом звонилку и сим-карту мегафон, спустя пол года мне приходит сообщение что у мне надо погасить задолженность на неизвестном мне номере, сходил в мегафон, взял у них договор, и действительно, номер оформлен на меня, только в адресе указан номер дома другой, видимо специально, что бы письмо не пришло с мегафона мне, вот... Читать отзыв

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной обман

1 комментарий

Ответ представителя Связной Приветствуем Вас!

Ваша ситуация индивидуальна и требует детального рассмотрения. Просим Вас предоставить подробную информацию о сим-карте, чтобы мы могли проверить продажу. Ждем Вашего письма на [email protected]. Для нас это действительно важно.

Мы свяжемся с Вами по результатам разбирательства.

Обманывают пенсионеров

Гость 6 февраля, 2020 год

Добрый вечер, хочу поделится историей обкрадывания пенсионеров магазином «Связной» по адресу г. Ростов-на-Дону ул. Добровольского, 30/1.
На днях у мамы перед поступлением в больницу сломался телефон. Нужно было срочно купить замену, но так как молодежь в это время работала, пошли они с отцом в магазин сами. Требований к телефону было мало: кнопочный, с большим экраном и кнопками, хорошо видимый шрифт и... Читать отзыв

комментарии

Ужасный магазин

Михаил 6 февраля, 2020 год

Ужас - а не магазин..... Вот мой заказ - Заказ 69824025 готов к выдаче по адресу: 623100, Первоуральск г, Ватутина ул 33, Пн-Вс (09:00-21:00). Сумма: 490,00 руб. Резерв 2 дня. Пришел в магазин - товара нет - и усмешки от сотрудников. Ужас. Не обращайтесь в данный магазин!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство, насмешки персонала-чувствуешь себя идиотом....

комментарии

Ложная информация. Махинации со стороны сотрудников

Гость 2 февраля, 2020 год

Взяли в кредит телефон, стекло защитное, и обманым способом включили страховку, как выяснилось страховку банк не предлогал, от которой я могла бы отказаться, но сотрудники стояли на своём, что я не могу отказаться. При всём этом, при наклейки стекла защитного сотрудники поцарапали его, и сказали через два дня вам придёт новое стекло, прошло 3 недели стекла не было, как... Читать отзыв

1 комментарий

Ужасное

Гость 1 февраля, 2020 год

Купили 01.02.2020 модем в салоне связной по адресу Екатеринбург ул. Санаторная 1 продавец товар не проверял, дома обнаружили что он не исправен, деньги продавец не возвращает, обслуживания сотрудников ужасное.

2 комментария

Ответ представителя Связной Здравствуйте! Жаль, что произошла такая ситуация.

Чтобы детально разобраться в вопросе и помочь Вам, предоставьте, пожалуйста, скан/фото чека.
Пришлите информацию по адресу: [email protected], с сохранением переписки или продублируйте суть поста.

Всего доброго!

От стой

Нет вапещ плюсав 15 января, 2020 год

черногорске свезной савестка 88 купила ребёнку телефон он не роботал нормально одала по горатие 20 октября теперь не могу забрать просто издеваюца

комментарии

развод клиентов

Константин 12 января, 2020 год

Если честно, то очень отвратный сервис у магазина Связной. Второй раз уже подводит лично меня, отменяя уже сделанный заказ. Причем вообще не понятно, в чем суть проблемы, когда на сайте пишут, типа товар доступен к заказу, более того принимают заказ, назначают дату доставки , после этого еще и звонят с подтверждением того, что заказ в работе и вот-вот придет,... Читать отзыв

комментарии

Испорченный Новый год

Ольга 10 января, 2020 год

Заказали 26.12.2019г. в интернет-магазине Svyaznoy.ru ребенку в подарок на Новый год магнитолу, забирали самовывозом из ближайшего магазина Связной в Метрополисе у м. Войковская 30.12.2019г. вечером. Продавец на месте смог проверить только работу радио, диска в магазине не нашлось, чтобы проверить работу дисковода. 31.12.2019г., прежде чем положить под елку подарок, решили проверить работу магнитолы полностью, диск не читался. Позвонили в интернет-магазин,... Читать отзыв

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Только одни минусы и есть

комментарии

Ужасное обслуживание и компетентный персонал

Гость 10 января, 2020 год

Купил ребёнку монопод на новый год подарок. В магазине товар не проверили коробка была вскрыта понадеялся что товар до меня проверяли. После того как подарили ребенку выяснелось что товар не рабочий. Обратились в офис менее 14 дней продавец попробывал на работоспособность товар, товар не рабочий но на нём была надорвана поролонка. Всё товар не подлежит возврату. Поэтому товар с первого... Читать отзыв

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Персоналу надо изучить законы

комментарии

Ужасный магазин

Гость 10 января, 2020 год

Купили ребёнку в "Сеть Связной" умные часы Jet Kid START.
В процессе эксплуатации АКБ перестала держать заряд.
14.08.19 года часы были возвращены в салон, с целью устранения дефекта (по гарантии).
На основании пункта 6.4 устранение недостатка в Товаре в условиях сервесного центра в рамках гарантийного обслуживания осуществляется в сроки не превышающие 45-и календарных дней от даты получения торговым салоном Товара от клиента.... Читать отзыв

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Товары, сервис, обслуживания

1 комментарий

хамское обслуживание

Алексей Иванович 7 января, 2020 год

27.12.2019 купил интерактивный чехол на смартфон Samsung Galaxy S9 в салоне "Связной", в Барнауле, проспект Ленина, 49. На десятый день эксплуатации функции чехла отказали и поэтому 07.01.2020 обратился в этот-же салон. Все мои претензии приняли в штыки. Собрались три сотрудника, все без бейджиков и поэтому я попросил представиться. За стойкой назвался Влад-менеджер, а неадекватная женщина назвала себя Ксения, грозилась... Читать отзыв

Недостатки:

раздражительность и грубость при общении...

комментарии

Ремонт

Гость 5 января, 2020 год

28.07.2019 приобрели наушники в магазине "Связной" г. Рязань, улица Новоселов, д. 30 а! 30.09.2019 данные наушники были сданы в сервисный центр, в связи с неисправностью! Но до настоящего времени мы не получили ни наушники, ни денежные средства! При неоднократном обращении в магазин, нам было предложено вернуть половину стоимости данного товара! Все сроки по ремонту уже давно прошли!

1 комментарий

Ответ представителя Связной Здравствуйте, Автор отзыва! Нам жаль, что произошла такая ситуация.
Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и улучшить качество нашей работы, предоставьте, пожалуйста, ссылку на данный пост, фото/скан чека о покупке, код авторизации из заявления на проведение сервисного обслуживания или его фото/скан и детальное описание ситуации нам на адрес [email protected]. Спасибо!

Примите меры!!! Срочно!!

Гость 2 января, 2020 год

Добрый день! Прошу разобраться в сложившейся ситуации:31.12.19 в г.Красноярск по улице. Павлова 44 ,приобрел два телефона в рассрочку при условии (по словам работников имена не назвали своих),начисленные бонусы в размере 20000руб я смогу использовать полностью 100% на приобретение нового телефона за цену 19990. На следующий день данная услуга оказалась не рабочая со слов продавцов. А именно они утверждают,что не говорили... Читать отзыв

комментарии

Не принятие товара

виктория 30 декабря, 2019 год

28.12.2019 года мною был приобретен телефон Xonor 8А в кредит, 30.12.2019 года, я обратилась в салон "Связной" с просьбой возврата проданного товара в кредит, законодательно разрешен. Регулирование данного вопроса закреплено законом № 2300-1. Итак, вернуть товар, купленный посредством оформления кредита допустимо в следующих случаях:
1. Потребитель решил отказаться от продукта надлежащего качества по индивидуальным причинам (разонравился, передумал брать и пр.).... Читать отзыв

комментарии

Полный беспредел!

Атрашкевич Л.В. 29 декабря, 2019 год

Крайне возмущена "сервисом" и политикой работы сети "Связной" Приобретен планшет по адресу: г. Омск, ул Кирова,9. 01.11.2019 года. 20.11.2019 г. планшет вышел из строя, попыталась сдать на ремонт в ближайший ко мне магазин сети(поскольку так написано на сайте). Отказали-только где приобретали. Обратилась по месту покупки-ул. Кирова, 9-там неряшливый, заросший и грубый продавец отказался принять товар в ремонт. Обратились... Читать отзыв

комментарии

страховка длиною пока 5 месяцев

Павел 26 декабря, 2019 год

Приобрёл телефон Tecno Pouvoir 2 (в кредит) мало того что мне эту страховку навязали,так еще всякой дряни накидали в довесок (типа 2 сим карты),произошло несчастье телефону кирдык, поехал сдавать по страховке в магазин,продавцы посмотрели,покрутили и сказали мы не принимаем вам надо ехать туда то (адрес не помню).Приехал по адресу там посмотрели и сказали что нужно полис (которого у меня нет)... Читать отзыв

Достоинства:

я не нашел

Недостатки:

90%консультантов не компетентны в своём...
нагло вписывают товар который...

комментарии

Очередной обман клиента и развод на доп.гарантию.

Дарья 13 декабря, 2019 год

10.06.2019 года сдала эл. книгу в ремонт по доп. гарантии. Обещали вернуть через 90 дней. Спустя 3 месяца - ответа не было. Регулярно звоню на горячую линию, говорят обратиться в магазин. В магазине говорят обратиться в сервисный центр. Вся история уже длится 180 дней. Все переводят друг на друга, не найти концов. Что делать? Обращаться в Роспотребнадзор или в суд?... Читать отзыв

комментарии

ужасное предоставление услуг

Гость 8 декабря, 2019 год

Добрый вечер!
Сегодня приобретала телефон в вашем салоне "связной" по адресу: г. Пенза Пр-т Строителей 1В, обслуживание крайне не понравилось, т к. сотрудник оформил 8 сим-карт разных операторов, при этом не обговорил это с покупателем. После оплаты и просмотра чека сотрудник пояснил, что якобы сим-карты идут в подарок, хорошо можно понять что 1 сим- карта, но не 8 же!?
продавец: Строченкова... Читать отзыв

1 комментарий

Сотрудник

Елена 7 декабря, 2019 год

Добрый день!
Дата посещения салона 6.12.2019
Данный салон находится по адресу; Московская обл, Орехово-Зуевский р-он,г Ликино-Дулево,ул Калинина д 5
Филиал " Московский", ООО" Сеть Связной" MF 82 Ликино-Дулево EC
C уважением,Елена

1 комментарий

Сотрудник

Елена 7 декабря, 2019 год

Сотрудник магазина по адресу М.О г Ликино-Дулево,ул Калинина д 5,слушал на весь салон через служебный монитор свою музыку с НЕЦЕНЗУРНОЙ БРАНЬЮ,молодой человек на замечание не отреагировал и представиться не пожелал. Контакты своего руководства предоставить отказался

2 комментария

Ответ представителя Связной Здравствуйте, Елена!
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием.
В указанном городе у нас нет открытых магазинов. Если Вы уверены, что посещали наш салон, просим написать нам точный адрес, дату посещения и подробное описание ситуации на электронный адрес [email protected].

Не покупайте в связном!!! Обманывают!!!

Гость 4 декабря, 2019 год

Купили телефон Honop 9х 29.11.2019 за 16990 в Красноярске по адресу Тельмана 30г, взяли в рассрочку через банк хоум кредит,когда оформляли телефон нам не дали пред чек для ознакомления и подписи. Ладно дело в том что в кредитном договоре написано ( консультация все включено) нам даже НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ настроить телефон и за что нам посчитали в кредитный договор + 5566... Читать отзыв

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ГРАБЕЖ И НЕДОСОТРУДНИКИ!

1 комментарий

Обманывают покупателей

Гость 2 декабря, 2019 год

Навязывают страховки! Кредиты с огромной переплатой!!! На вопросы касаемо переплаты, разговаривать не хотят!!!

1 комментарий

Грабеж и обман

Гость 29 ноября, 2019 год

Купил телефон сразу с неработающем сенсером обнаружил только дома принес назад в магазин забрали на диагностику. ответ пришел что телефон исправен и ничего не вернули а телефон как глючил так и глючил отправлял повторно уже на ремонт но так и присылают что телефон работает хотя им пользоваться практически невозможно. прикрывать надо эту лавочку ширпотреба

1 комментарий

Мошенничество

Гость 18 ноября, 2019 год

Хотела купить телефон Xiaomi Redmi Note 8, который стоит 14999( или около того) продавец, продала мне 7-ю модель, которая стоит 12410. Предполагая что я, хочу потратить на покупку 15000 рублей. Были так же проданны по "акции" 3- SIM карты разных операторов( по 300 руб., на каждой семке) и по "акции" Смарт часы, которые стоят 2700.Мне нужно было только оплатить сумму... Читать отзыв

1 комментарий

Позор.Позор.Позор.

Гость 13 ноября, 2019 год

Самый отвратительный магазин.Не исполняют возложенные на них обязательства.Не компетентные сотрудники.Не владеющие ни какой информацией.Обман и замануха.ПОЗОР ОДНИМ СЛОВОМ.г.Луга

2 комментария

Обман в Связном!

Светлана 13 ноября, 2019 год

Обман продавца! Вместо предложенной рассрочки платежа на 2 мес., оформлен хоум кредит на 10 мес.Ужас!!

Достоинства:

Есть выбор товара!

Недостатки:

Некомпетентность продавца Кузько Галина Анатольевна!
На интересующие вопросы не ответила,...

2 комментария

Ответ представителя Связной Приветствуем Вас, Светлана!

То, что с Вами произошло - недопустимо!

Помогите нам детально разобраться в ситуации и принять меры - уточните данные о покупке. Пришлите, пожалуйста, скан/фото чека и кредитного договора.

Ждем от Вас письма на [email protected].

В письме подробно опишите ситуацию.

Мы свяжемся с Вами по результатам разбирательства.

Всего доброго!

Не профессионализм и хамство

Гость 12 ноября, 2019 год

Приобрёл телефон Honor в магазине посёлка Инжавино, ул. Ленинская 56 в. Дополнительно чехол и защитное стекло, которое наклеили за 500 рублей. Наклеивала это стекло старший продавец, Хорбунова Анастасия Олеговна, удачной была только третья попытка. По итогу, в уголках стекло плотно не приклеилось. По итогу Анастасия сказала, - если что, мы потом переклеем стекло. (сроки не проговаривались), по итогу обслуживание делось... Читать отзыв

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Хамство и не профессионализм

1 комментарий

Хамство продавца!

Гость 8 ноября, 2019 год

Сегодня в 16:30 была в отделении на Заневском 65 к.1(О*Кей)и хотела оплатить мобильную связь через кассу. Попросила продавца дать мне товарный чек. На что он мне в хамском тоне ответил, что товарный чек он мне давать не обязан. На просьбу назвать свое имя, т.к. у него не было бейджика, он сообщил, что и имя он называть не обязан. Тогда... Читать отзыв

1 комментарий

Обманывают и даже не краснеют

Андреана 7 ноября, 2019 год

Пошли покупать телефон . Телефон взяли в рассрочку .г.самара ТЦ МЕГА продавец Мухамедова Руфина Мавдарусовна наглым образом начала навязывать стекла защитные ,чехлы на что я настойчиво отказала. Объяснив что мне это просто не надо. Она самовольно в чек вбила страховку стоимостью 4000рублей .наглая ,зополизка готовая на все ради своей выгоды

комментарии

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома...
Цифровая техника