Гость
10 января, 2020 год
Купили ребёнку в "Сеть Связной" умные часы Jet Kid START.
В процессе эксплуатации АКБ перестала держать заряд.
14.08.19 года часы были возвращены в салон, с целью устранения дефекта (по гарантии).
На основании пункта 6.4 устранение недостатка в Товаре в условиях сервесного центра в рамках гарантийного обслуживания осуществляется в сроки не превышающие 45-и календарных дней от даты получения торговым салоном Товара от клиента.
На данный момент прошло 150 календарных дней!!!
В салоне Компании "Сеть Связной" жалобу не принимают.
По номерам горячей линии связаться с оператором невозможно.
Заполнить запрос на сайте невозможно, так как закрыт доступ к странице (https://www.svyaznoy.ru/support.feedback).
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Товары, сервис, обслуживания
0
0
Комментарии к отзыву
Гость
10 января, 2020 год
Добрый день, автор. Пришлите, пожалуйста, скан/фото заявления на ремонт (квитанции) и подробное описание произошедшего на наш электронный адрес [email protected]. В письме обязательно укажите ссылку на этот пост. Мы постараемся разобраться в ситуации.
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома...
Цифровая техника
В процессе эксплуатации АКБ перестала держать заряд.
14.08.19 года часы были возвращены в салон, с целью устранения дефекта (по гарантии).
На основании пункта 6.4 устранение недостатка в Товаре в условиях сервесного центра в рамках гарантийного обслуживания осуществляется в сроки не превышающие 45-и календарных дней от даты получения торговым салоном Товара от клиента.
На данный момент прошло 150 календарных дней!!!
В салоне Компании "Сеть Связной" жалобу не принимают.
По номерам горячей линии связаться с оператором невозможно.
Заполнить запрос на сайте невозможно, так как закрыт доступ к странице (https://www.svyaznoy.ru/support.feedback).
Комментарии к отзыву