хамское обслуживание - Отзыв о Связной

Item: Связной
Rating: 2
Author: Алексей Иванович

От Алексей Иванович, опубликован 2020-01-07 18:20:20

› ›

2.0

Оценка автора

Алексей Иванович 7 января, 2020 год 27.12.2019 купил интерактивный чехол на смартфон Samsung Galaxy S9 в салоне "Связной", в Барнауле, проспект Ленина, 49. На десятый день эксплуатации функции чехла отказали и поэтому 07.01.2020 обратился в этот-же салон. Все мои претензии приняли в штыки. Собрались три сотрудника, все без бейджиков и поэтому я попросил представиться. За стойкой назвался Влад-менеджер, а неадекватная женщина назвала себя Ксения, грозилась разбить мне телефон, если я буду снимать. Хотя юридический адрес, фамилию руководителя или ИП назвать категорически отказались. Принимать претензию и расписаться в копии также отказались, якобы им так сказали в юридическом или претензионном отделе, я так и не понял.

Недостатки:

раздражительность и грубость при общении с покупателями, на низком уровне стрессоустойчивость, не знание элементарных Правил торговли и Закона РФ "О защите прав потребителей"

Комментарии к отзыву

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома...
Цифровая техника