страховка длиною пока 5 месяцев - Отзыв о Связной

От Павел, опубликован 2019-12-26 11:25:58

1.0
Оценка автора
Павел 26 декабря, 2019 год Приобрёл телефон Tecno Pouvoir 2 (в кредит) мало того что мне эту страховку навязали,так еще всякой дряни накидали в довесок (типа 2 сим карты),произошло несчастье телефону кирдык, поехал сдавать по страховке в магазин,продавцы посмотрели,покрутили и сказали мы не принимаем вам надо ехать туда то (адрес не помню).Приехал по адресу там посмотрели и сказали что нужно полис (которого у меня нет) консультант не отдал,хорошо еду обратно в магазин мол так и эдак нужен полис.-Это надо делать запрос,ждать 2 недели.-Хорошо как я узнаю что всё хорошо и мне можно забрать полис.-Вам позвонит наш сотрудник.-Хорошо запишите мой телефон ЕЩЕ раз на всякий случай.Проходит 2 недели тишина,ну думаю может какая задержка,ну такое бывает.Проходит 3 недели тишина.Проезжая мимо решил заехать узнать на каком этапе мой полис,захожу спрашиваю у консультанта что там с полисом,он посмотрел и сказал что тот давно готов,на мой вопрос почему не позвонили он ответил -не знаю я не принимал,и ушел.Прошло минут 20-30 потом мне его распечатали (благо были все документы с собой).Приехал сдать телефон по страховке по адресу которому меня послали ранее,а там меня ждал сюрприз девушка которая там работает сказала -Извините, но мы закрываемся (окончательно) и больше не принимаем технику (опоздал я примерно на эту неделю)-Как мне быть -спросил я-езжайте в магазин где ПОКУПАЛИ.Спустя некоторое время я приехал в магазин (извините что называю сие место магазином,но салон сотовой связи у меня пальцы не пишут) и меня опять отправляют по адресу про который я писал выше,я им пытаюсь объяснить что там закрываются и не принимают технику спустя некоторое время диалогов куда мне идти и что сделать (минут 15-20) свершилось ЧУДО они взяли телефон и начали делать акт приема-передачи оборудования (от 09.08.2019) я отдаю им все документы что у меня были они смотрят и говорят -а это нам не надо- и отдают мне ПОЛИС (который я ждал 3 недели 3 НЕДЕЛИ) и сказали когда телефон придет в МАГАЗИН мне придет смс срок не более 90 дней что я могу отслеживать на сайте. Вроде бы всё сиди следи и жди,но проходит 4 месяца тишина прихожу в магазин мне говорят -отслеживайте на сайте-и ушел.Прошло ещё неделя,я приехал обратно в магазин и сказал что на сайте телефон находится в сервисном центре на ремонте,но прошло уже более 4 месяцев, как быть ,мол помоги - звоните на номер 8-800-700-00-10 я ему говорю-там робот,а к оператору не мог попасть.Минут 15-20 мы с ним пытались это сделать и снова ЧУДО мы дозвонились,я пообщался с оператором он сказал -телефон ремонту не подлежит и и 24.12.2019 сие года телефон поступит в магазин в месте с заключением .Я связался со страховщиками они сказали -что им надо ЗАКЛЮЧЕНИЕ.Наступило 24.12.2019 мне никто не позвонил и не написал.25.12.2019 благо я знал как связаться с оператором от магазина связной,на что девушка сказала что ничем мне помочь не может ждите как будет так будет,но до нового года возможно будет .26 12.2019 позвонил я опять в сие заведение мне сказали ждите 2 НЕДЕЛИ на мою просьбу дать мне телефон на время пока меня мурыжут ответ прост НЕТ,положив трубку я начал писать это отзыв в надежде что его прочитаю владельцы магазинов связной,добрые люди которые не будут покупать в этом магазине даже сим карты.Как закончится эта страховка длиною пока 5 месяцев,я напишу,как мне
выдадут заключение.
Достоинства:
  1. я не нашел
Недостатки:
  1. 90%консультантов не компетентны в своём товаре,
  2. нагло вписывают товар который не нужен, можешь 15 минут объяснять свою проблему ,он выслушает и отправит к другому которого ты будешь ждать минут 15-20
0
0



Комментарии к отзыву


Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.  Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома...

Цифровая техника

DNS

Рейтинг: 1.7
481 отзыв
iStore Discount Moscow

Рейтинг: 4.4
284 отзыва
Интернет-магазин Pro.m

Рейтинг: 1.2
182 отзыва
Интернет-магазин Хочучехол

Рейтинг: 4.2
154 отзыва
Интернет-магазин Apple Russia Online

Рейтинг: 4.6
143 отзыва
Интернет-магазин Quke.ru

Рейтинг: 4.3
97 отзывов
Интернет-магазин "ТелекомТрэйд"

Рейтинг: 2.3
78 отзывов
ru-gadgets.ru

Рейтинг: 4.1
78 отзывов
ЦифроТех cifroteh.com

Рейтинг: 1.3
68 отзывов


Вам необходимо войти или зарегистрироваться