пенсионер
6 апреля, 2020 год
Пандемия! и аптека работает очень странно. Сначала увеличилась доставка. Нам было заявлено: не раньше 5 дней. Согласились. В день привоза, без всяких смс, звонят и заявляют, что заказ не полный , нет двух позиций, закончились. Объясняем, что без них выкупать не будем. В ответ, раз вам не актуально, не берите. Возражаем - актуально, но полностью. Повтор - раз неактуально, сброс звонка. Заходим на сайт, там позиции в продаже. Удивившись, пытаемся позвонить по телефону на сайте, нас переводят на специалиста, а там минут 15(столько выдержали) музыкальный калейдоскоп, очень занят специалист и не до нас. Читаем вКонтакте, что вроде как продляют доставку у всех, ждать надо смс.Прошло 10 дней. Пришла смс - выкупать свой заказ. Пытаемся опять звонить в аптекУ, но уже по телефону в аптеку, где собирались выкупить. Звоним туда на счёт заказа, нам заявляют - вашего заказа нет. Опять пытаемся дозвонится на сайте. Всё тоже. Не кому говорить - музыка. Хорошо, что мы купили всё в магазине и аптеке, не онлайн. Можете спокойно закрывать данную онлайн-аптеку. Она не работает и клиенты ей не нужны!!!
Достоинства:
НЕТ!
Недостатки:
ТЕЛЕФОНЫ НЕ ОТВЕЧАЮТ. ДОСТАВКУ УВЕЛИЧИВАЮТ ДО НЕПОНЯТНО КАКОГО ЧИСЛА. НЕРАЗБЕРИХА В БАЗЕ ДАННЫХ ПО ЗАКАЗАМ. ПОЗИЦИИ СНИМАЮТ ДАЖЕ, КОГДА НА САЙТЕ ПРЕДЛАГАЮТ КУПИТЬ. ВРУНЫ! ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!
Комментарии к отзыву