Заказ не выдан, т.к. не найден или не доставлен - Отзыв о СБЕР ЕАПТЕКА

От Гость, опубликован 2020-09-01 21:29:36

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 1 сентября, 2020 год Товар заказан 28.08.2020 в 9.15, пришло уведомление о получении после 29.08.2020. Далее
01.09.2020 в 18.25 пришло уведомление о заборе заказа. Товар не выдан.
Утверждение оператора самовывоза: не доставили в точку самовывоза. Пока ждал поиск товар скопилась очередь в ~10-12 человек. Потрачены время и заработок(отпросился с работы, с переработки)
Оператор горячей линии на моё предложение доставить мне бесплатно по моему адресу обещала уточнить ситуацию на точке выдачи и перезвонить, не дождался перезвона.

Комментарии к отзыву

EAPTEKA.RU

3 сентября, 2020 год

Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за произошедшее. К сожалению, произошел технический сбой. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected]. Переоформим для вас заказ со скидкой и бесплатной доставкой, в знак извинений за инцидент. Также, примем меры, чтобы больше подобных инцидентов не происходило. С уважением, команда EAPTEKA.RU

ответить