Сервис на нуле - Отзыв о СБЕР ЕАПТЕКА

Item: СБЕР ЕАПТЕКА
Rating: 1
Author: MarinaM

От MarinaM, опубликован 2021-02-13 00:22:12

› ›

1.0

Оценка автора

MarinaM 13 февраля, 2021 год Отказались привозить заказ, после двух дней ожидания доставки, сославшись на новое постановление правительства. Постановление вышло почти год назад, при этом два дня кормили обещаниями, обещая доставку. Сотрудники не компетентны. Не информируют ни о чем, обманывают, дают ложные обещания. На публикуют отрицательные отзывы на сайте, в том числе мои, только положительные. Последний отрицательный отзыв на сайте аж от июня 2020 года, при массе негативных комментариев, особенно в последнее время, на различных интернет-ресурсах. На негативные отзывы, опубликованные на других сайтах, отвечают стандартными вежливыми отписками и прикрываются враньем, о внезапно возникших затруднениях. Однако судя по последним отзывам, все эти затруднения отныне носят удивительно стабильный характер.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя eApteka.ru

28 февраля, 2021 год

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, Ваш номер заказа и названия лекарств, которые не доставили. Мы проверим по базе для уточнения проблемы, связанной с отменой заказа. Скорее всего произошла техническая ошибка, либо в Вашем заказе были были рецептурные или спиртосодержащие товары, которые можно заказать только на самовывоз. Благодарим за понимание.
С уважением, СБЕР ЕАПТЕКА

ответить