Обманывают - Отзыв о СБЕР ЕАПТЕКА

От Гость, опубликован 2021-07-10 01:31:11

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 10 июля, 2021 год Обманули со срокам выдачи заказа - было заявлено, что аптечный пункт выдачи работает до 22:30, и это время указано в подтверждающем письме.
Фактически работает до 21:00.
Мы ехали издалека, чтобы срочно забрать медицинские средства. Остались без заказа :(
Больше не доверяю этой аптеке

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Недостоверная информация о режиме работы.
Операторы ничем не могут помочь
Предложили в качестве извинений скидку в 300 руб. - это с заказа на 15 тысяч :)
Да я на дорогу потратила 3 тысячи и 4 часа времени!!!
Постараюсь больше никогда не обращаться в эту безответственную организацию.

Комментарии к отзыву

Екатерина

15 июля, 2021 год

Я на всякий всегда в картах проверяю, сеть то большая, да и сами аптеки, в которые доставляют заказ, могут поменять время работы и не уведомить сервис об этом вовремя.

ответить

Ответ представителя eApteka.ru

10 июля, 2021 год

Здравствуйте!
Приносим свои извинения за то, что подвели. Напишите, пожалуйста, Ваш номер заказа, а также дату визита. Обязательно передадим информацию руководству и примем меры. Спасибо, что сообщаете нам о нарушениях.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА

ответить