Гость
3 октября, 2019 год
Заказав на сайте холодильник мы его не получили. Прождав весь день, привезти должны были с 10 до 16 его не привезли. По телефону ничего внятного не говорили, не знали привезут или нет и кто вообще везёт .))) Привезли в! В 23 ночи, но на этом веселье не кончилось, так как отказались поднимать на этаж, хотя эльдо сайт обещает поднять в любое место, любыми способами)) но предложили альтернативу: принять в темном подъезде на первом этаже. Это хваленый сервис с которым столкнулась я, подумайте хотите ли вы такой же сервис, за свои деньги и нервы?
Добрый день. Меня зовут Сергей, я эксперт клиентского сервиса. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Если ситуация до сих пор не закончилась, то я могу постараться помочь в ее решить. Для этого прошу написать мне через сообщения сообщества Эльдорадо ВКонтакте или FaceBook, прикрепив данный отзыв, чтобы я мог оперативнее взять его в работу.
Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо»...
Комментарии к отзыву