Каталог|Авторизация

Эльдорадо отзывы

Отзывы покупателей

2.1
363 отзыва

Оцените Эльдорадо

Написать отзыв

Новые отзывы

магазин-обманщик

Гость 8 сентября, 2023 год
Отвратительная контора. Можно сказать просто мошенники. За бракованный товар который вернули в магазин, до сих пор нет возврата денежных средств. Горячая линия это вообще что-то невероятное. Ничего не могут, конкретную информацию никогда не получите, связаться с руководителями нереально. Видимо настолько боятся горячё любимых покупателей, что не указывают телефоны магазинов. Вы просто звоните в гала центр и все. Тратите уйму времени...  Читать отзыв
 
0
0

Магазин отвратительный

Гость 4 сентября, 2023 год
Магазин отвратительный , качество товара один сплошной брак. Чтобы вернуть товар и получить возврат денег еще надо попотеть. Видимо магазин не считает нужным выполнять свои обязанности. Еще хочу предостеречь, отзывы негативные о товаре эльдорадо не публикует, только хорошие, поэтому не смотрите на 5 звезд, это все обман.
 
0
0

Благодарность

Елена 12 июля, 2023 год
Здравствуйте! Сегодня снова посетила магазин "Эльдорадо" в "Континенте" по адресу: г. Омск, ул. 70 лет Октября, 25/1.Мне нужно было выбрать планшет и, соответственно, получить совет и консультацию продавца. Каково было моё удивление, когда продавец-консультант Дьяченко Александр вызвался мне помочь и с желанием отвечал на все мои вопросы (где-то даже глупые, но я не спец по электронике). Отвечал вежливо, со знанием...  Читать отзыв
 
0
0

В целом, всё отлично!

Мария 12 июля, 2023 год
Всё просто замечательно! Ранее я уже приобретала различную технику у них и всегда получала товар быстро. Единственный недостаток - высокие цены на смартфоны. Недавно я открыла для себя ещё один магазин - SHOPMEONLINE.RU . Это тоже отличный магазин, и я теперь предпочитаю делать покупки там, поскольку их цены на 35% ниже. Единственное "но" - доставка занимает около 10 дней. В...  Читать отзыв
 
0
0

Доставка

Галкина Наталья 18 июня, 2023 год
Самая никчемная компания какую только встречала целый день прождала доставку никто не перезвонил завтра разорву контракт с этими уродами которые не умеют работать. Плюсов ноль одни минусы заплатишь свои деньги и ничего не получишь вовремя. Ни кому не рекомендую
 
0
0

Отвратительная компания

Гость 24 апреля, 2023 год
Отвратительная компания, обманывают, вместо рассрочки оформляют кредит, туда же включают СМС услуги, заверяют что отключат эту услугу, а деньги не возвращают, мошенники!!!!
 
0
0

Не вернули разницу

Елена 17 апреля, 2023 год
Хочу написать вот о чем. Купила телевизор тошиба 55 диагональ. За 59999 рублей, через несколько дней она стала дешевле на 10000 рублей. Позвонила на горячую линию эльдорадо, а там мне сказали обратиться в магазин и написать заявление на возврат разницы ввиде бонусов на карту. Так и сделала, но оказывается что она не полностью возвращают разницу. Как это так??? Вместо 10000...  Читать отзыв
 
0
0

Обман потребителя.

Светлана 15 марта, 2023 год
Заказали товар. Доставку постоянно переносят, Деньги не возвращают. Графу "отмена" товара удалили. Говорят пишите куда хотите, все равно.Будем писать в надзорные органы. Будьте внимательнее. Отвратительно работают.
 
0
0

Интернет магазин Эльдорадо,г Миасс,Челябинская обл

Эльвира 27 февраля, 2023 год
Заказали в кредит через интернет магазин Эльдорадо холодильник Pozis,банк МТС уже перечислил им деньги,за товар который они незнают где находиться.Первая доставка отменилась, вторая не осуществилась.Но кредит я должна уже была оплачивать,за что не понятно.Горячая линия Эльдорадо не могла мне ничем помочь,в банке ответили,мы деньги перечислили ,остальное ваша проблема.После моего предупреждения о заявлении в прокуратуру о факте мошенничества банка...  Читать отзыв
 
0
0

Максимально идиотский магазин

Руслан 31 января, 2023 год
Просто какие-то деграданты полные.
Купил ноутбук перед НГ за 65000. Он через 5 дней сломался. Вернул в магазин. Мало того, что ждать 20 дней, так еще и при заключении их сервиса, что проблема не у меня (накрылась материнка) деньги вернуть это десять кругов ада!
Приехал, написал претензию, указал все данные и реквизиты (платили по безналу), и тишина. Пишу на почту -...  Читать отзыв
 
0
0

проходите стороной

Андрей 19 декабря, 2022 год
Товар может и хороший , но здесь его заказывать нельзя . Сделали здесь заказ 9 ноября потом решили и сделали еще один заказ 10 ноября . со сроком доставки 17 и соответственно 18 числа. В итоге 18 через день и 20 через 2 дня после планируемой даты доставки мне написали. (Спасибо за длительное ожидание....  Читать отзыв
 
0
0

Худший магазин

В.Пермь 18 декабря, 2022 год
Оформила заказ, сразу оплатила. Ждала 2 недели. За это время перенесли доставку 2 раза. А потом просто отменили. Деньги не вернули, бонусы сгорели. Писала, звонила. Сначала на линии ждала 7 минут, когда мне ответят, потом оператор сказала, что нет товара и стала молчать - 20 минут!!!!!!!!!!!!!! На мой вопрос, что могут предложить - промолчала. С начальством не связывает. ФИО ее...  Читать отзыв
 
0
0

Отвратительный магазин и персонал.

Гость 14 декабря, 2022 год
Спустя 10 месяцев не интенсивной эксплуатации сломался саундбар LG SN5R купленный в магазине АА31 Эльдорадо по адресу р. Карелия, г. Костомукша. Сдал данный товар на гарантийный ремонт в тот же магазин написав заявление. Персонал магазина сразу дал понять ,что "помощь утопающему дело рук самого утопающего. "О стадии и статусе ремонта никто меня не уведомлял, приходилось самому бегать в магазин...  Читать отзыв
 
0
0

Мошенники из Эльдорадо

Гость 30 ноября, 2022 год
Получая от покупателей предоплату,затем тянут время доставки,ссылаясь на какой то дальний склад и в итоге прокрутив ваши деньги 10 дней и больше,затем возвращают их спустя 30 дней
 
0
0

Отвратительно

Сергей 7 ноября, 2022 год
14.10.2022 я оформил 4 заказа один был в наличии остальные должны быть готовые к выдаче 15.10.2022. Ну и как всегда Эльдорадо оказался на (высоте): ...  Читать отзыв
 
0
0

Полный обман с акциями

Гость 1 ноября, 2022 год
Клюнула в конце октября на акцию. Предлагали скидку на телефон. При самостоятельном оформлении и соблюдении всех условий скидка не проходила. Пришлось позвонить на горячую линию и девушка-оператор в течении получаса! оформила мне мой заказ. Номер заказа должен был прийти через полчаса смс-сообщением. Прошли сутки, ничего не пришло. Пришлось опять звонить на горячую линию, составлять обращение (жалобу) на прошлый заказ и...  Читать отзыв
 
0
0

Мошенничество интернет-сайта Эльдорадо

Гость 17 октября, 2022 год
Заказ N287094942 от 03.10.2022 сделан через интернет-магазин Эльдорадо.В день доставки на электронную почту поступило сообщение, что "товар не был выдан".Хотя на сайте он был в наличии.Пришлось покупать газовую плиту в другой торговой сети.До настоящего времени не могу получить деньги обратно.В личном кабинете до сих пор статус "заказ в процессе отмены".Оператор горячей линии сообщила, что на изменение статуса "заказ отменен" отводится...  Читать отзыв
 
0
0

ННемного обманули

Михаил 27 августа, 2022 год
Заказывал холодильник. При заказе была одна цена, а когда пришел забирать стала другая. Неприятный момент
 
0
0

Магазин врёт на каждом шагу

Гость 11 июля, 2022 год
Купил один из последних Самсунгов A52 LTE 128GB
телефон тупит, обратился в сервисный центр
говорят он Узбекистанский, т. е. не гарантия!!!
В Эльдорадо говорят возьмём на ремонт,
только доверия нет, раз обманули здесь, обманут и в ремонте
ДОВЕРИЯ НЕТ
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. врёт всегда и везде
 
0
0

МОШЕННИКИ

Людмила 11 июня, 2022 год
компания врет от продавца до колцентра и доставки.
Сначала в магазине уверяли что доставка с 9-17, подписка IVI в подарок. В чеке появляется оплата за IVI 1596 рублей. Далее телефон указанный в накладно для связи с водителем не доступен, или занят или сброс.
Колцентр не отвечает на вопрос по доставке, связь с водителем отсутствует от слова совсем.
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. ВСЕ
 
0
0

Отвратительно

Гость 27 декабря, 2021 год
Много лет являюсь клиентом данного магазина, нареканий не было до последней покупки.Муж на День рождения заказал телефон Хонор 50 по предзаказу,с полной оплатой, с наушниками в подарок. После двух недель ожидания и просрочки всех указанных в личном кабинете сроков поставки, начались мои бесконечные звонки и сообщения в мессенджерах с попыткой выяснить,почему мой заказ не исполнен.Скажу сразу,срочности у меня не было,готова...  Читать отзыв
 
0
0

Бюрократический ад. Юр лицу невозможно получить оплаченный заказ.

Максим 23 декабря, 2021 год
Это какой-то бюрократический ад. Заказали СВЧ в Эльдорадо, всё шло хорошо, нам прислали счёт, мы его оплатили и стали ждать, Через несколько дней нам её привезли, но не отдали... Оказывается, курьеру нужна доверенность формы М-2 и обязательно оригинал и обязательно с подписью генерального директора.То что у нас оригиналы доверенностей на бланке компании, им вообще до лампочки и то что...  Читать отзыв
 
0
0

Хуже маазинов нет

Гость 2 декабря, 2021 год
Покупал сразу 3 мыши одновременно и коврик. Закал частично баллами в одном заказе, так заказ был разбит аж на три. Первый заказ(коврик) я забрал сразу (был в магазине), а мыши (одна в одном заказе и 2 в другом) забирал по доставке через день и... облом... Заказ прибыл, но мне ео не отдали. А всё потому, что был в системе...  Читать отзыв
 
0
0

Ужасный магазин

Гость 12 июля, 2021 год
Покупали две сплит системы Comfee 21.06.21 г. в магазине на Торфяной.
Когда приехали мастера устанавливать, оказалось, что внутренний блок от другой системы. пришлось везти в магазин менять. Внешний блок одной из систем оказался неисправен. Заменить сами не могут. Установка сложная с альпинистами.
Заставили купить третью систему с витрины с хорошим внешним блоком и поцарапанным внутренним. Почему то мастер написал акт возврата на...  Читать отзыв
 
0
0

Отвратительное отношение к клиентам!

Максим 10 июля, 2021 год
29.06.2021 был сделан и оплачен онлайн-заказ на эту кастрюлю и сковородку .
02.07.2021 мной был сделан звонок на горячую линию Эльдорадо,совместно с оператором была оформлена платная доставка заказа до двери. Я попросил оператора объединить оба заказа(сковородку и кастрюлю) в один заказ,что и было сделано. Курьер привез заказ в назначенный день 02.07.2021, но без кастрюли. Следом, мною был сделан...  Читать отзыв
 
0
0

Я прокляла этот день, когда связалась Эльдорадо

Гость 22 июня, 2021 год
19.06.21 заказала и оплатила стиральную машину, доставка на следующий день 20.06.21.20.06 не дождалась заказа и чека. Позвонила на горячую линию мой заказ Они не оформили ,попросила чтобы выслали чек оказалось в чеке как покупатель указан посторонний номер телефона, мне объяснили что якобы оператор ошиблась и ввела свой номер
 
0
0
Эльдорадо Ответ представителя Эльдорадо Добрый день! Меня зовут Евгения, я эксперт клиентского сервиса компании Эльдорадо. Сожалею, что возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/eldorado_stores или другой соц. сети, чтобы мы смогли разобраться.

Бонусы Обман

vip-005 22 июня, 2021 год
В день Рождения бонусы не удваивают!!! Обман. Ждала неделю своего дня Р., чтобы, как у них на оф сайте написано удвоились бонусы 4200х2. Дождалась), холодильник, вместо 136, стал стоить 140)). Думаю, 4200 как раз перекроют. Так, их не начислили)! Отвечали до покупки и после, что удвоятся. На горячей линии и в чате. Врут! Потом на моё обращение была формулировка :...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Большой зал
Недостатки:
  1. Обман в начислении бонусов
 
0
0
Эльдорадо Ответ представителя Эльдорадо Добрый день! Меня зовут Евгения, я эксперт клиентского сервиса компании Эльдорадо. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/eldorado_stores или другой соц. сети, чтобы мы смогли разобраться.

Отвратительное отношение к покупателям

Екатерина 10 июня, 2021 год
Уже писала отзыв 27.04.2021, но ответа официального на него так и не получила. Оплатили заказ в интернет-магазине от юр.лица 13.04.2021. Сегодня 10.06.2021-до сих пор заказ не получен. В конце мая менеджер корпративного отдела клялся, что заказ получим 04.06. Увы и ах! Заказа нет на сегодняшний день. Менеджер Наталья на связь не выходит, дозвонится не возможно, на письма не отвечает!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Хамство менеджеров
  2. безответственность
  3. плевательское отношение
  4. ...
 
0
0
Эльдорадо Ответ представителя Эльдорадо Екатерина, здравствуйте! Меня зовут Евгения, я эксперт клиентского сервиса компании Эльдорадо. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в сообщения сообщества https://vk.com/eldorado_stores, чтобы мы смогли разобраться.

доставка из интернет- магазина ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Анна 3 июня, 2021 год
В интернет-магазине Эльдорадо купила морозильную камеру Индезит. Была смята резинка. В товарном чеке говориться, что они должны меня познакомить с техническими характеристиками и условиями подключения и эксплуатации. Информацию о продавце и изготовителе товара предприятие сервисного обслуживания и т.д. ...Грузчики товар принесли, распаковали, сказали что отвечают только за внешний вид и моментально исчезли...а кто отвечает за остальное не известно. Доставщики в...  Читать отзыв
 
0
0
Эльдорадо Ответ представителя Эльдорадо Здравствуйте! Благодарю за отзыв. Меня зовут Евгения, я эксперт клиентского сервиса компании Эльдорадо. Сожалею, что возникли трудности при доставке. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в сообщения сообщества https://vk.com/eldorado_stores, чтобы мы смогли разобраться.

"Плевать на клиентов" - лозунг Эльдорадо

Юлия 2 июня, 2021 год
Заказ №256078990 был сделан 31.05.2021 в 11:00, оплачен картой.Доставка была запланирована на 02.06.2021 с 10:00 до 16:00. И тут начинается увлекательный отзыв...
Сегодня 02.06.2021 в 15:57 поступил звонок от оператора из Эльдорадо,девушка сообщила,что сегодня доставки не будет,причину толком не объяснила и предложила оформить доставку аж на 05.06.2021, я отказалась. Попросила ее перевести звонок в службу контроля качества или клиентский сервис,так же...  Читать отзыв
 
0
0
Эльдорадо Ответ представителя Эльдорадо Юлия, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что возникли трудности с доставкой. По данной ситуации было оформлено обращение. Специалист обязательно во всем разберется и предоставит вам ответ.

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо»...






Вам необходимо войти или зарегистрироваться