Гость
1 ноября, 2022 год
Клюнула в конце октября на акцию. Предлагали скидку на телефон. При самостоятельном оформлении и соблюдении всех условий скидка не проходила. Пришлось позвонить на горячую линию и девушка-оператор в течении получаса! оформила мне мой заказ. Номер заказа должен был прийти через полчаса смс-сообщением. Прошли сутки, ничего не пришло. Пришлось опять звонить на горячую линию, составлять обращение (жалобу) на прошлый заказ и заново составлять новый. Здесь уже был номер заказа. Через 2 дня я должна была приехать и получить заказ. Но...никакого заказа по такой цене не было. Опять не прошла скидка на тф. Я составила жалобу. Мне сказали,что нужно прослушать разговоры, чтобы определить кто виноват. Покупатель, который не так понял или оператор, который не так донёс информацию. В итоге позвонили и сказали, что виноват оператор (операторы!) Скидка не 2 тысячи, а всего лишь 500 руб. В качестве компенсации мне хотят начислить 1000 бонусов, но нужна карта, которой у меня нет. Карты нет - нет бонусов. Шарашкина контора! Не уважают своих клиентов. А все их акции - полная чушь!!!
0
0
Комментарии к отзыву
Эльдорадо
Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо»...
Комментарии к отзыву