Каталог|Авторизация

Эльдорадо отзывы

Отзывы покупателей

2.2
364 отзыва

Оцените Эльдорадо

Написать отзыв

Новые отзывы

Долго выбирал смартфон, взял себе Redmi note 14

Андрей 12 сентября, 2025 год
Ожидал, что за такую цену получу продвинутую камеру и автоматизацию, но нет, всё нужно настраивать самому. Сравнил с Camon 40 Pro, у него реально ощущение, что телефон “думает” за тебя. И фото на порядок лучше, особенно в движении это заметно. Был бы выбор сейчас - взял бы его.
 
0
0

магазин-обманщик

Гость 8 сентября, 2023 год
Отвратительная контора. Можно сказать просто мошенники. За бракованный товар который вернули в магазин, до сих пор нет возврата денежных средств. Горячая линия это вообще что-то невероятное. Ничего не могут, конкретную информацию никогда не получите, связаться с руководителями нереально. Видимо настолько боятся горячё любимых покупателей, что не указывают телефоны магазинов. Вы просто звоните в гала центр и все. Тратите уйму времени...  Читать отзыв
 
0
0

Магазин отвратительный

Гость 4 сентября, 2023 год
Магазин отвратительный , качество товара один сплошной брак. Чтобы вернуть товар и получить возврат денег еще надо попотеть. Видимо магазин не считает нужным выполнять свои обязанности. Еще хочу предостеречь, отзывы негативные о товаре эльдорадо не публикует, только хорошие, поэтому не смотрите на 5 звезд, это все обман.
 
0
0

Благодарность

Елена 12 июля, 2023 год
Здравствуйте! Сегодня снова посетила магазин "Эльдорадо" в "Континенте" по адресу: г. Омск, ул. 70 лет Октября, 25/1.Мне нужно было выбрать планшет и, соответственно, получить совет и консультацию продавца. Каково было моё удивление, когда продавец-консультант Дьяченко Александр вызвался мне помочь и с желанием отвечал на все мои вопросы (где-то даже глупые, но я не спец по электронике). Отвечал вежливо, со знанием...  Читать отзыв
 
0
0

В целом, всё отлично!

Мария 12 июля, 2023 год
Всё просто замечательно! Ранее я уже приобретала различную технику у них и всегда получала товар быстро. Единственный недостаток - высокие цены на смартфоны. Недавно я открыла для себя ещё один магазин - SHOPMEONLINE.RU . Это тоже отличный магазин, и я теперь предпочитаю делать покупки там, поскольку их цены на 35% ниже. Единственное "но" - доставка занимает около 10 дней. В...  Читать отзыв
 
0
0

Доставка

Галкина Наталья 18 июня, 2023 год
Самая никчемная компания какую только встречала целый день прождала доставку никто не перезвонил завтра разорву контракт с этими уродами которые не умеют работать. Плюсов ноль одни минусы заплатишь свои деньги и ничего не получишь вовремя. Ни кому не рекомендую
 
0
0

Отвратительная компания

Гость 24 апреля, 2023 год
Отвратительная компания, обманывают, вместо рассрочки оформляют кредит, туда же включают СМС услуги, заверяют что отключат эту услугу, а деньги не возвращают, мошенники!!!!
 
0
0

Не вернули разницу

Елена 17 апреля, 2023 год
Хочу написать вот о чем. Купила телевизор тошиба 55 диагональ. За 59999 рублей, через несколько дней она стала дешевле на 10000 рублей. Позвонила на горячую линию эльдорадо, а там мне сказали обратиться в магазин и написать заявление на возврат разницы ввиде бонусов на карту. Так и сделала, но оказывается что она не полностью возвращают разницу. Как это так??? Вместо 10000...  Читать отзыв
 
0
0

Обман потребителя.

Светлана 15 марта, 2023 год
Заказали товар. Доставку постоянно переносят, Деньги не возвращают. Графу "отмена" товара удалили. Говорят пишите куда хотите, все равно.Будем писать в надзорные органы. Будьте внимательнее. Отвратительно работают.
 
0
0

Интернет магазин Эльдорадо,г Миасс,Челябинская обл

Эльвира 27 февраля, 2023 год
Заказали в кредит через интернет магазин Эльдорадо холодильник Pozis,банк МТС уже перечислил им деньги,за товар который они незнают где находиться.Первая доставка отменилась, вторая не осуществилась.Но кредит я должна уже была оплачивать,за что не понятно.Горячая линия Эльдорадо не могла мне ничем помочь,в банке ответили,мы деньги перечислили ,остальное ваша проблема.После моего предупреждения о заявлении в прокуратуру о факте мошенничества банка...  Читать отзыв
 
0
0

Максимально идиотский магазин

Руслан 31 января, 2023 год
Просто какие-то деграданты полные.
Купил ноутбук перед НГ за 65000. Он через 5 дней сломался. Вернул в магазин. Мало того, что ждать 20 дней, так еще и при заключении их сервиса, что проблема не у меня (накрылась материнка) деньги вернуть это десять кругов ада!
Приехал, написал претензию, указал все данные и реквизиты (платили по безналу), и тишина. Пишу на почту -...  Читать отзыв
 
0
0

проходите стороной

Андрей 19 декабря, 2022 год
Товар может и хороший , но здесь его заказывать нельзя . Сделали здесь заказ 9 ноября потом решили и сделали еще один заказ 10 ноября . со сроком доставки 17 и соответственно 18 числа. В итоге 18 через день и 20 через 2 дня после планируемой даты доставки мне написали. (Спасибо за длительное ожидание....  Читать отзыв
 
0
0

Худший магазин

В.Пермь 18 декабря, 2022 год
Оформила заказ, сразу оплатила. Ждала 2 недели. За это время перенесли доставку 2 раза. А потом просто отменили. Деньги не вернули, бонусы сгорели. Писала, звонила. Сначала на линии ждала 7 минут, когда мне ответят, потом оператор сказала, что нет товара и стала молчать - 20 минут!!!!!!!!!!!!!! На мой вопрос, что могут предложить - промолчала. С начальством не связывает. ФИО ее...  Читать отзыв
 
0
0

Отвратительный магазин и персонал.

Гость 14 декабря, 2022 год
Спустя 10 месяцев не интенсивной эксплуатации сломался саундбар LG SN5R купленный в магазине АА31 Эльдорадо по адресу р. Карелия, г. Костомукша. Сдал данный товар на гарантийный ремонт в тот же магазин написав заявление. Персонал магазина сразу дал понять ,что "помощь утопающему дело рук самого утопающего. "О стадии и статусе ремонта никто меня не уведомлял, приходилось самому бегать в магазин...  Читать отзыв
 
0
0

Мошенники из Эльдорадо

Гость 30 ноября, 2022 год
Получая от покупателей предоплату,затем тянут время доставки,ссылаясь на какой то дальний склад и в итоге прокрутив ваши деньги 10 дней и больше,затем возвращают их спустя 30 дней
 
0
0

Отвратительно

Сергей 7 ноября, 2022 год
14.10.2022 я оформил 4 заказа один был в наличии остальные должны быть готовые к выдаче 15.10.2022. Ну и как всегда Эльдорадо оказался на (высоте): ...  Читать отзыв
 
0
0

Полный обман с акциями

Гость 1 ноября, 2022 год
Клюнула в конце октября на акцию. Предлагали скидку на телефон. При самостоятельном оформлении и соблюдении всех условий скидка не проходила. Пришлось позвонить на горячую линию и девушка-оператор в течении получаса! оформила мне мой заказ. Номер заказа должен был прийти через полчаса смс-сообщением. Прошли сутки, ничего не пришло. Пришлось опять звонить на горячую линию, составлять обращение (жалобу) на прошлый заказ и...  Читать отзыв
 
0
0

Мошенничество интернет-сайта Эльдорадо

Гость 17 октября, 2022 год
Заказ N287094942 от 03.10.2022 сделан через интернет-магазин Эльдорадо.В день доставки на электронную почту поступило сообщение, что "товар не был выдан".Хотя на сайте он был в наличии.Пришлось покупать газовую плиту в другой торговой сети.До настоящего времени не могу получить деньги обратно.В личном кабинете до сих пор статус "заказ в процессе отмены".Оператор горячей линии сообщила, что на изменение статуса "заказ отменен" отводится...  Читать отзыв
 
0
0

ННемного обманули

Михаил 27 августа, 2022 год
Заказывал холодильник. При заказе была одна цена, а когда пришел забирать стала другая. Неприятный момент
 
0
0

Магазин врёт на каждом шагу

Гость 11 июля, 2022 год
Купил один из последних Самсунгов A52 LTE 128GB
телефон тупит, обратился в сервисный центр
говорят он Узбекистанский, т. е. не гарантия!!!
В Эльдорадо говорят возьмём на ремонт,
только доверия нет, раз обманули здесь, обманут и в ремонте
ДОВЕРИЯ НЕТ
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. врёт всегда и везде
 
0
0

МОШЕННИКИ

Людмила 11 июня, 2022 год
компания врет от продавца до колцентра и доставки.
Сначала в магазине уверяли что доставка с 9-17, подписка IVI в подарок. В чеке появляется оплата за IVI 1596 рублей. Далее телефон указанный в накладно для связи с водителем не доступен, или занят или сброс.
Колцентр не отвечает на вопрос по доставке, связь с водителем отсутствует от слова совсем.
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. ВСЕ
 
0
0

Отвратительно

Гость 27 декабря, 2021 год
Много лет являюсь клиентом данного магазина, нареканий не было до последней покупки.Муж на День рождения заказал телефон Хонор 50 по предзаказу,с полной оплатой, с наушниками в подарок. После двух недель ожидания и просрочки всех указанных в личном кабинете сроков поставки, начались мои бесконечные звонки и сообщения в мессенджерах с попыткой выяснить,почему мой заказ не исполнен.Скажу сразу,срочности у меня не было,готова...  Читать отзыв
 
0
0

Бюрократический ад. Юр лицу невозможно получить оплаченный заказ.

Максим 23 декабря, 2021 год
Это какой-то бюрократический ад. Заказали СВЧ в Эльдорадо, всё шло хорошо, нам прислали счёт, мы его оплатили и стали ждать, Через несколько дней нам её привезли, но не отдали... Оказывается, курьеру нужна доверенность формы М-2 и обязательно оригинал и обязательно с подписью генерального директора.То что у нас оригиналы доверенностей на бланке компании, им вообще до лампочки и то что...  Читать отзыв
 
0
0

Хуже маазинов нет

Гость 2 декабря, 2021 год
Покупал сразу 3 мыши одновременно и коврик. Закал частично баллами в одном заказе, так заказ был разбит аж на три. Первый заказ(коврик) я забрал сразу (был в магазине), а мыши (одна в одном заказе и 2 в другом) забирал по доставке через день и... облом... Заказ прибыл, но мне ео не отдали. А всё потому, что был в системе...  Читать отзыв
 
0
0

Ужасный магазин

Гость 12 июля, 2021 год
Покупали две сплит системы Comfee 21.06.21 г. в магазине на Торфяной.
Когда приехали мастера устанавливать, оказалось, что внутренний блок от другой системы. пришлось везти в магазин менять. Внешний блок одной из систем оказался неисправен. Заменить сами не могут. Установка сложная с альпинистами.
Заставили купить третью систему с витрины с хорошим внешним блоком и поцарапанным внутренним. Почему то мастер написал акт возврата на...  Читать отзыв
 
0
0

Отвратительное отношение к клиентам!

Максим 10 июля, 2021 год
29.06.2021 был сделан и оплачен онлайн-заказ на эту кастрюлю и сковородку .
02.07.2021 мной был сделан звонок на горячую линию Эльдорадо,совместно с оператором была оформлена платная доставка заказа до двери. Я попросил оператора объединить оба заказа(сковородку и кастрюлю) в один заказ,что и было сделано. Курьер привез заказ в назначенный день 02.07.2021, но без кастрюли. Следом, мною был сделан...  Читать отзыв
 
0
0

Я прокляла этот день, когда связалась Эльдорадо

Гость 22 июня, 2021 год
19.06.21 заказала и оплатила стиральную машину, доставка на следующий день 20.06.21.20.06 не дождалась заказа и чека. Позвонила на горячую линию мой заказ Они не оформили ,попросила чтобы выслали чек оказалось в чеке как покупатель указан посторонний номер телефона, мне объяснили что якобы оператор ошиблась и ввела свой номер
 
0
0
Эльдорадо Ответ представителя Эльдорадо Добрый день! Меня зовут Евгения, я эксперт клиентского сервиса компании Эльдорадо. Сожалею, что возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/eldorado_stores или другой соц. сети, чтобы мы смогли разобраться.

Бонусы Обман

vip-005 22 июня, 2021 год
В день Рождения бонусы не удваивают!!! Обман. Ждала неделю своего дня Р., чтобы, как у них на оф сайте написано удвоились бонусы 4200х2. Дождалась), холодильник, вместо 136, стал стоить 140)). Думаю, 4200 как раз перекроют. Так, их не начислили)! Отвечали до покупки и после, что удвоятся. На горячей линии и в чате. Врут! Потом на моё обращение была формулировка :...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Большой зал
Недостатки:
  1. Обман в начислении бонусов
 
0
0
Эльдорадо Ответ представителя Эльдорадо Добрый день! Меня зовут Евгения, я эксперт клиентского сервиса компании Эльдорадо. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/eldorado_stores или другой соц. сети, чтобы мы смогли разобраться.

Отвратительное отношение к покупателям

Екатерина 10 июня, 2021 год
Уже писала отзыв 27.04.2021, но ответа официального на него так и не получила. Оплатили заказ в интернет-магазине от юр.лица 13.04.2021. Сегодня 10.06.2021-до сих пор заказ не получен. В конце мая менеджер корпративного отдела клялся, что заказ получим 04.06. Увы и ах! Заказа нет на сегодняшний день. Менеджер Наталья на связь не выходит, дозвонится не возможно, на письма не отвечает!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Хамство менеджеров
  2. безответственность
  3. плевательское отношение
  4. ...
 
0
0
Эльдорадо Ответ представителя Эльдорадо Екатерина, здравствуйте! Меня зовут Евгения, я эксперт клиентского сервиса компании Эльдорадо. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в сообщения сообщества https://vk.com/eldorado_stores, чтобы мы смогли разобраться.

доставка из интернет- магазина ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Анна 3 июня, 2021 год
В интернет-магазине Эльдорадо купила морозильную камеру Индезит. Была смята резинка. В товарном чеке говориться, что они должны меня познакомить с техническими характеристиками и условиями подключения и эксплуатации. Информацию о продавце и изготовителе товара предприятие сервисного обслуживания и т.д. ...Грузчики товар принесли, распаковали, сказали что отвечают только за внешний вид и моментально исчезли...а кто отвечает за остальное не известно. Доставщики в...  Читать отзыв
 
0
0
Эльдорадо Ответ представителя Эльдорадо Здравствуйте! Благодарю за отзыв. Меня зовут Евгения, я эксперт клиентского сервиса компании Эльдорадо. Сожалею, что возникли трудности при доставке. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в сообщения сообщества https://vk.com/eldorado_stores, чтобы мы смогли разобраться.

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо»...






Вам необходимо войти или зарегистрироваться