Гость
12 октября, 2019 год
По сети заказал телефон. Было написано что это витринный образец, надо приехать в магазин и там принять решение о приобретении. Приехал. Товар на месте. Упаковочная коробка есть, пользовательская инструкция есть, гарантийный талон есть, а зарядного устройства нет. В комплекте был ещё сетевой удлинитель, предложенный оператором при заказе. В такой ситуации от телефона отказаться в самом магазине нельзя. Пришлось самому дозваниваться в отдел заказов. После приятных переговоров телефон с заказа снят. Забрал удлинитель. Основная цель поездки была телефон. Получается что зря съездил потратил время, силы и деньги.
Достоинства:
Приятное общение с персоналом
Недостатки:
Так называемый витринный образец оказался без зарядного устройства, пришлось отказаться. Невозможно отказаться непосредственно в самом магазине от неподходящей позиции при заказе от двух и более.
0
0
Комментарии к отзыву
Эльдорадо Сервис
17 октября, 2019 год
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Я передам информацию руководству. Обязательно учтем в дальнейшей работе. Надеемся увидеть вас вновь в наших магазинах.
Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо»...
Комментарии к отзыву