Лекс
27 ноября, 2019 год
Магазин Эльдорадо а точнее обслуживание на очень плохом уровне если судить по доп. Услугам это Рассрочка. Было 2 случая когда сотрудники пускали на самотёк когда не могут найти заявку и предлагают оформить на более не выгодных условиях для клиента. Единственный человек который хоть как то создаёт видимость заинтересованности это управляющий магазином темный мужчина имя незнаю. В последний раз с горе пополам потратив на разбор полетов 2 часа сотрудники смогли как то решить проблему но цена в итоге изменилось в большую сторону но не очень сильно. Ребят если у вас тоже возникают проблемы связанные с обслуживанием и изменениями договора и вам навешивают новые услуги которые не были обговорены то пишите претензию на всех сотрудников или на магазин в целом. Не все сотрудники халатно относятся к клиентам и вопросам касаемо данного магазина но таких сотрудников большинство. Обидно то если бы у меня не было опыта работы с банками и организациями и если бы я не требовал решить мой вопрос, так бы и не решили и не помогли в решении а просто помахали рукой!
Здравствуйте. Меня зовут Евгения. От лица компании Эльдорадо приношу извинения за доставленные неудобства. Проведём работу с сотрудниками, чтобы повысить уровень сервиса в компании.
Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо»...
Комментарии к отзыву